時(shí)間：2023-02-27 11:11:03
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇潛能培訓(xùn)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
以落實(shí)區(qū)教育科研工作計(jì)劃和我校整體工作為指導(dǎo)，切實(shí)實(shí)施教育科研先導(dǎo)工程。以我校一、二、三、四年級(jí)實(shí)施的“綜合素質(zhì)潛能開發(fā)研究”及市規(guī)劃辦課題實(shí)驗(yàn)為重點(diǎn)，以教師教育科研素質(zhì)提高為主線，以校本科研培訓(xùn)為結(jié)合點(diǎn)，全力做好我校的科研工作。
二、重點(diǎn)工作
1.在一、二、三、四年實(shí)施的“綜合素質(zhì)潛能開發(fā)實(shí)驗(yàn)”是我校本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一。現(xiàn)已基本形成了課堂教學(xué)研究、實(shí)踐匯報(bào)的基本體系。本學(xué)期繼續(xù)做好實(shí)驗(yàn)工作，在完善實(shí)驗(yàn)方案的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究四年級(jí)的實(shí)驗(yàn)。
2.做好“學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)制度和評(píng)價(jià)體系”課題的研究。本學(xué)期在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善方案，全面研究評(píng)價(jià)的合理性和可操作性，并在實(shí)驗(yàn)研究中取得成績(jī)，使學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)真正起到作用。
3.加強(qiáng)學(xué)校教育科研隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合我校具體工作積極開展“教師大練兵”活動(dòng)。，科研室做好培訓(xùn)、指導(dǎo)、考試、反思等各項(xiàng)具體工作。同時(shí)有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)校的科研骨干。
三、具體工作
八月份：
1.制定學(xué)?？蒲杏?jì)劃。
2.進(jìn)行“學(xué)生綜合素質(zhì)潛能開發(fā)”中“積累教學(xué)促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)提高研究”教材編輯工作。
3．進(jìn)行數(shù)學(xué)思辨教材的系統(tǒng)編輯工作。
4.進(jìn)行“十一五”課題實(shí)驗(yàn)工作。
九月份：
1.進(jìn)行課堂教學(xué)研究活動(dòng)，重點(diǎn)研究各科課堂教學(xué)的有效性，力爭(zhēng)在各學(xué)科課堂教學(xué)上有所提高。
語(yǔ)文學(xué)科在抓好常規(guī)語(yǔ)文課程落實(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)學(xué)生閱讀和寫作能力的提高；在閱讀教學(xué)中重點(diǎn)開展“讀、悟、累、用”的研究，增強(qiáng)閱讀教學(xué)的實(shí)效性，鼓勵(lì)有總結(jié)能力的教師撰寫科研論文。
數(shù)學(xué)學(xué)科：夯實(shí)課堂教學(xué)，進(jìn)行“提高數(shù)學(xué)試卷講評(píng)課的針對(duì)性與實(shí)效性”研究，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果
英語(yǔ)學(xué)科要繼續(xù)夯實(shí)課堂教學(xué)，進(jìn)行“提高英語(yǔ)試卷講評(píng)課的針對(duì)性與實(shí)效性”研究，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果
2.繼續(xù)進(jìn)行大練兵活動(dòng)。
3. 強(qiáng)化各學(xué)科教師對(duì)課標(biāo)的解讀能力，為參加全區(qū)大賽做準(zhǔn)備。
十月份：
1.繼續(xù)進(jìn)行民生路小學(xué)教師大練兵活動(dòng)。
2.各學(xué)科繼續(xù)進(jìn)行“有效教學(xué)，構(gòu)建生命課堂”的研究。
十一月份：
1. 繼續(xù)進(jìn)行民生路小學(xué)教師大練兵活動(dòng)。
2．各學(xué)科繼續(xù)進(jìn)行有效教學(xué)的研究。
3.各學(xué)科教師按區(qū)課堂教學(xué)大賽的相關(guān)要求準(zhǔn)備自己參賽的課堂內(nèi)容，段主任把關(guān)指導(dǎo)。
十二月份：
1.繼續(xù)進(jìn)行民生路小學(xué)教師大練兵活動(dòng)。
2.各學(xué)科繼續(xù)進(jìn)行有效教學(xué)研究。
一月份：
一、講到不等于聽到，聽到不等于學(xué)會(huì)。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn)；其次為技能培訓(xùn)，這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對(duì)學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上，滔滔不絕，把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù)，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會(huì)。要讓學(xué)員聽到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動(dòng)提問，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“KSA”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒有捷徑，必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。“三人行，則必有我?guī)?rdquo;，要全方位學(xué)習(xí)，細(xì)致請(qǐng)教，縝密思考，虛心接受批評(píng)，即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng)，我們?nèi)匀灰兄x他，因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方，聽的批評(píng)多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了；學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士，擴(kuò)張知識(shí)層面，改善個(gè)人劣勢(shì)，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓(xùn)的旁觀者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺(tái)上10分鐘，臺(tái)后十年功，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則，準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí)，充分理解消化后，并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住Ｅ嘤?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)員作為培訓(xùn)評(píng)委，積極獲取反饋信息，完成自我認(rèn)知，避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺良好，但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)的QQ碼
培訓(xùn)師需具備良好的EQ和健全I(xiàn)Q，培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng)新力。
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)每個(gè)人都充滿信心，讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。
復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長(zhǎng)的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“IQ急轉(zhuǎn)彎”，進(jìn)行創(chuàng)新，不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己，讓學(xué)員選擇自己。
關(guān)鍵詞 教練技術(shù) 大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo)
中圖分類號(hào)：G455 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Exploration on Application of Coach Technology
in College Students' Career Guidance
YE Dawei
（Suqian College， Suqian， Jiangsu 223800）
Abstract Students face great pressure on employment. There is little deviation between job market demand for talent and direction for the training college. Some students lack of self-confidence， job searching skills. Employment orientation is not clear. Coaching is a new enterprise management technology. It played a very good effect in the field of employee training and business management. It can improve efficiency and enhance the effect of trainee status by stimulating the potential trainees. The coaching for career guidance plays a good effect in employment.
Key words coaching technology； college students； career guidance
1 什么是教練技術(shù)
“教練技術(shù)”一詞源于體育教練。二十世紀(jì)七十年代，當(dāng)時(shí)的一個(gè)美國(guó)網(wǎng)球教練可以讓一個(gè)完全沒有網(wǎng)球基礎(chǔ)的人在20分鐘內(nèi)熟練的打網(wǎng)球。在面對(duì)媒體采訪時(shí)，這位教練解釋，“我并沒有教她什么是網(wǎng)球技巧，我只是幫助她克服了自己不會(huì)打球的固有意識(shí)，使她的心態(tài)經(jīng)歷了從‘會(huì)’到‘不會(huì)’的轉(zhuǎn)變?！边@引起了美國(guó)一些知名企業(yè)高層管理者的興趣。他們聘請(qǐng)這位教練給公司的中層管理者做培訓(xùn)，將網(wǎng)球教練的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理中來(lái)。由此，教練技術(shù)作為一種嶄新的管理技術(shù)誕生。此后，在美國(guó)的通用電器、IBM、福特、卡特彼勒等知名企業(yè)中，教練技術(shù)得到推廣運(yùn)用取得了很好的管理成效。經(jīng)過多年的發(fā)展，教練技術(shù)成為激發(fā)受訓(xùn)者潛能，提升受訓(xùn)者效率的最有效管理技術(shù)。
作為一種嶄新的企業(yè)管理技術(shù)，教練技術(shù)在企業(yè)管理、員工培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域發(fā)揮了很好的效果。如今的教練技術(shù)已經(jīng)形成了一套系統(tǒng)化、科學(xué)化的理論體系，逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所青睞。教練技術(shù)通過激發(fā)受訓(xùn)對(duì)象的潛能，使其能夠認(rèn)識(shí)到完成任務(wù)的可能性，自己尋找解決問題的方法。
2 教練技術(shù)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的作用
（1）體驗(yàn)式教學(xué)，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的生動(dòng)性和實(shí)踐性。教練技術(shù)在運(yùn)用于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的過程中，特征之一是采用體驗(yàn)式教學(xué)方式。教練者適當(dāng)設(shè)計(jì)就業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目，使其更貼近大學(xué)生就業(yè)環(huán)境。受訓(xùn)者通過親身參與和體驗(yàn)，切實(shí)感受項(xiàng)目過程中的成功與失敗，項(xiàng)目結(jié)束后大家在一起進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，由教練者進(jìn)行總結(jié)、提升，將總結(jié)后的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，減少類似項(xiàng)目環(huán)境下犯錯(cuò)的幾率。這種體驗(yàn)式的教學(xué)模式，增強(qiáng)了就業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目的生動(dòng)性，能夠提高受訓(xùn)者的參與熱情。其次，通過親身體驗(yàn)獲得的感受能夠使受訓(xùn)者記憶更加清晰、深刻。
（2）通過成就感體驗(yàn)，建立信心，挖掘自身潛能。教練者認(rèn)為每個(gè)人都在一定范圍內(nèi)都存在潛能，但很多時(shí)候潛能并不能夠被受訓(xùn)者意識(shí)到。教練技術(shù)通過巧妙的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，使受訓(xùn)者通過自身努力認(rèn)識(shí)到潛能的存在，并掌握挖掘自身潛能的技巧。相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏面臨巨大的就業(yè)壓力和復(fù)雜就業(yè)環(huán)境的勇氣，有的學(xué)生甚至逃避就業(yè)，缺乏就業(yè)信心。信心的建立來(lái)源于成就感體驗(yàn)，成就感體驗(yàn)來(lái)源于通過自身的努力完成既定目標(biāo)后的滿足感。教練者在項(xiàng)目中運(yùn)用教練技術(shù)，使受訓(xùn)者通過自身努力完成看似不能完成的任務(wù)，建立自身信心，挖掘自身潛能。
（3）增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程和現(xiàn)實(shí)就業(yè)環(huán)境的結(jié)合度，使就業(yè)指導(dǎo)更具有針對(duì)性。體驗(yàn)式的就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)充分考慮了現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境，通過模擬真實(shí)工作環(huán)境設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在就業(yè)之前體驗(yàn)如何招工作，如何做好工作，給自己增加就業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可以讓他們?cè)谡鎸?shí)就業(yè)環(huán)境中少犯低級(jí)錯(cuò)誤，少走彎路。此外，通過系統(tǒng)的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，能夠讓學(xué)生更直觀地了解行業(yè)情況，減小在行業(yè)選擇時(shí)候的盲目性，讓他們?cè)趽駱I(yè)時(shí)候能夠更好的明確方向。
3 將教練技術(shù)運(yùn)用到大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的實(shí)踐
3.1 課程的設(shè)計(jì)
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)主要包括課程目標(biāo)確定、課程項(xiàng)目選擇和安排、課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)和結(jié)束環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)等。課程目標(biāo)確定要根據(jù)學(xué)生和教師的具體情況明確課程所需要達(dá)到的效果和目的。根據(jù)課程目標(biāo)有選擇性的確定所需項(xiàng)目并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間和順序上的安排，這是順利完成體驗(yàn)課程的保證。較好的課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)能夠保證：（1）充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；（2）打破教練者和受訓(xùn)者之間的堅(jiān)冰，讓受訓(xùn)者在較短時(shí)間內(nèi)接受教練者；（3）讓受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)了解體驗(yàn)課程的流程，并做好心理準(zhǔn)備；（4）打破受訓(xùn)者之間的堅(jiān)冰，盡快讓陌生感消失。課程結(jié)束環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)具有畫龍點(diǎn)睛的作用，讓學(xué)員對(duì)整個(gè)課程有個(gè)清晰的回顧并產(chǎn)生思考，這對(duì)于項(xiàng)目所需達(dá)到的效果具有很好的催化作用。
3.2 項(xiàng)目的開發(fā)
項(xiàng)目的質(zhì)量決定了就業(yè)指導(dǎo)課程的效果。項(xiàng)目的開發(fā)和設(shè)計(jì)中要做到針對(duì)性、實(shí)踐性、安全性、可操作性的統(tǒng)一。針對(duì)性就是要從當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)環(huán)境，以及用人單位對(duì)大學(xué)生的需求出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。大學(xué)生就業(yè)壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，就業(yè)市場(chǎng)需求方向和大學(xué)生自身素質(zhì)存在差異。在開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體驗(yàn)培訓(xùn)課程中，要充分考慮環(huán)境因素和實(shí)際情況，做到有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目。實(shí)踐性指的是在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過程中，要充分考慮到受訓(xùn)學(xué)員的參與性，應(yīng)以受訓(xùn)者親身實(shí)踐為主，教練者的講授過程不應(yīng)占用過多時(shí)間，突出體驗(yàn)式課程的特征。安全性是指在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中要以受訓(xùn)者自身安全為前提，特別是一些具有危險(xiǎn)性的項(xiàng)目，應(yīng)充分做好安全措施?？刹僮餍允侵杆O(shè)計(jì)的項(xiàng)目要易于教練者操作，根據(jù)學(xué)?？商峁┑挠布h(huán)境設(shè)計(jì)體驗(yàn)項(xiàng)目。一個(gè)完整的體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目場(chǎng)地、項(xiàng)目工具、項(xiàng)目規(guī)則、項(xiàng)目操作流程、項(xiàng)目分享點(diǎn)。
3.3 項(xiàng)目的操作過程
完整的項(xiàng)目操作過程包括：項(xiàng)目的場(chǎng)地布置、項(xiàng)目的前期引導(dǎo)、項(xiàng)目的介紹、項(xiàng)目的監(jiān)控、項(xiàng)目的分享和總結(jié)等幾個(gè)部分。在課程開始之前先根據(jù)課程和項(xiàng)目需要選擇項(xiàng)目開展的場(chǎng)地，做好所需器材的場(chǎng)地布置，對(duì)在項(xiàng)目開展過程中可能出現(xiàn)的問題要提前預(yù)判做到心中有數(shù)。項(xiàng)目的前期引導(dǎo)主要是根據(jù)環(huán)境及受訓(xùn)對(duì)象的具體情況做好項(xiàng)目介紹前的鋪墊，達(dá)到烘托氣氛，營(yíng)造氛圍的效果。項(xiàng)目的介紹環(huán)節(jié)中，教練者要介紹項(xiàng)目的名稱、項(xiàng)目的任務(wù)、項(xiàng)目的規(guī)則等。要讓受訓(xùn)者在最短時(shí)間內(nèi)明確項(xiàng)目的任務(wù)和規(guī)則。項(xiàng)目過程中的監(jiān)控環(huán)節(jié)要求教練者做到三件事：（1）觀察受訓(xùn)者在項(xiàng)目中的表現(xiàn)并適當(dāng)記錄；（2）時(shí)刻提醒受訓(xùn)者不要違規(guī)；（3）監(jiān)控整個(gè)團(tuán)隊(duì)防止意外事件的發(fā)生。在項(xiàng)目的分享環(huán)節(jié)中，教練者要先帶領(lǐng)學(xué)員回顧項(xiàng)目過程中學(xué)員的表現(xiàn)，教練者提出問題由學(xué)員之展開交流和討論，分析項(xiàng)目中出現(xiàn)問題的原因，最后由教練者進(jìn)行總結(jié)，并將問題拓展到真實(shí)工作環(huán)境中進(jìn)行分析和提升。
參考文獻(xiàn)
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萬(wàn)達(dá)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，卻長(zhǎng)期面臨人才短板。早在2009年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年會(huì)上，董事長(zhǎng)王健林就強(qiáng)調(diào)，萬(wàn)達(dá)現(xiàn)階段的短板是人才問題。要想真正解決它，真正做好培訓(xùn)，萬(wàn)達(dá)學(xué)院非辦不可！四歲的萬(wàn)達(dá)學(xué)院肩負(fù)著重任，不斷地補(bǔ)好這塊短板。他山之石，可以攻玉。雖說(shuō)各個(gè)企業(yè)發(fā)展階段不同，業(yè)務(wù)模式不同，但是看看別人是如何做的，或許可以給自身以啟示。
尋找有用的講師
許多企業(yè)大學(xué)從外部請(qǐng)一些有名望、有地位、在行業(yè)有聲譽(yù)的專家來(lái)講課?？墒聦?shí)上，這些所謂的專家并不了解企業(yè)的實(shí)際情況，隔靴搔癢，說(shuō)一些放之四海而皆準(zhǔn)的話語(yǔ)，卻無(wú)法將理論和實(shí)際問題嫁接在一起。為把“有用”落到實(shí)地，應(yīng)首先把“崗位”落到實(shí)地。萬(wàn)達(dá)學(xué)院有一個(gè)核心理念叫“知者為師”，那么，誰(shuí)是知者呢？
管理層。2012年2月6日，萬(wàn)達(dá)學(xué)院舉行開學(xué)典禮，王健林董事長(zhǎng)講授“開學(xué)第一課”，并表示，以后每年會(huì)在萬(wàn)達(dá)學(xué)院講兩課，把萬(wàn)達(dá)好的東西總結(jié)出來(lái)與學(xué)員分享。在企業(yè)里，沒有比管理者更明確培訓(xùn)的關(guān)鍵性需求，他們能將自己在日常工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用，并給出結(jié)果。高層管理者親身參與到教學(xué)中，既能增加管理者與員工的溝通，又提高了員工的管理技能，使他們更全面且深入地了解公司的業(yè)務(wù);管理者參與學(xué)習(xí)實(shí)踐，起到“行為榜
樣”的作用，很大程度地鼓舞和激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，最終使其工作得到持續(xù)的改進(jìn)。
一線優(yōu)秀員工。有人質(zhì)疑，業(yè)務(wù)做得優(yōu)秀，并不代表講得優(yōu)秀，茶壺煮餃子的人不在少數(shù)。實(shí)事正相反，一線優(yōu)秀人員是技術(shù)的精英和經(jīng)驗(yàn)的擁有者，工作的細(xì)節(jié)和案例早已扎根在頭腦中，學(xué)員能把問題問出來(lái)，他們就能把解決方法講出來(lái)。他們雖然沒有花哨的課件，甚至沒有系統(tǒng)的備課，卻能將自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)娓娓道來(lái)。學(xué)員能聽懂，也愛聽，學(xué)完就能應(yīng)用。同時(shí)，讓這些優(yōu)秀的一線人才站在講臺(tái)授課，不僅是對(duì)其工作的認(rèn)可，也是給他們以尊嚴(yán)，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴＿@才是有用的講師。
激發(fā)有用的潛能
潛能是人們?cè)揪邆鋮s“忘了”使用的能力。研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)實(shí)能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來(lái)。因此，企業(yè)大學(xué)的重要任務(wù)之一就是充分開發(fā)員工的潛能。
提升學(xué)習(xí)興趣。萬(wàn)達(dá)學(xué)院有一門課程叫“微電影學(xué)管理”，有兩種具體的表現(xiàn)形式：一是將日常工作過程中的實(shí)踐案例提煉出最佳管理手段和方法，并通過對(duì)人物、場(chǎng)景、管理過程及沖突再編寫成劇本，自導(dǎo)自演成微電影;二是節(jié)選與課程以及講師的深入點(diǎn)評(píng)，從電影中學(xué)習(xí)管理。這樣不僅激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，也能提升學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
強(qiáng)化執(zhí)行力。在萬(wàn)達(dá)學(xué)院的培訓(xùn)版塊里，有一個(gè)重要內(nèi)容強(qiáng)制執(zhí)行。按組織診斷所暴露出來(lái)的問題，如果可以通過培訓(xùn)解決，就要求全國(guó)范圍內(nèi)強(qiáng)制執(zhí)行，及時(shí)解決此類問題并杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生?，F(xiàn)在的年輕人大多思想強(qiáng)大，身體卻并不太強(qiáng)大。面對(duì)這個(gè)群體，如果還像學(xué)校里的老師一樣念書本，讀課件，一定無(wú)法吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在萬(wàn)達(dá)學(xué)院，教室里將學(xué)員進(jìn)行分組，每個(gè)小組的學(xué)員圍成一個(gè)小桌，各組之內(nèi)要分享、互動(dòng)，各級(jí)之間還要PK，大家面對(duì)面地學(xué)習(xí)。這樣做的好處是，提升了學(xué)員的注意力，還能為學(xué)員之間的問題自行尋找答案。
提供有用的支持
運(yùn)營(yíng)支持。如何實(shí)現(xiàn)從“問題”到“成果”的轉(zhuǎn)換？萬(wàn)達(dá)學(xué)院有一萬(wàn)多名學(xué)員，如何匯集這支龐大群體的智慧和經(jīng)驗(yàn)？萬(wàn)達(dá)學(xué)院實(shí)行了“11130”教學(xué)法，即1類業(yè)務(wù)問題，1個(gè)典型案例，1個(gè)解決方法，30分鐘講解。以“招商談判”課程為例，根據(jù)“11130教學(xué)法”，講師和小組成員一起梳理總結(jié)招商談判過程中最容易遇到的6個(gè)問題，從其中選取了自己最拿手的一個(gè)，最終將課程主題聚集為：“招商談判中因工程問題陷入僵局怎么辦？”課程一開始便拋出了某廣場(chǎng)招商工程問題陷入談判僵局的真實(shí)案例。在進(jìn)行深入分析探討之后，課程最終曬出了一個(gè)“工程問題談判化解方案清單”，作為模板供給招商談判人員。學(xué)員大贊，這種拿來(lái)即用的“干貨”才是有用的培訓(xùn)。
效率支持。“模塊化管控”是萬(wàn)達(dá)快速發(fā)展的秘笈。模塊化解決“干什么”的問題，而培訓(xùn)管理可以幫助解決“怎么干”的問題。從各個(gè)節(jié)點(diǎn)中梳理出“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”、“事故高發(fā)節(jié)點(diǎn)”和“難點(diǎn)結(jié)點(diǎn)”，然后對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)開發(fā)出對(duì)應(yīng)的微課程。當(dāng)學(xué)員遇到問題，或?qū)⒁M(jìn)展到某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，可以提前點(diǎn)擊“節(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)”，讓經(jīng)驗(yàn)得以快速傳播。學(xué)員不再受限于幾天的培訓(xùn)班，而是通過萬(wàn)達(dá)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)時(shí)解決問題，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地，有求必應(yīng)?！?/p>
關(guān)鍵詞：企業(yè);員工;綜合素質(zhì);學(xué)習(xí);發(fā)展
1.引言
綜合素質(zhì)，是指一個(gè)人自身所具有的各種生理、心理狀態(tài)以及外部形態(tài)和內(nèi)部涵養(yǎng)方面比較穩(wěn)定的特點(diǎn)的總稱。它包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、外在素質(zhì)、文化素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)五方面。新形勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，真正決定企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的是員工勇于負(fù)責(zé)、全心為公的精神，是員工果敢決策、快速執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力。自身素質(zhì)越卓越的員工越加注重自身綜合素質(zhì)的提高，未來(lái)的發(fā)展道路越廣闊。那么身為一名企業(yè)員工，應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)自我綜合素質(zhì)的提高呢？筆者認(rèn)為，需要從兩個(gè)方面付諸努力。首先，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)、基本素質(zhì)，提供有效的平臺(tái)，因材施教，幫助員工發(fā)展成長(zhǎng);但是，最重要的還是員工個(gè)人需要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地抓住機(jī)遇，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)。
2.企業(yè)提供平臺(tái)，培育人才
企業(yè)是員工生長(zhǎng)發(fā)芽的土壤，優(yōu)秀的企業(yè)懂得培育員工，懂得以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)員工，同樣，員工也會(huì)以高質(zhì)量的成果回饋企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)的快速的進(jìn)步。
2.1 因材施教，合適的人放在合適的崗位
由于受到各種因素的干擾，人們往往不能正確的認(rèn)識(shí)自己，不能準(zhǔn)確的評(píng)估自己的實(shí)踐能力。因此，這就要求企業(yè)的人力資源部門對(duì)員工做全面的考核，通過知識(shí)技能、群眾影響力、品格測(cè)試等因素綜合評(píng)判，再量才用人，適才定崗，為人才的培養(yǎng)提供條件。另外，優(yōu)秀的人才必須及時(shí)使用，將優(yōu)秀的人才放到關(guān)鍵的、一定層次的崗位上，使他們更好地發(fā)揮作用[1]。
2.2 實(shí)施人才培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
企業(yè)培訓(xùn)，為員工的自我提升提供了平臺(tái)，讓他們有機(jī)會(huì)去提升自身的綜合素質(zhì)。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)分為兩種形式：一種是社會(huì)培訓(xùn)，員工可以自行選擇參加培訓(xùn)的項(xiàng)目，企業(yè)報(bào)銷費(fèi)用?；蛘咄承C(jī)構(gòu)合作，組織員工集體參加;另一種是企業(yè)外聘專業(yè)水平高的培訓(xùn)師，到企業(yè)內(nèi)部為員工講授專業(yè)技能。企業(yè)的培訓(xùn)是提高員工專業(yè)技能最直接的方式，培訓(xùn)的目的不僅要提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，更重要的是培員工的創(chuàng)新意識(shí)，提高員工的學(xué)以致用、觸類旁通的精神，更好地為企業(yè)服務(wù)。
3.員工自主學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
當(dāng)然，企業(yè)為員工提供的各種服務(wù)屬于提高員工綜合素質(zhì)的外界條件，員工自身的努力才是主觀因素，是決定自身素質(zhì)能否提高的關(guān)鍵。員工的自主學(xué)習(xí)是多方面，不僅要從心態(tài)的磨練、道德的提高等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，還要從自我管理、專業(yè)技能的提高方面提高自己，這樣才能全面的發(fā)展自己，提高自身的綜合素質(zhì)。
3.1 培養(yǎng)積極的心態(tài)
員工提高自身的綜合素質(zhì)，首要的是心態(tài)的建設(shè)。智慧的員工懂得培養(yǎng)自己的積極心態(tài)，對(duì)從事的事業(yè)充滿激情。擁有積極心態(tài)的員工時(shí)刻保持樂觀的心情，無(wú)論在工作中遇到多大挫折，他們總是能想到好的方面，時(shí)刻進(jìn)行自我激勵(lì)，對(duì)自己的未來(lái)充滿自信。另外，還要注重提高自身的情商和逆商。在這個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)交織的社會(huì)中，僅僅憑借智商不能很好地為提高自身素質(zhì)搭建平臺(tái)，高情商、高逆商的人才才能更好地適應(yīng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，越挫越勇，積極樂觀，為事業(yè)的成功鋪平道路。
3.2 挖掘潛能，提高職業(yè)道德
企業(yè)員工只有學(xué)會(huì)充分的挖掘自身的潛能，才能不斷地開發(fā)自己，提高自信心與自身的綜合素質(zhì)。員工自身可以參與一些有趣的工作，在一個(gè)輕松的環(huán)境中更有利于自身潛能的釋放;其次，員工在參與工作的過程中，對(duì)于自己所承擔(dān)的工作要學(xué)會(huì)獨(dú)立完成，在獨(dú)立思考的過程中有利于深入挖掘自身的潛能;最后，在工作的最終決策中，要敢于發(fā)言，積極參與決策，工作的歸屬感能夠讓員工更易接受新的方式和改變。除此之外，員工自身的職業(yè)道德素質(zhì)也是影響員工綜合素質(zhì)的關(guān)鍵因素。職業(yè)道德的基本原則是向社會(huì)負(fù)責(zé)、忠于職守[2]，員工必須清醒地認(rèn)識(shí)到只有樹立良好的職業(yè)道德，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展。
3.3 學(xué)會(huì)自我管理
自我管理，就是個(gè)體對(duì)自身的目標(biāo)、思想、心理和行為等表現(xiàn)，進(jìn)行自我約束、自我調(diào)節(jié)，最終完成自我奮斗目標(biāo)的過程。企業(yè)員工培養(yǎng)自我管理的意識(shí)，最首要的是真誠(chéng)熱愛自身企業(yè)的文化理念，樹立與企業(yè)相近的價(jià)值觀，這樣在進(jìn)行自我管理時(shí)才會(huì)得到企業(yè)的尊重和認(rèn)同。員工的自我管理不僅要求員工具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念、服從服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)控制自己的行為，還要學(xué)會(huì)自我規(guī)范，懂得客戶的情緒將如何影響自己或他人，并能動(dòng)性地將不良情緒轉(zhuǎn)換為更有建設(shè)性的事，推動(dòng)任務(wù)的向前進(jìn)展。
3.4 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，提高專業(yè)技能
學(xué)習(xí)是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，才能提高自身的專業(yè)技能，增強(qiáng)自身的實(shí)力。但是，在信息高速發(fā)展的新時(shí)代，僅僅知識(shí)的積累不能滿足時(shí)代要求，更要求創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。員工要提高自身的自學(xué)能力，學(xué)會(huì)吐故納新，學(xué)以致用。另外，員工要培養(yǎng)自己敢為天下先的精神，在專業(yè)領(lǐng)域潛心研究，持續(xù)學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)自己觸類旁通的能力，讓創(chuàng)新的思想轉(zhuǎn)化為實(shí)在的價(jià)值。
3.5 靈活運(yùn)用專業(yè)技能學(xué)習(xí)方法
專業(yè)技能的掌握程度是衡量一個(gè)員工實(shí)力強(qiáng)弱的重要因素，每一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的員工都有一套屬于自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí)方法。盡管每個(gè)人的學(xué)習(xí)方法不盡相同，但基本上都包含了下述方法：首先，員工要掌握自主學(xué)習(xí)的途徑，可以查看相關(guān)操作規(guī)程、相關(guān)記錄、相關(guān)培訓(xùn)資料，也可以利用網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)知識(shí)進(jìn)行自主學(xué)習(xí);同時(shí)，也要虛心向?qū)I(yè)方面的老師、師傅請(qǐng)教，不懂就問，排除盲點(diǎn);另外，提高專業(yè)技能最重要的方法就是實(shí)踐，要認(rèn)真把握企業(yè)提供給員工的實(shí)操機(jī)會(huì)，積極鍛煉自己。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)也要認(rèn)真觀察他人作業(yè)步驟，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，避免他人的錯(cuò)誤，從細(xì)節(jié)處完善自己的實(shí)操技術(shù);最后，不能忽視的就是要善于學(xué)會(huì)總結(jié)，要學(xué)會(huì)將前期學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)以及各個(gè)細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)進(jìn)行綜合總結(jié)，然后定期回顧、提煉升華。只有持之以恒、靈活地運(yùn)用這些方法，才能快速地提升自身的專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高。
4.結(jié)語(yǔ)
員工是企業(yè)的力量，員工綜合素質(zhì)的提高是企業(yè)快速發(fā)展的法寶。抓好員工隊(duì)伍建設(shè)固然是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，但是員工自身的自主學(xué)習(xí)、自我綜合素質(zhì)的提高才是企業(yè)源源不斷發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)員工必須努力地加強(qiáng)自身建設(shè)，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高，這樣企業(yè)的建設(shè)才能上一個(gè)新臺(tái)階，員工的發(fā)展前景才會(huì)更廣闊。
參考文獻(xiàn)：
一、活動(dòng)背景
拓展訓(xùn)練就是通過一系列的富有挑戰(zhàn)性的個(gè)人項(xiàng)目和具有艱巨性、困難性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓學(xué)員全身心地投入，通過這種培訓(xùn)方式，激發(fā)學(xué)員內(nèi)在的潛能，強(qiáng)化個(gè)人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，不斷地認(rèn)識(shí)自我和超越自我，同時(shí)讓隊(duì)員感受到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)唇齒相依的關(guān)系，真正感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，以達(dá)到增強(qiáng)全隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力的目的。
二、活動(dòng)目的及意義
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最小的原則而定，可以使參加者認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去感悟，對(duì)自己、對(duì)同仁、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作。參加者在訓(xùn)練過程中的體驗(yàn)及感受，為我們大家日后的工作及生活帶來(lái)促進(jìn)，拉近我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系，增強(qiáng)彼此間的信任。
三、活動(dòng)宗旨
通過拓展訓(xùn)練，提高我局青年團(tuán)員的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、活動(dòng)對(duì)象
北海市城市規(guī)劃局團(tuán)總支全體成員25人(名單見附件3)，
邀請(qǐng)5位非團(tuán)員參加(名單待定)。
五、活動(dòng)步驟
(一)前期準(zhǔn)備
1、向局黨委提交申請(qǐng);
2、制作詳細(xì)的活動(dòng)策劃書;
3、作好宣傳工作，通知各個(gè)青年團(tuán)員，向各成員介紹活動(dòng)內(nèi)容;
4、聯(lián)系拓展訓(xùn)練服務(wù)機(jī)構(gòu)，并布置場(chǎng)地，確保安全;
5、購(gòu)置必備材料。
(二)活動(dòng)內(nèi)容
拓展訓(xùn)練3—4個(gè)項(xiàng)目，分別有：團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目“群龍取水”、“有軌電車”;團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”;最后總結(jié)交流。
(三)活動(dòng)流程
07:50 規(guī)劃局門口集合出發(fā)
08:15 到達(dá)拓展培訓(xùn)基地
08:30 團(tuán)隊(duì)集合、破冰開營(yíng)
09:30 拓展項(xiàng)目：群龍取水
10:30 拓展項(xiàng)目：有軌電車
11:30 拓展項(xiàng)目：穿越電網(wǎng)
12:10 拓展項(xiàng)目：畢業(yè)墻
12:40 總結(jié)合影
13:10 午餐、活動(dòng)結(jié)束，返程
3 、活動(dòng)地點(diǎn)：田野生態(tài)園。
六、資源需要
1、籌備工作：宣傳單、橫幅
2、場(chǎng)地布置：由拓展培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)
3、活動(dòng)器材：由拓展培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)
七、組織機(jī)構(gòu)
組 長(zhǎng)：秦 茜 負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃和安排
副組長(zhǎng)：范 堯 配合組長(zhǎng)做好各方面工作
成 員：李 玲 組織團(tuán)員青年積極參加此次活動(dòng)，并統(tǒng)計(jì)好人數(shù)
周海蓮 負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的宣傳和后勤工作
教 練：北海八達(dá)戶外拓展培訓(xùn)中心專業(yè)教練
八、活動(dòng)預(yù)算
培訓(xùn)費(fèi):5000元(含租車費(fèi));
午 餐：70元/人，70×30=2100元;
其 他：400元(橫幅、水、紙巾等);
合 計(jì)：5000+2100+400=7500元。
九、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、本次活動(dòng)的所有費(fèi)用一律以發(fā)票作為報(bào)銷憑證;
2、參加活動(dòng)人員請(qǐng)穿運(yùn)動(dòng)服及運(yùn)動(dòng)鞋，女生請(qǐng)把頭發(fā)扎起;
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；獎(jiǎng)勵(lì)措施
中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）10-0-01
任何企業(yè)要想在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天成為行業(yè)中的佼佼者，就要不斷創(chuàng)新科技，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理方式。而科技創(chuàng)新，改革變遷依靠的是人才的支撐。一個(gè)企業(yè)要有能力整合人才資源，挖掘人員的潛能，用良好的福利待遇來(lái)留住人才，才能保證企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)今社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，一面，企業(yè)總是在說(shuō)找不到人才，另一面畢業(yè)生找不到工作，待業(yè)在家。人才不是一面之緣就能決定，很多時(shí)候，員工往往是在工作中不斷表現(xiàn)出非凡的一面。這里，員工本身的素質(zhì)是一方面，更主要的是主管人員能不能發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)勢(shì)，加大該優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)力度，是人員成為企業(yè)的人才。
一、員工培訓(xùn)出現(xiàn)的問題
1.觀念誤區(qū)
首先，很多企業(yè)在人員培訓(xùn)方面都是敷衍了事，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為給員工優(yōu)良的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是在花精力，耗人力，費(fèi)金錢為其他企業(yè)做嫁衣。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為把員工培訓(xùn)為行業(yè)精英之后，員工會(huì)尋找機(jī)會(huì)挑到其他公司，自己耗費(fèi)諸多卻得不到任何回報(bào)，所以干脆不對(duì)員工進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)。再者，很多企業(yè)培訓(xùn)沒有方向和目標(biāo)，不知道該培訓(xùn)什么，社會(huì)流行什么企業(yè)就跟風(fēng)。沒有針對(duì)性的培訓(xùn)企業(yè)也就是浪費(fèi)時(shí)間和金錢。第三，培訓(xùn)得不到領(lǐng)導(dǎo)層的重視，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)置之不理，認(rèn)為培訓(xùn)是人力的工作。其實(shí)不然，領(lǐng)導(dǎo)重視了更能引起員工對(duì)培訓(xùn)的重視。
2.目標(biāo)不明確
當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展，很多企業(yè)意識(shí)到企業(yè)員工應(yīng)該有培訓(xùn)機(jī)制，但是并不知道從何入手，不知道人員培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，也不清楚人員的培訓(xùn)應(yīng)該讓員工達(dá)到一個(gè)什么樣的程度。企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制缺乏合理性和科學(xué)性，培訓(xùn)工作往往是盲目而隨意的而且培訓(xùn)時(shí)間分散，根本達(dá)不到效果。更有大多數(shù)企業(yè)為了眼前目標(biāo)或利益而組織員工培訓(xùn)，只為了滿足當(dāng)前需求，不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。很多企業(yè)的培訓(xùn)往往是領(lǐng)導(dǎo)講話，員工交流討論就結(jié)束，這樣只能在浪費(fèi)時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)講的都是大道理，員工討論的基本都是與工作無(wú)關(guān)緊要的，根本沒有意義。
3.方式不當(dāng)
在中國(guó)，還存在大量培訓(xùn)機(jī)制落后的企業(yè)。這些企業(yè)的培訓(xùn)方式仍停留在領(lǐng)導(dǎo)講話，或請(qǐng)其他企業(yè)的人來(lái)講課，員工聽課，然后考試。這樣和上學(xué)有什么分別，到底是培訓(xùn)者的無(wú)能還是學(xué)生的無(wú)能。這樣老套的方式在很多企業(yè)還非常盛行。員工上了十多年的學(xué)，對(duì)這樣的方式早就厭倦，怎么還會(huì)激發(fā)員工參與的興趣。培訓(xùn)的目的就是激發(fā)員工的潛能，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)力量，開啟員工各方面的創(chuàng)造能力。但就是有這樣一些企業(yè)，落后的培訓(xùn)方式，落后的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，讓成績(jī)成為了員工培訓(xùn)考核唯一標(biāo)準(zhǔn)。
4.員工態(tài)度消極
很多員工在入職后多少都會(huì)接受一定的培訓(xùn)，在基本掌握自己工作之后就放松對(duì)自己的要求，對(duì)待培訓(xùn)三心二意。這里，除了企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)沒有意義或不適應(yīng)員工之外，員工的消極配合也有一定的原因。殊不知，任何崗位都有值得挖掘的東西。而且人要不斷地學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)才能在企業(yè)職場(chǎng)發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，獲得更多的收獲。
二、建議及對(duì)策
人要想發(fā)展，都需要某種方面的激勵(lì)，員工同樣需要激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)是分不開的，都能從某種方面激勵(lì)員工。但是，員工培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)要相輔相成，培訓(xùn)方法要靠譜，獎(jiǎng)勵(lì)要適當(dāng)。
1.轉(zhuǎn)變觀念，重視員工培訓(xùn)工作
21世紀(jì)是一個(gè)以知識(shí)為主宰的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源將成為企業(yè)重要的核心資源企業(yè)應(yīng)將員工培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略來(lái)抓，通過制定和實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃為員工提供知識(shí)和技能不斷更新的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的潛能并使其成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利工具。做好培訓(xùn)需求分析，科學(xué)陳述培訓(xùn)目標(biāo)。通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)工作和員工現(xiàn)狀等各方面的綜合分析，確定企業(yè)是否存在培訓(xùn)需求，據(jù)此制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)的目標(biāo)包括總目標(biāo)、分目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，這一目標(biāo)體系構(gòu)成一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，并加以科學(xué)地陳述。在陳述培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)要明確以下幾個(gè)問題。我們應(yīng)該實(shí)施培訓(xùn)嗎？為什么要實(shí)施培訓(xùn)？目前企業(yè)最需要的培訓(xùn)需求是什么？培訓(xùn)能為企業(yè)帶來(lái)哪方面的價(jià)值？此過程包括形成培訓(xùn)內(nèi)容、范圍和方式的所有決定和活動(dòng)。此過程中應(yīng)明確以下問題：誰(shuí)應(yīng)該接受培訓(xùn)，何時(shí)接受培訓(xùn)，在何處進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃是什么，怎樣管理培訓(xùn)過程以保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作有哪高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門怎樣支持培訓(xùn)后價(jià)值的轉(zhuǎn)化。
2.適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)
薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。薪酬獎(jiǎng)勵(lì)包括工資增加，福利待遇提高。獎(jiǎng)勵(lì)薪酬也就是獎(jiǎng)金。它根據(jù)員工任務(wù)完成量決定的，或是取得較高業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)薪資是要與員工個(gè)人績(jī)效掛鉤的，當(dāng)然，也會(huì)與群體或者企業(yè)效益結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)的租用就在于鼓勵(lì)員工提高工作效率和工作質(zhì)量。企業(yè)的主要管理人員和優(yōu)秀員工，需要設(shè)定一些適當(dāng)?shù)牧炕笜?biāo)，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)政實(shí)力以及管理人員的責(zé)任、能力和業(yè)績(jī)的大小，合理地確定管理人員的獎(jiǎng)金水平，以確保獎(jiǎng)金能對(duì)有關(guān)人員起到激勵(lì)作用。管理人員要明確，工資不等于獎(jiǎng)金。福利是為了吸引員工到企業(yè)工作或者維持企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定而支付的薪資的補(bǔ)充的若干項(xiàng)目。企業(yè)要最大限度留住和吸引人才，光靠工資顯然不夠，還得把福利方案排上日程，為員工們提供更多的和更好的福利措施。
三、總結(jié)
不管是企業(yè)培訓(xùn)還是獎(jiǎng)勵(lì)，都要有一定的方式方法。企業(yè)的培訓(xùn)要有針對(duì)性，不能眉毛胡子一把抓，所有人都用同樣的培訓(xùn)方法。同時(shí)，培訓(xùn)的事情要常提常新，引起管理層足夠的重視，不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式也要多種多樣才能引起員工足夠的重視和興趣。而且，為了激勵(lì)員工更好的工作，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提供公司可承擔(dān)的獎(jiǎng)勵(lì)，給員工帶來(lái)努力工作更大的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：拓展式培訓(xùn)；傳統(tǒng)式教學(xué)；材料基礎(chǔ)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）05-0122-02 所謂拓展式培訓(xùn)，是指在一種情景模擬的環(huán)境中經(jīng)過反復(fù)體驗(yàn)與總結(jié)，并且聯(lián)系實(shí)際，最終由參與者自己找出存在的問題及實(shí)用的工作方法，是一種擺脫傳統(tǒng)教學(xué)觀念的雙向?qū)W習(xí)方式，即“在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)”，是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的一種，采取“做中學(xué)”的教練方式。
80年代美國(guó)人大衛(wèi)?庫(kù)伯，率先提出了體驗(yàn)式教學(xué)的完整理論，并構(gòu)建了一個(gè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型――“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈”。體驗(yàn)式教學(xué)的理論指出有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從體驗(yàn)開始，進(jìn)而發(fā)表看法，然后進(jìn)行反思，再總結(jié)形成理論，最后將理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。在整個(gè)過程中，該理論強(qiáng)調(diào)知識(shí)的共享與應(yīng)用，這給當(dāng)時(shí)西方的很多企業(yè)管理者以很大的啟示，大多數(shù)管理者和學(xué)者認(rèn)為這種強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)模式，不僅能夠?qū)W(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)、潛能真正發(fā)揮出來(lái)，更為重要的是能夠顯著提高工作效率，并有利于工作質(zhì)量的提高。
體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中學(xué)生主體的感受和與實(shí)踐的聯(lián)系，這與傳統(tǒng)的教學(xué)方式有很大的區(qū)別，傳統(tǒng)式教學(xué)以看和聽的方式，并著重強(qiáng)調(diào)記憶和掌握，在教學(xué)結(jié)束或者考試結(jié)束之后往往很快就忘卻了。另外，在教學(xué)目的上，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)也表現(xiàn)出明顯的不同，傳統(tǒng)式教學(xué)的目的是讓學(xué)生獲得專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能；體驗(yàn)式教學(xué)的目的是在學(xué)生已經(jīng)具備了專業(yè)知識(shí)的前提下，引導(dǎo)學(xué)生如何運(yùn)用知識(shí)技能，并找到自己在知識(shí)運(yùn)用中的欠缺的能力，從而發(fā)揮自己的潛能，并為以后的工作打下基礎(chǔ)。
大學(xué)生最終要走向社會(huì)，在社會(huì)中進(jìn)行工作和接受再教育，來(lái)自于人才市場(chǎng)的調(diào)查和研究報(bào)告指出，即將走出或剛跨出校門的大學(xué)生普遍反映出與社會(huì)融入度不高，缺乏必要的綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)在交流溝通、自我表述、心理承受、工作積極性、耐壓性等，諸多因素表明大學(xué)生面臨的這些問題并不是由于缺少專業(yè)知識(shí)或者專業(yè)技能。由于大學(xué)生在校園中的大部分時(shí)間是在課堂中進(jìn)行單純的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，課程教學(xué)中涉及的實(shí)習(xí)或者大學(xué)生自行暑期打工只占據(jù)了很少的時(shí)間，并不能充分進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累和鍛煉。因此結(jié)合拓展式培訓(xùn)的特點(diǎn)，如果能將職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練創(chuàng)新性地應(yīng)用在大學(xué)教學(xué)模式中，并設(shè)計(jì)相關(guān)學(xué)科的職業(yè)情景模擬演練以及培訓(xùn)的具體方式、方法，在單純理論學(xué)習(xí)的同時(shí)增加綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，并進(jìn)行有效地評(píng)估，無(wú)疑會(huì)在增強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，促使其進(jìn)一步了解自己的職業(yè)傾向與個(gè)性的優(yōu)劣勢(shì)，在社會(huì)生活、職業(yè)工作體驗(yàn)中，增強(qiáng)就業(yè)能力，降低學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的不適感，有利于其盡快融入工作氛圍。
在教學(xué)中引入拓展式培訓(xùn)應(yīng)包括教師在教學(xué)中的“理論基礎(chǔ)教學(xué)法”和“應(yīng)用外延導(dǎo)讀法”，以及學(xué)生自主學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“5模塊”的連鎖活動(dòng)，即：學(xué)習(xí)、整合、體驗(yàn)、交流、應(yīng)用。學(xué)習(xí)，包括理論基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)是過程的開端。以教師為主導(dǎo)進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，學(xué)生以觀察、提問和作業(yè)反饋的形式進(jìn)行，這是整個(gè)過程的基礎(chǔ)；整合，主要指在理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生自身興趣愛好，搜集相關(guān)外延知識(shí)及行業(yè)市場(chǎng)信息，從資料信息中總結(jié)歸納并整合；體驗(yàn)，學(xué)生將自身總結(jié)的相關(guān)信息，以演講、匯報(bào)的方式與其他學(xué)生進(jìn)行信息共享并在此過程中加以體驗(yàn)，或者針對(duì)某一具體的情景模擬演練，此時(shí)，教師以“應(yīng)用外延導(dǎo)讀法”對(duì)其討論的擬解決方案及思路進(jìn)行正確引導(dǎo)；交流，參加匯報(bào)、演講的學(xué)生要與其他體驗(yàn)過或觀察過的學(xué)生分享其學(xué)習(xí)感受并觀察結(jié)果，進(jìn)而與其他參加者進(jìn)行探討；應(yīng)用，最后一步是回歸到現(xiàn)實(shí)生活中，以材料科學(xué)基礎(chǔ)課程為例，在應(yīng)用的環(huán)節(jié)中，應(yīng)注意結(jié)合有關(guān)材料的實(shí)際問題（包括材料應(yīng)用、材料設(shè)計(jì)、安全預(yù)測(cè)以及材料市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等）進(jìn)行合理解釋并嘗試予以解決。通過情景模擬，問題假設(shè)將基礎(chǔ)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)及理解充分地應(yīng)用在實(shí)際工作及生活中，此過程成為一種體驗(yàn)就是對(duì)理論基礎(chǔ)知識(shí)地更深層次的理解及應(yīng)用，從而使學(xué)生在“學(xué)習(xí)――體驗(yàn)――學(xué)習(xí)”的模擬循環(huán)過程中，真正掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)，培養(yǎng)其解決問題的能力，達(dá)成“拓展”培訓(xùn)的最終目標(biāo)，這也是拓展式培訓(xùn)在學(xué)科教育中進(jìn)行應(yīng)用的充分體現(xiàn)。同時(shí)，在教學(xué)中引入拓展式培訓(xùn)還需要注意以下幾點(diǎn)，以保障其在實(shí)施過程中的有效性：
一、拓展式培訓(xùn)必須要以完成課堂教學(xué)目標(biāo)為前提
由于拓展式培訓(xùn)需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)技能，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，發(fā)現(xiàn)自我問題，因此在教學(xué)引入拓展式培訓(xùn)前，要先確保課堂教學(xué)目標(biāo)已經(jīng)完成，學(xué)生已經(jīng)掌握基本專業(yè)知識(shí)。
二、拓展式培訓(xùn)要以運(yùn)用專業(yè)技能知識(shí)為目的
著眼于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)傳統(tǒng)教學(xué)與拓展式培訓(xùn)的著眼點(diǎn)本質(zhì)上是不同的，前者僅著眼于專業(yè)知識(shí)的記憶與掌握，而后者著重于專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用、積極的人生態(tài)度、良好的溝通能力、精誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及高效的人際行為，開啟學(xué)習(xí)者的所有潛能，并讓他們將這些潛能運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效的最優(yōu)化。
在教學(xué)中開展拓展式培訓(xùn)后必須用以上幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)后期開展的教學(xué)過程進(jìn)行必要的修正，以進(jìn)一步提高拓展式培訓(xùn)的教學(xué)效果。評(píng)價(jià)過程不是教學(xué)過程的終結(jié)，而應(yīng)該看成是新一階段學(xué)習(xí)的開始。在評(píng)估的過程中，不僅應(yīng)該關(guān)注評(píng)估的結(jié)果，還應(yīng)該充分關(guān)注評(píng)價(jià)的過程，要把對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的評(píng)定與綜合素質(zhì)的有效激發(fā)結(jié)合起來(lái)。一是要全方位評(píng)價(jià)學(xué)生在拓展教學(xué)中具體的表現(xiàn)情況，讓學(xué)生實(shí)事求是地掌握自己參與的具體情況，有的放矢地采取更為適合自己的、有效的學(xué)習(xí)方法；二是要讓學(xué)生查找到自己在綜合素質(zhì)上與其他人的差距，激發(fā)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力；三是要讓學(xué)生體驗(yàn)到運(yùn)用知識(shí)的快樂，獲得自主探究取得成績(jī)的快樂，樹立自我學(xué)習(xí)、自我提升的信心和決心。
三、拓展式培訓(xùn)必須以課堂教學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，多樣式、多途徑地開展
拓展式培訓(xùn)一般分為：情景模擬、案例分析、戶外展能。由于大學(xué)課程教學(xué)多在課堂教室內(nèi)進(jìn)行，在特殊情況除外的條件下，這就決定了將拓展式培訓(xùn)引入課堂主要基于前兩種模式：情景模擬和案例分析。以感知、體驗(yàn)、嘗試、合作等不同方式，結(jié)合專業(yè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，在情景模擬和案例分析中開展教學(xué)。
以材料科學(xué)基礎(chǔ)課程為例，在課堂中開展拓展式培訓(xùn)，應(yīng)在完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的前提下，結(jié)合材料學(xué)自身特點(diǎn)（多學(xué)科交叉、發(fā)展中學(xué)科及實(shí)際應(yīng)用性等），通過一系列材料設(shè)計(jì)、材料評(píng)估、材料采購(gòu)等情景模擬及案例分析，在已具備相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，以“教師為導(dǎo)，學(xué)生為主”，使學(xué)生從被動(dòng)角色轉(zhuǎn)為主動(dòng)角色，聯(lián)系學(xué)生個(gè)人興趣愛好，引導(dǎo)并激發(fā)其對(duì)材料基礎(chǔ)知識(shí)的理解及探索以及對(duì)該行業(yè)市場(chǎng)的自主認(rèn)識(shí)及愛好，培養(yǎng)其自學(xué)、分析、解讀、評(píng)價(jià)、演講以及多學(xué)科知識(shí)的交叉應(yīng)用能力。比如在三大材料分類的課時(shí)過程中，完成金屬材料、無(wú)機(jī)非金屬材料和有機(jī)高分子材料的結(jié)構(gòu)差異、性質(zhì)區(qū)別的教學(xué)目標(biāo)后，可由學(xué)生選擇其中一種感興趣的材料，并將同類興趣的學(xué)生編為一個(gè)興趣小組，進(jìn)行拓展式培訓(xùn)。
在進(jìn)行情景模擬的時(shí)候，假定同組的兩個(gè)學(xué)生分別任職于兩個(gè)不同的材料進(jìn)出口公司的采購(gòu)一職，在掌握其結(jié)構(gòu)及性質(zhì)的基礎(chǔ)知識(shí)上，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)上該材料的應(yīng)用、價(jià)格、市場(chǎng)需求做出評(píng)估，書寫材料采購(gòu)報(bào)告并進(jìn)行演講，由該小組的其他成員作為公司的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行比價(jià)遴選，商議后并給出評(píng)定，選擇更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一方。
在進(jìn)行案例分析中，則可選擇市場(chǎng)上目前通用的材料類別，讓學(xué)生對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品進(jìn)行成本、價(jià)格、性質(zhì)、應(yīng)用、市場(chǎng)需求的數(shù)據(jù)采集，橫向分析比較后，進(jìn)行評(píng)議及匯報(bào)工作。
總而言之，在教學(xué)中引入拓展式培訓(xùn)，能夠引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中進(jìn)行交叉知識(shí)的應(yīng)用，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，積極主動(dòng)地運(yùn)用知識(shí)，在自然、快樂的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中，發(fā)掘?qū)W生自我潛在的能力，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我職能傾向，進(jìn)而培養(yǎng)積極的人生態(tài)度和出色的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)通過對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)、分析及評(píng)價(jià)，拓展式培訓(xùn)的方式也能夠有效增強(qiáng)教師備課的廣度與深度，促使教師對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行即時(shí)更新，使教授的內(nèi)容與該專業(yè)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行有的、適時(shí)的對(duì)接。
參考文獻(xiàn)：
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