時間：2023-02-28 15:36:39
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人民調(diào)解作為一項具有中國特色的社會主義法律制度，在化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定中具有基礎(chǔ)性地位和作用，是其它糾紛解決方式不可替代的。近年來，我縣司法行政機關(guān)在人民調(diào)解工作中做了許多積極有效的探索，取得了一定成績，但實踐中還面臨著司法行政機關(guān)內(nèi)部和外部種種問題和障礙，制約了指導(dǎo)職能的充分發(fā)揮。本文擬通過剖析當(dāng)前人民調(diào)解工作存在的現(xiàn)狀，找出存在的主要問題和癥結(jié)所在，談?wù)勛约簩h級司法行政機關(guān)強化人民調(diào)解指導(dǎo)職能一些設(shè)想，愿與同仁商榷。
一、工作現(xiàn)狀
維護社會和諧穩(wěn)定，是司法行政機關(guān)的首要責(zé)任。長期以來，縣司法局始終堅持“預(yù)防為主、調(diào)防結(jié)合”的方針，不斷加強人民調(diào)解的機制、網(wǎng)絡(luò)、形式和規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解職能，積極化解各類矛盾糾紛，著力維護和諧穩(wěn)定，人民調(diào)解工作總體呈現(xiàn)“五化”。
（一）調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)化。近年來，寧陜縣司法局從面向全社會、有利于加強社會管理的角度，在全縣范圍內(nèi)調(diào)整充實了工作力量，按照《人民調(diào)解法》要求，縣上成立了人民調(diào)解協(xié)調(diào)指導(dǎo)委員會，以鎮(zhèn)調(diào)委會為主導(dǎo)，在轄區(qū)村（居）委會成立了人民調(diào)解委員會；以農(nóng)村基層組織為平臺，在全縣農(nóng)村、社區(qū)，建立了農(nóng)村、社區(qū)人民調(diào)解委員會；以行業(yè)矛盾糾紛為突破，延伸設(shè)立了專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會，相繼在高交支隊、縣交警大隊、縣衛(wèi)生局成立了道路交通調(diào)解室及醫(yī)患糾紛調(diào)委會。目前全縣共有各類調(diào)解組織122個，專兼職調(diào)解員814人，初步形成了以縣人民調(diào)解協(xié)調(diào)指導(dǎo)委員會為龍頭，鎮(zhèn)調(diào)委會為主導(dǎo)，村（社區(qū)）調(diào)委會為基礎(chǔ)，行業(yè)性調(diào)委會為觸角的三級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。
（二）糾紛排查常態(tài)化。全縣各級人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員，在司法行政機關(guān)和基層人民法院的指導(dǎo)下，圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，將調(diào)解糾紛的范圍從婚姻、家庭、鄰里等常見性、多發(fā)性民間糾紛，擴展到公民與法人和社會組織之間，調(diào)解內(nèi)容擴大到村務(wù)管理、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、征地拆遷、環(huán)境污染、勞動爭議、拖欠農(nóng)民工工資、醫(yī)療糾紛、交通事故、物業(yè)管理等各個方面。據(jù)統(tǒng)計，20__年至今，全縣各級調(diào)解組織共調(diào)解各類矛盾糾紛1732件，調(diào)解成功1706件，調(diào)解成功率達到98.5%，制止群體性械斗31件，阻止群體性上訪 98 件，防止民轉(zhuǎn)刑案件55件，基本做到一般糾紛不出村，較大糾紛不出鎮(zhèn)，重大疑難糾紛化解在本縣，有效地維護了基層社會穩(wěn)定。
（三）業(yè)務(wù)運行規(guī)范化。為推動人民調(diào)解工作向制度化、規(guī)范化邁進，按照《人民調(diào)解法》的要求，縣司法局指導(dǎo)各基層人民調(diào)解委員會制訂完善了《人民調(diào)解委員會工作職責(zé)》、《人民調(diào)解委員會調(diào)解程序》、《人民調(diào)解委員會主任職責(zé)》、《人民調(diào)解員工作職責(zé)》、《人民調(diào)解員工作紀(jì)律及要求》、《人民調(diào)解員回避制度》及定期排查登記、統(tǒng)計上報、檔案管理等多項工作制度。同時，縣法院還將基層人民法庭指導(dǎo)轄區(qū)調(diào)解委員會業(yè)務(wù)工作納入目標(biāo)責(zé)任進行考核，并將司法確認(rèn)案件納入審判流程管理和審判績效考核。通過齊抓共管，從而使受理、調(diào)處、制作協(xié)議書等工作程序進一步得到規(guī)范，初步實現(xiàn)了“五有六統(tǒng)一”的要求，有效的提高了人民調(diào)解工作的社會公信度。同時，在健全網(wǎng)絡(luò)、充實調(diào)解人員的基礎(chǔ)上，加大對調(diào)解員的培訓(xùn)力度，使之成為業(yè)務(wù)精通的調(diào)解能手，在調(diào)解隊伍中培養(yǎng)了以陶俊海為代表的全國調(diào)解工作先進典型。
（四）宣傳形式多樣化。采取多種有效形式, 在縣電視臺、《安康日報》和縣政府網(wǎng)站、縣司法網(wǎng)站上開辟專題、專欄，形成由普法門戶網(wǎng)站、普法微博、普法QQ群和手機普法短信“四位一體”的宣傳格局，結(jié)合巡回辦案和審判工作進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校等形式，廣泛的開展了宣傳教育活動,使《人民調(diào)解法》進入千家萬戶，使調(diào)解工作“有法可依”,并得到社會各界和廣大群眾了解、支持、參與人民調(diào)解工作，更多地選擇以人民調(diào)解方式解決紛爭，為《人民調(diào)解法》貫徹落實營造了良好的輿論氛圍。
（五）機制保障制度化。按照“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，縣司法局牽頭，各村（社區(qū)）堅持每月一次的矛盾糾紛排查，將大量矛盾糾紛消除在 萌芽狀態(tài)，強化了人民調(diào)解的預(yù)防功能。建立協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制，注重加強人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解之間的銜接和配合，村級調(diào)委會解決不了的糾紛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會共同調(diào)解，需要有關(guān)部門參與的，協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同調(diào)解，有效地增強了化解矛盾糾紛的能力；完善糾紛信息傳遞與反饋機制，在重大節(jié)慶等敏感時期，針對易激化的矛盾糾紛和重點人員實行信息反饋報告制度；對一段時期比較突出、多發(fā)的矛盾糾紛進行匯總分析，總結(jié)出帶有規(guī)律性和普遍性的情況，為掌握社情民意、科學(xué)決策提供了依據(jù)；建立資金保障機制，20__年縣委辦、政府辦聯(lián)合印發(fā)了《寧陜縣人民調(diào)解個案補貼獎勵辦法（試行）》，縣政府每年預(yù)算5萬元，用于人民調(diào)解個案補貼。“個案補貼”是我縣率先在全市推行的一項人民調(diào)解工作制度，這項制度已受到省市表彰并在其他縣區(qū)推廣。
二、存在的問題
《人民調(diào)解法》實施兩年多來，我縣的人民調(diào)解隊伍進一步壯大，基層人民調(diào)解組織逐步規(guī)范，人民調(diào)解員整體素質(zhì)進一步提高，工作保障體系逐步完善，調(diào)解矛盾糾紛的范圍和數(shù)量不斷擴大，為全縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展作出了積極貢獻。但與當(dāng)前人民調(diào)解工作與全縣加快發(fā)展的形勢要求和人民群眾的期望還有很大的差距，存在著不少制約工作發(fā)展的實際困難和問題。
（一）對人民調(diào)解的重要性認(rèn)識尚不到位。縣人民政府印發(fā)了《關(guān)于進一步加強人民調(diào)解工作的意見》。要求充分認(rèn)識加強人民調(diào)解工作的重要意義，加強人民調(diào)解組織和人民調(diào)解隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，加強人民調(diào)解工作制度建設(shè)。部分領(lǐng)導(dǎo)對人民調(diào)解工作重要性的認(rèn)識仍不到位，以行政調(diào)解代替人民調(diào)解，對人民調(diào)解工作重視力度、支持保障不夠。在出現(xiàn)群體性糾紛和重大糾紛時，認(rèn)為上訪找、糾紛找法院、案子找公安的觀點有著較大的影響。事實上，人民來訪、法院、公安受理的民間糾紛，大部分會進入人民調(diào)解程序。部分領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確認(rèn)識人民調(diào)解工作是解決社會矛盾糾紛的“第一道防線”作用，造成了個別鎮(zhèn)和部分領(lǐng)域人民調(diào)解組織停留在無專人、無實質(zhì)性機構(gòu)、無保障的“三無”狀態(tài)。全縣95%以上的村（社區(qū)）人民調(diào)解員為兼職。
（二）人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)還不健全。一是企事業(yè)單位調(diào)解組織還很薄弱，區(qū)域性、行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解組織沒有鋪展到位，實際設(shè)立數(shù)量比例過低、工作開展不正常；二是大調(diào)解體系亟待加強，有關(guān)部門對其歸口管理的社會團體和行業(yè)性組織的糾紛調(diào)解工作，培育扶持和幫助指導(dǎo)不夠，造成了個別鎮(zhèn)和部分領(lǐng)域人民調(diào)解組織停留在無專人、無實質(zhì)性機構(gòu)、無保障的“三無”狀態(tài)，人民調(diào)解工作的指導(dǎo)管理也不可能落到實處；三是人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動機制尚未形成，村（社區(qū)）調(diào)委會建設(shè)不規(guī)范。
（三）調(diào)解員隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。《人民調(diào)解法》在賦予人民調(diào)解協(xié)議具有法律約束力之后，首次通過立法確立了對人民調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)制度，人民調(diào)解的法律含量越來越高，對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。但目前我縣調(diào)解人員普遍法律素質(zhì)較低，文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)不能完全滿足工作的需要，調(diào)解技能較弱，很難確保調(diào)解程序的公正和調(diào)解協(xié)議的有效?；鶎铀痉ǜ删€承擔(dān)著包村等中心工作，導(dǎo)致無法全身心的投入到人民調(diào)解工作中去。全縣12個司法所，由于受編制限制，6個司法所只有1人，2個司法所還沒有專職司法工作人員，人民調(diào)解工作的深入開展受到一定影響。
（四）人民調(diào)解經(jīng)費保障不足?！度嗣裾{(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解經(jīng)費由各級人民政府保障。從我縣情況看，20__年開始列入預(yù)算的人民調(diào)解“以案定補”經(jīng)費是5萬元，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以按照《人民調(diào)解法》要求支付人民調(diào)解的指導(dǎo)經(jīng)費、業(yè)務(wù)經(jīng)費、調(diào)解員培訓(xùn)經(jīng)費和補貼經(jīng)費，全縣絕大部分鎮(zhèn)、單位的人民調(diào)解工作經(jīng)費的都未落實。經(jīng)費的缺乏嚴(yán)重制約了基層人民調(diào)解工作的發(fā)展，在很大程度上挫傷了調(diào)解人員的積極性。
三、幾點建議
人民調(diào)解制度是一項中國特色社會主義法律制度。全縣各級各有關(guān)部門要以貫徹實施人民調(diào)解法為契機，認(rèn)真學(xué)近日就堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”作出的重要指示精神，進一步增強責(zé)任感和緊迫感，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，以人為本、服務(wù)群眾，積極推進人民調(diào)解工作創(chuàng)新，切實發(fā)揮好人民調(diào)解的預(yù)防、調(diào)處和教育功能，為我縣改革發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會和法制環(huán)境。
（一）深化對人民調(diào)解工作重要性的認(rèn)識，尤其是提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部對人民調(diào)解工作重要性的認(rèn)識。人民調(diào)解工作作為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”，在社會管理創(chuàng)新、構(gòu)建和諧社會中的獨特功能和重要作用日益凸顯。廣大干部尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，把人民調(diào)解工作放在穩(wěn)定基層政權(quán)、構(gòu)建和諧社會的高度來看待，列入重要議事日程，依法解決人民調(diào)解工作的支持保障問題，促進人民調(diào)解職能作用得到更好的發(fā)揮。借鑒兄弟縣區(qū)做法，協(xié)調(diào)地方編制，解決司法所無專職人員、一人所問題。
（二）加強對《人民調(diào)解法》和人民調(diào)解制度的學(xué)習(xí)宣傳。結(jié)合“六五”普法，充分運用法律“六進”等多種行之有效的宣傳教育形式，繼續(xù)廣泛深入宣傳《人民調(diào)解法》，使廣大干部和人民群眾更加廣泛地認(rèn)識人民調(diào)解工作，不斷提高人民調(diào)解的影響力和公信度，引導(dǎo)更多的群眾主動、自愿地選擇人民調(diào)解的方式解決矛盾糾紛，努力營造社會各界了解、支持和參與人民調(diào)解工作的良好氛圍。
（三）拓寬調(diào)解領(lǐng)域，加強聯(lián)動機制。各級人民調(diào)解組織要嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》的規(guī)定，堅持原則性與靈活性的統(tǒng)一，依法及時就地化解各類矛盾糾紛。在調(diào)解婚姻、家庭、鄰里等傳統(tǒng)糾紛的基礎(chǔ)上，大力拓展工作領(lǐng)域，積極介入與人民群眾生活密切相關(guān)、政府高度重視、影響社會穩(wěn)定的征地拆遷、勞動爭議、教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、知識產(chǎn)權(quán)、交通事故等社會熱點難點糾紛的調(diào)解，向刑事自訴、輕微刑事案件、治安案件等法律不禁止當(dāng)事人和解的范圍拓展，注重實質(zhì)性問題的協(xié)調(diào)解決。創(chuàng)新完善人民調(diào)解工作機制， 加強人民調(diào)解與相關(guān)程序的銜接配合機制，進一步凸顯人民調(diào)解在大調(diào)解工作機制中的基礎(chǔ)性作用。
（四）強化人民調(diào)解指導(dǎo)管理，選優(yōu)配強人民調(diào)解隊伍。一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照分級培訓(xùn)的原則，重點抓好新任村居調(diào)委會成員和人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。縣司法局負(fù)責(zé)每年一次的兩級調(diào)處中心主任、首席調(diào)解員和縣級各類人民調(diào)解組織首席人民調(diào)解員的集中培訓(xùn)；鎮(zhèn)司法所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會主任的年度培訓(xùn)、負(fù)責(zé)對轄區(qū)人民調(diào)解員的日常培訓(xùn)工作。采用多種行之有效的授課方式加強對調(diào)解人員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。二是強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)?；鶎尤嗣穹ㄔ鹤龊脤θ嗣裾{(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；組織專業(yè)法律工作者隊伍掛鉤幫扶基層村（社區(qū)）調(diào)委會，為基層化解矛盾糾紛提供法律保障和法律服務(wù)。三是加強人民調(diào)解與行政調(diào)解的銜接配合。進一步完善與工商、衛(wèi)生、環(huán)保、人社、住建、安監(jiān)等矛盾多發(fā)部門的對接機制，積極探索在工作程序、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等方面的對接；建立人民調(diào)解介入政府機制，引導(dǎo)上訪人員通過人民調(diào)解渠道解決問題；充分發(fā)揮行政部門和工會、婦聯(lián)等社會團體在人民調(diào)解工作中的作用，實現(xiàn)對矛盾糾紛的綜合治理。
1、建立“六五”普法工作機構(gòu)。為了切實加強“六五”普法工作，保證法制宣傳教育工作的順利進行，我局在“六五”普法工作的起始年即成立了由局長擔(dān)任組長、分管副局長擔(dān)任副組長的普法工作小組，普法工作小組定期和適時地研究法制宣傳工作，根據(jù)上級文件要求及本局工作實際，適時開展法制宣傳教育工作，推動全局系統(tǒng)普法工作順利進行。
2、制定“六五”普法工作計劃。在“六五“普法開局之年，我局即制定了《“六五”普法工作計劃》，該計劃明確了“六五”普法的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、主要任務(wù)，開展普法工作的方法與要求以及實施步驟。2011年以來，我局在每年年初均制定當(dāng)年度法制宣傳工作計劃，以更好地指導(dǎo)全年的普法工作。
二、精心組織，全面開展普法教育工作
1、認(rèn)真組織好對全局干職工的法制宣傳教育。我局按照“六五”普法工作要求，組織廣大干職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。具體包括通用法律知識《憲法》、《物權(quán)法》、《國家賠償法》等以及與我局日常工作密切相關(guān)的《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《行政強制法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政監(jiān)察法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《省城市綠化管理辦法》等法律法規(guī)，有效提高了全局干職工的法律水平和依法行政自覺性。學(xué)習(xí)主要采取自學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的形式。“六五”普法以來，我局每年采購二十余本的《六五普法干部法律知識讀本》、《六五普法公務(wù)員法律知識讀本》，確保每個干職工都能讀到普法書籍，方便全局干職工的學(xué)法與用法。
2、加強學(xué)法制度建設(shè)，把法律作為我局學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，定期開展法律知識培訓(xùn)、輪訓(xùn)和考核工作，并對全體干職工學(xué)法用法情況進行考核。根據(jù)上級文件要求及我局普法工作安排，我局適時組織全局全體人員學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)并安排參與網(wǎng)絡(luò)法律考核。年底，組織全局干職工積極參加“干部法律知識統(tǒng)一考試”，全體人員均按要求達到合格。
行政前臺下周工作計劃一1．在日常事物工作中，我將幾點：
（1）協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計劃。
（2）了信件的收發(fā)工作。
（3）低值易耗品的分類整理工作。
（4） 于各協(xié)助工作。
（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將幾點
（1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
（2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3．個人修養(yǎng)和能力，我將三點：
（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，工作計劃《行政前臺工作計劃》。
（2）向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
（3）個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值。
4．工作
（1）協(xié)助人力資源部工作
（2）其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。
行政前臺下周工作計劃二一、開展及完成工作情況:
1、修改了《財務(wù)管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實施細(xì)則》，匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議；聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計方案稿；督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3 、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責(zé)成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費，必須保證正常工作與生活供電。
4、3月31日配合材料部、財務(wù)部召開材料管理專題討論會。 5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽，由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了3月25日項目部全體管理人員會議、3月26日項目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀(jì)要工作。
二、工作中存在的問題：
由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺，致使實際工作中存在以下問題：一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度；
二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)；三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見:
1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺項目部崗位職責(zé)制度, 完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序, 加強員工思想統(tǒng)－與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構(gòu)較為特別，建筑分公司與項目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進的管理模式和經(jīng)驗。
四、本周主要工作安排：
計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃。下面小編就和大家分享后勤部門工作計劃模板3篇，來欣賞一下吧，希望能夠幫到你們！
后勤部門工作計劃模板1
一、個人定位
根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要，本人定位于后勤部門。
1、自身條件：
我借_提出的唐僧團隊的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求：
公司前期運作為構(gòu)建商務(wù)團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的整個流程。具體如下：
（1）參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
（2）招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費用的申請，交納。
（3）招聘現(xiàn)場工作。
（4）招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
二、目標(biāo)
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。
1、從個人目標(biāo)來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格；
2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造_x世界。
三、工作內(nèi)容（職責(zé)）
結(jié)合以上兩點，定位職責(zé)為三點：
（1）配合市場部門進行初步招聘招商工作及后勤人員（前臺、財務(wù)、文化）的補充；
（2）繼續(xù)日常后勤工作，培訓(xùn)前臺接待員一名；
（3）熟悉后勤工作的整個運程：
1、日?？记?/p>
2、接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設(shè)備的使用與維護
5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）
6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8、學(xué)習(xí)金融知識和財務(wù)方面知識。
四、權(quán)利
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法
后勤人員本著多做事，勤做事，做實事，服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識到自己的能力，只能在不斷的進步中找到心理的安慰！
相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達和遇不到伯樂，之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信是金子總會發(fā)光，我遲早會在公司中脫穎而出，實現(xiàn)自己的夢想的！
后勤部門工作計劃模板2
根據(jù)幼兒園園務(wù)工作要求，結(jié)合幼兒園實際現(xiàn)狀，本學(xué)期幼兒園總務(wù)后勤各項工作在努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，科學(xué)合理安排后勤各項工作。
一、工作思路
全面加強教職工的思想教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實各項措施，主動、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)與師生，服務(wù)與幼兒園發(fā)展的思想。堅持勤儉節(jié)約、勤儉辦園的原則，根據(jù)幼兒園本期實際情況從經(jīng)濟上、物質(zhì)上保證教育教學(xué)工作的順利開展，根據(jù)幼兒園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真做好美化、綠化的補點及日常的養(yǎng)護管理工作，做好園舍教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食，進一步加強管理，嚴(yán)格規(guī)范教育收費行為和執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，加強財務(wù)管理，提高使用效益，嚴(yán)格執(zhí)行采購審批制度。定期對園舍設(shè)施進行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項教育教學(xué)活動能夠順利進行，為幼兒園全體師生生活、工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、全體總務(wù)后勤人員必須確立為幼兒園教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、落實工作任務(wù)，明確各崗位職責(zé)，進一步增強總務(wù)后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業(yè)、奉獻。
3、圍繞幼兒園工作中心開展總務(wù)工作，抓好常規(guī)保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。
（1）加強對園舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強門衛(wèi)人員的思想教育，提高認(rèn)識，嚴(yán)格崗位職責(zé)，嚴(yán)格實行外勞人員進出園登記，排除各種不安全隱患。
（2）加強食堂管理，科學(xué)合理安排伙食，把飲食衛(wèi)生放在工作首位，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對炊事員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高應(yīng)知應(yīng)會率。嚴(yán)格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴(yán)把采購關(guān)，嚴(yán)防食物污染、食品中毒的發(fā)生。
（3）加強財物管理，不斷提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)收費制度，加強庫房物品保管，嚴(yán)格履行采購、領(lǐng)物、審批手續(xù)。
（4）加強衛(wèi)生保健的管理，預(yù)防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。
（5）做好本期和下期的設(shè)施設(shè)備維修、設(shè)備添置計劃。
三、具體工作逐月安排
八月：
1、加強暑期間的值班、門衛(wèi)管理和園舍安全檢查等工作。
2、做好暑期2、3教學(xué)樓裝飾及衛(wèi)生監(jiān)理工作。
3、計劃購買開學(xué)辦公用品、衛(wèi)生清潔用品等。
4、水、電設(shè)施設(shè)備安全排查、維修，檢查新學(xué)期開學(xué)各項準(zhǔn)備工作，確保開學(xué)一切工作順利進展。
九月：
1、教學(xué)、辦公生活、清潔衛(wèi)生用品的添置、發(fā)放。
2、校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、按上級要求對相關(guān)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的公示，做好開學(xué)報名的收費工作。
4、做好小班推遲開學(xué)的收費及教學(xué)設(shè)備添置的準(zhǔn)備工作。
5、召開后勤人員工作會議，明確工作任務(wù)，進一步落實崗位職責(zé)，提高后勤服務(wù)意識。加強后勤工作宣傳，更新后勤網(wǎng)站內(nèi)容。
6、加強幼兒伙食的質(zhì)量提高和營養(yǎng)搭配。
7、加強幼兒園資產(chǎn)的管理。
8、慶祝“中秋、國慶”雙節(jié)，做好“雙節(jié)”前的安全、衛(wèi)生大檢查工作。
9、暑期裝飾工程結(jié)算工作。
十月：
1、九月伙食費的月結(jié)及公布。
2、加強食堂教師用餐的管理，重點針對飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
3、召開后勤人員例會。組織后勤人員根據(jù)分工和崗位職責(zé)檢查和反思工作完成情況及思想動態(tài)。
4、做好校園環(huán)境整治和綠化、美化工作。
5、迎省級示范園復(fù)驗的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
6、做好本月伙食費的月結(jié)工作。
7、做好臨時性的事務(wù)工作。
十一月：
1、對十月幼兒伙食費的月結(jié)公布。
2、對園內(nèi)入冬前各類設(shè)備、電、誰等安全運作、消除隱患的一次全面排查。
3、加強冬季各班、室空調(diào)和取暖器等節(jié)約用電的管理。
4、召開后勤人員工作例會。
5、加強飲食操作程序的各環(huán)節(jié)管理，做好預(yù)防疾病及食物中毒的宣傳工作。
6、本月伙食費的月結(jié)工作。
7、做好臨時性的事務(wù)工作。
十二月至20_年元月；：
1、十二月伙食費的月結(jié)公布。
2、召開后勤部門工作會。
3、總務(wù)人員工作總結(jié)、績效考核，第二學(xué)期工作計劃的擬定。
4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。
5、環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生大檢查。
6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。
7、財務(wù)和財物保管對園產(chǎn)盤點核對，擬定第二學(xué)期購買物品清單，做好物品購置的準(zhǔn)備工作。
8、元月伙食費的月結(jié)公布及期末結(jié)算公布。
9、做好寒假前校園安保和物器設(shè)備維修工作。
10、做好臨時性的事務(wù)工作。
后勤部門工作計劃模板3
人事行政部年度行政、后勤工作目標(biāo)是：狠抓服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和能力，降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平，創(chuàng)造良好條件及強有力的保證，以下就具體工作計劃如下：
一、餐飲服務(wù)改善
1、費用精打細(xì)算
從原材料采購入手，督促食堂采購員，以最低的價格購買質(zhì)的原料，確保有限的經(jīng)費，限度的用到每個員工的餐飲上，在采購中，人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價，及時調(diào)整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。
2、供應(yīng)品種花樣翻新
在食物供應(yīng)方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營養(yǎng)兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強早餐的花樣翻新。
3、加強食品衛(wèi)生管理
在原材料采購中，嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購文員驗收的時候，對原材料進行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。
4、加強食堂衛(wèi)生管理
加強食堂衛(wèi)生管理，每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，重點部位要隨時抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對烹飪用的器具及時清洗、消毒，確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。
5、做好防暑降溫工作
公司市場服務(wù)部員工工作條件較為艱苦，為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，重點對市場服務(wù)隊員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。
二、宿舍管理加強
1、從制度上完善對宿舍的管理
對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討，對不適合的部分及時修訂，對一些個別的現(xiàn)象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在經(jīng)過公司批準(zhǔn)后，對公司宿舍的硬件設(shè)施進行改善，增加一些必要的設(shè)施，確保員工住得舒心、愉快。
3、倡導(dǎo)節(jié)約
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，教育員工節(jié)約使用水、電、氣，減少鋪張浪費。
三、加強資產(chǎn)管理
1、對固定資產(chǎn)管理
人事行政部將積極配合好財務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報廢等工作。
2、辦公用品管理
辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度，控制采購量，對在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負(fù)責(zé)購買，所有耗材使用要得當(dāng)，合理，消耗有異常時，人事行政部要查明原因，并采取相應(yīng)措施。
3、其它物資管理
一、目標(biāo)任務(wù)
按照省市政法工作會議及司法行政工作會議精神，以及司法所規(guī)范化建設(shè)的總體要求，以解決全縣司法所工作管理體制不暢、工作力量不足、經(jīng)費保障不足、基礎(chǔ)條件薄弱、干部隊伍整體素質(zhì)不高、人員待遇尚未落實等突出問題為重點，通過開展專項活動，重點實現(xiàn)“四個更加”：“即硬件更加完善、隊伍更加規(guī)范、業(yè)務(wù)更加有效、保障更加有力”的目標(biāo)；重點確保年底前90%以上的司法所實現(xiàn)“四有”：即有合理劃分的功能用房、有清晰規(guī)范的標(biāo)牌標(biāo)識、有統(tǒng)一上墻的內(nèi)務(wù)制度、有統(tǒng)一樣式的工作檔案,打造一批基礎(chǔ)硬件較好、工作運行規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化司法所。
二、活動內(nèi)容
（一）進一步加強硬件建設(shè)。一是著力解決業(yè)務(wù)用房保障問題。要主動加強與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府溝通協(xié)調(diào)，爭取支持，進一步改善司法所辦公條件優(yōu)化提升。全面落實司法所功能用房標(biāo)準(zhǔn)化配置，充分保障辦公和服務(wù)用房所需，全面杜絕司法所業(yè)務(wù)用房被占用現(xiàn)象發(fā)生。二是著力解決標(biāo)牌標(biāo)識問題。標(biāo)牌標(biāo)識的統(tǒng)一懸掛關(guān)系到司法所作為基層政法單位的形象，各司法所要按照省司法廳要求規(guī)范懸掛標(biāo)識牌，規(guī)范統(tǒng)一內(nèi)務(wù)制度上墻公示，特別是司法行政徽章和外觀標(biāo)識，除在司法所大門上方懸掛司法行政徽和外墻懸掛司法所標(biāo)牌外，不得懸掛其他單位任何標(biāo)牌和標(biāo)識，司法所標(biāo)牌和司法行政徽章因年久褪色的，要及時刷新或更換。三是著力解決功能用房不規(guī)范問題。部分司法所因功能房緊缺或業(yè)務(wù)用房無力分設(shè)等原因，導(dǎo)致“兩室”（調(diào)解室、宣告室）與其他功能室混雜使用、功能區(qū)布局模糊不清。各司法所要按照調(diào)解室、宣告室分別獨立，進行規(guī)范布置，以適應(yīng)基層司法行政工作需要。四是著力解決檔案卷宗零散不整潔問題。各司法所統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，使用統(tǒng)一業(yè)務(wù)工作檔案盒、檔案封面和內(nèi)容格式，限定檔案裝訂期限，推動司法所各項工作步入標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化軌道。五是著力解決所容所貌不整潔問題。部分司法所外觀破舊、院落荒蕪、內(nèi)務(wù)凌亂，嚴(yán)重影響了司法行政整體形象。各司法所要在強化整治的同時，大力加強文化建設(shè)，通過推出司法所“墻上文化”、“文化走廊”，精選貼近司法行政工作職能的法治圖片，警句格言、廉政圖片制成畫框，提升司法所品味，弘揚正能量，有條件的通過司法所要增設(shè)“宣傳櫥窗”、“法制宣傳LED屏幕”等文化陣地賦予特色文化元素，營造濃厚的法治文化氛圍。通過加強環(huán)境整治、外立面改造、綠化美化周邊環(huán)境等途徑，提升司法所形象。為此縣局將集中統(tǒng)一采購一批標(biāo)識、標(biāo)牌徽章，配備統(tǒng)一內(nèi)務(wù)用品、印刷統(tǒng)一的卷宗，各司法所要認(rèn)真清理上報缺額情況，并及時完善整改。
（二）進一步加強隊伍建設(shè)。要按照市委政法委等7部門《關(guān)于進一步加強全省司法所工作的意見》，及時匯報補充缺額人員，充實干部隊伍，嚴(yán)格司法所人員準(zhǔn)入門檻，多渠道配齊配強司法所人員強化考核管理，逐步提高司法所隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)水平。逐步落實司法所科級機構(gòu)建制，推動科級所長及時配備到位。
（三）進一步加強業(yè)務(wù)建設(shè)。縣局將定期組織以社區(qū)矯正、人民調(diào)解、安置幫教、法律援助、法律宣傳等業(yè)務(wù)工作為內(nèi)容的知識培訓(xùn)、實崗練兵和上機實際操作能力考核活動。各股室及早編寫培訓(xùn)資料并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定，重點提升司法所工作人員對“智慧司法”系統(tǒng)的運用水平，并對上機實際操作能力進行考核。考核結(jié)果作為司法所及個人的評先、評優(yōu)的主要依據(jù)。司法所規(guī)范化建設(shè)的最終目的是為了更好地發(fā)揮司法所各項職能，服務(wù)大局，服務(wù)群眾。各司法所在抓好規(guī)范化的同時，要創(chuàng)新思路，大力推進村居司法工作室創(chuàng)建工作，力爭在年內(nèi)實現(xiàn)全覆蓋。通過進一步延伸司法行政工作觸角，把法律服務(wù)送到群眾的家門口，為全縣社會和諧穩(wěn)定提供有力保障。
三、活動步驟
“司法所建設(shè)年”活動分三個階段推進實施：
（一）部署階段（3月）。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“司法所建設(shè)年”活動實施方案，根據(jù)自身基礎(chǔ)情況，精心謀劃，制定切實可行的工作計劃，統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強動員，認(rèn)真部署，明確工作重點，落實責(zé)任。
（二）推進階段（4月一10月）。要對照市委政法委等7部門《關(guān)于進一步加強全市司法所工作的實施意見》要求和本方案確定的工作任務(wù)，制定具體進度安排，強化措施、全力把各項工作任務(wù)落到實處。
（三）總結(jié)階段（11月）?？h局成立考核驗收組，按照方案規(guī)定的建設(shè)內(nèi)容，對司法所規(guī)范化建設(shè)情況進行總結(jié)和檢查驗收，認(rèn)真總結(jié)活動開展的成效和主要做法，梳理已經(jīng)整改辦結(jié)的工作內(nèi)容，對未按時完成的事項，提出明確的落實時限。通過多措并舉，全面提升司法所規(guī)范化建設(shè)水平，為下一步所有司法所達到規(guī)范化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
四、工作要求
（一）高度重視，強化領(lǐng)導(dǎo)?！八痉ㄋㄔO(shè)年”活動是市司法局的工作重點內(nèi)容、是今年全市司法所建設(shè)工作的主要抓手，縣局各股室及司法所要提高認(rèn)識、明確任務(wù)、強化措施，認(rèn)真落實好主體責(zé)任，確保按時完成工作任務(wù)。
（二）爭取支持，狠抓落實?？h局及時上省市司法行政部門匯報、銜接，爭取硬件、資金及裝備的配備。各司法所也要積極主動向黨委政府匯報工作，爭取黨委、政府在硬件、環(huán)境等方面給予更多支持。要強化措施，將責(zé)任逐項抓好落實。要全面組織司法所開展“回頭看”，確保尚未達標(biāo)的司法所限期整改到位。
行政專員試用期工作總結(jié)范文一 自加入**公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
行政專員試用期工作總結(jié)范文二 在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六 月份來到勝天工作，擔(dān)任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作 流程，盡快上手。
一、在這一年，我本著把工作做快，做仔細(xì)這樣一個目標(biāo)， 提高工作效率，完成了以下本職工作： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工 作 。 在工作中注重文檔的存檔工作， 嚴(yán)格規(guī)范流程， 學(xué)習(xí)檔案管理。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊 雜志的收訂工作。 按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及 個人。 已訂購報紙： 烏魯木齊晚報、 烏魯木齊經(jīng)濟部、 烏魯木齊晨報; 已訂雜志：《園林與植?！?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè) 計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共 5 期。 (3) 做好合同的管理工作， 對合同進行編檔， 建立合同收發(fā)臺賬， 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。 (4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20xx 年 對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目 52 類，包括辦公 器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用 公章，不做違法的事情。 (6)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。 對棉大衣 、 對講機 、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。 (7)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、 車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政 辦負(fù)責(zé)管理著 9 輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。 (8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx 年共上報集團一周 訊情 43 次，月報 9 次。 (9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會議記錄 29 次，主要是周例會 22 次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林 威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。 (10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合 做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工 作等。 (11)安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值 班人員值班情況記錄工作。 (12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月 員工生日名單和催促投集團稿工作。 (13) 協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽 工作。
二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地 方 ： 1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進 之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力 求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。 2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進的地方：完善登記 流程，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。 3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格，各項目部上 報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進的地方：要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。 4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力 提高打字速度 ，加強書寫和閱讀的能力。 三、個人體會 1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負(fù)責(zé)人， 由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。 2、20xx 年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就 餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記 賬形式就餐，導(dǎo)致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn) 金收費，不存在掛賬 。 3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團隊合作尤 為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。 由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成， 所以同事之間的溝通 與交流突顯關(guān)鍵。 5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流， 有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工 作。在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進行交流，防 止錯誤發(fā)生。 五、下年工作計劃 認(rèn)真做好行政專員一職， 嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)， 遵守公司規(guī)章制度。 做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每 月應(yīng)同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公 室主任完成各項工作。 做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進 入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事! 公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能 力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培 養(yǎng)!
行政專員試用期工作總結(jié)范文三 轉(zhuǎn)眼間 20xx 年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指 導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公 司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支 持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要 將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存 在的缺陷?，F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度： 半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象， 妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 (1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常 開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏 忽大意，更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作 列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、建倉工程項目完成總投資80%。建倉工程項目是我縣糧食安全保障體系建設(shè)的重要組成部分。為了進一步加強我縣糧食倉儲基礎(chǔ)設(shè)施工作，我局結(jié)合我縣實際，制定了我縣糧食基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，經(jīng)縣委縣政府同意，我局實施了建倉工程。在原糧站院內(nèi)建造兩棟倉容約1500萬公斤的現(xiàn)代化倉房，項目總投資1131.02萬元。在縣委縣政府的高度重視和支持下，我局始終以打造精品項目、放心工程為已任，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。工程每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照建設(shè)工程規(guī)范要求進行，嚴(yán)把質(zhì)量不放松。為盡早緩解我縣糧食倉容不足的現(xiàn)狀，今年上半年，我局克服時間緊，任務(wù)重的困難，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，加快工程進度，建倉工程取得了突破性進展。5月初兩棟倉房順利封頂，并通過有關(guān)部門質(zhì)量驗收，完全符合技術(shù)和質(zhì)量要求。省、市發(fā)改委和省市糧食局在視察工程進展情況時給予了很高的評價。目前正在實施道路等地面工程，預(yù)計七月底全部完工，十月份投入使用。建倉工程項目建成后，可以有效緩解我縣糧食倉容嚴(yán)重不足，儲量條件差的現(xiàn)狀，有效提升縣域糧食宏觀調(diào)控的能力。
2、“放心饅頭工程順利進入試運營階段。”“放心饅頭”工程是一項得民心，順民意的民生工程，確保廣大人民群眾吃上安全放心的饅頭等主食品是各級政府的職責(zé)所系，是市政府授予各級糧食部門的重要職責(zé)。為了讓廣大人民群眾早日吃上放心饅頭，我局認(rèn)真貫徹縣第十五次黨代會精神，落實市政府、市饅頭辦的有關(guān)文件精神要求，從去年11月份開始就不等不靠，主動扎實地實施放心饅頭工程，并取得了明顯的成效，放心饅頭在春節(jié)前試產(chǎn)上市供應(yīng)，受到了我縣廣大干部群眾一致好評。今年上半年，我局在去年工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，加大工作力度，放心饅頭工程于4月份順利進入試運營階段，5月份銷售網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋。在試運營過程中，我局采取六項措施確保饅頭質(zhì)量衛(wèi)生安全水平。不斷增大生產(chǎn)量，滿足群眾需求，保障市場供應(yīng)。
3、購銷任務(wù)完成過半。上半年，全縣收購糧食51800噸，完成全年任務(wù)70000噸的74%，銷售糧食37700噸，完成全年任務(wù)60000噸的62.8%。6月上旬，全縣夏糧收購工作全面展開，我局高度重視夏糧收購工作，加強收購市場監(jiān)督檢查，指導(dǎo)各企業(yè)和收購點全力收購。要求各糧食企業(yè)強化服務(wù)措施，靈活收購方式，方便群眾交售。同時嚴(yán)格夏糧收購工作紀(jì)律，嚴(yán)厲打擊違法、違規(guī)行為，確保夏糧收購市場秩序穩(wěn)定。截止6月21日，全縣累計收購小麥36145噸，其中國有糧食收購3500噸。
4、各級儲備糧管理規(guī)范有效。年初，我局同各承儲企業(yè)簽訂了國有糧食企業(yè)安全儲糧責(zé)任書，省、市、縣級儲備糧管理責(zé)任嚴(yán)格按照儲備糧規(guī)范化管理要求落實到位。全面完成了市級儲備糧輪出工作，省級、縣級儲備糧輪換工作正在實施當(dāng)中，上半年已完成輪換任務(wù)的70.2%。
5、做好依法行政工作，加強糧食市場監(jiān)管。制定2013年依法行政工作計劃，健全和完善依法行政各項制度，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法程序，加強依法行政監(jiān)督，全面推進糧食依法行政工作。組織開展了糧食庫存大檢查和儲備糧規(guī)范化考評工作。各級儲備糧及全部庫存糧食賬實相符，會統(tǒng)一致，數(shù)量真實，質(zhì)量達標(biāo)，儲存安全，管理規(guī)范。依法注銷糧食收購許可證3個。完成了上半年社會糧食供需平衡調(diào)查，小麥質(zhì)量調(diào)查及品質(zhì)測報任務(wù)。
6、積極做好糧油食品安全監(jiān)管工作。為了做好糧油食品安全監(jiān)管，我局制定了2013年糧油食品安全工作計劃，加強糧油食品市場監(jiān)管，積極開展糧油食品安全宣傳和糧油食品安全專項檢查工作。積極開展“放心糧油”店的創(chuàng)建工作，擴大放心糧油覆蓋面，確保廣大群眾切切實實用上放心糧油。大力推進“放心饅頭”工程，確保饅頭等主食品安全。
7、農(nóng)戶科學(xué)儲糧工程開展順利。在今年的農(nóng)戶科學(xué)儲糧工程實施中，為了讓真正需要糧倉的農(nóng)戶領(lǐng)到新型糧倉，我局組織宣傳人員深入到70多個村組進行農(nóng)戶科學(xué)儲糧知識宣傳和張貼新型糧倉征訂公告，將農(nóng)戶科學(xué)儲糧工程范圍進一步擴大?，F(xiàn)已完成與400余農(nóng)戶協(xié)議書的簽訂和資金收繳工作。
8、積極開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)，解難題，促發(fā)展，惠民生”主題教育實踐活動。按照縣委“轉(zhuǎn)作風(fēng)，解難題，促發(fā)展，惠發(fā)生”主題教育實踐活動推進會議精神，我局積極制定實施方案，落實具體措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子深入活動聯(lián)系點榆楚鄉(xiāng)皇冊村對困難群眾進行走訪慰問，為困難群眾送上米、面、油等生活用品，詳細(xì)了解困難群眾的生產(chǎn)、生活情況，現(xiàn)場明確困難家庭的包扶干部，議定幫扶措施，以實際行動解決實際困難，確保主題教育實踐活動取得實實在在的效果。
9、切實抓好全系統(tǒng)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。春節(jié)前，我局分成五組由領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊挨家挨戶慰問全系統(tǒng)離退休干部、職工、內(nèi)退職工、特困職工達221人。組織機關(guān)全體老同志進行健康體檢，關(guān)注老同志生活狀況，老同志有什么困難，局領(lǐng)導(dǎo)都會及時給予解決幫助。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達縣委維穩(wěn)工作會議精神，制定有效措施，從源頭上預(yù)防各種矛盾發(fā)生。加大矛盾糾紛排查力度，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)，確保糧食系統(tǒng)安全穩(wěn)定的發(fā)展局面。
積極開展“安全生產(chǎn)月”活動，進一步增強安全生產(chǎn)發(fā)展意識，切實加強安全管理，各項安全責(zé)任落實到位，檢查督促及時，防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，保持了全系統(tǒng)安全生產(chǎn)無事故的良好狀態(tài)。
二、存在問題
重點工程的建設(shè)資金不足，直接影響到建倉工程和放心饅頭工程的繼續(xù)實施和進一步發(fā)展。
三、下半年工作思路
1、加強糧食收購。指導(dǎo)企業(yè)做好夏糧、秋糧收購工作，全面完成市糧局下達的購銷任務(wù)。
2、加強儲備糧管理。指導(dǎo)各承儲企業(yè)做好儲備糧輪換工作，全面完成各級儲備糧輪換任務(wù)。完成新增儲備小麥的入庫任務(wù)，并順利通過驗收。
3、加強糧食流通市場監(jiān)管。重點加強對糧食經(jīng)營臺賬、報表制度、糧食庫存和政策性用糧的監(jiān)管工作，至少組織5次專項檢查整頓活動，進一步規(guī)范糧食流通秩序。
4、認(rèn)真抓好依法行政工作。積極開展糧食流通監(jiān)督檢查示范單位的創(chuàng)建工作，加強糧食行政執(zhí)法，不斷提高糧食流通監(jiān)督檢查工作整體水平。組織開展秋季儲糧安全檢查，確保全縣儲糧數(shù)量真實，質(zhì)量完好，儲存安全。開展玉米收獲質(zhì)量調(diào)查、品質(zhì)測報工作。
5、繼續(xù)實施農(nóng)戶科學(xué)儲糧工程，全面完成農(nóng)戶科學(xué)儲糧的選村定戶、協(xié)議簽訂和技術(shù)培訓(xùn)工作，按時完成800個新型糧倉的配送工作。
6、推進項目建設(shè)年活動，抓好重點項目建設(shè)。全面完成建倉工作，確保十月份正式投入使用；同時，要全面完成道路、晾場、剁底、圍墻、辦公樓改造、綠化工程任務(wù)。完成張市糧站遷建項目的前期準(zhǔn)備工作。繼續(xù)實施“放心饅頭”工程，組建經(jīng)營企業(yè)、銷售網(wǎng)點繼續(xù)向園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地拓展，不斷滿足群眾對放心饅頭等主食品的需求。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任
1、建立“六五”普法工作機構(gòu)。為切實加強“六五”普法工作，保證法制宣傳教育工作的順利進行，我辦在“六五”普法工作的起始年即成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的普法的工作小組，普法小組定期和適時地研究法制宣傳教育工作，推動園區(qū)普法工作順利進行。
2、制定“六五”普法工作計劃。在“六五”普法開局年，我辦即制定《“六五”普法工作計劃》，該計劃明確了“六五”普法的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、主要任務(wù)，開展普法工作的方法與要求以及實施步驟。2011年以來，我辦在每年年初均制定當(dāng)年法制宣傳工作計劃，以更好地指導(dǎo)全年的普法工作。
二、精心組織，全面開展普法教育工作
1、認(rèn)真組織好對園區(qū)干部職工的法制宣傳教育。我辦按照“六五”普法工作要求，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。具體包括全縣干部通用法律知識《憲法》、《物權(quán)法》、《勞動法》等法律法規(guī)。于年初分發(fā)到各科室、園區(qū)各企業(yè)，確保每個干部職工都能讀到普法書籍，方便園區(qū)干部職工的學(xué)法與用法。
2、定期對機關(guān)干部職工學(xué)法用法情況進行考核。根據(jù)上級文件要求及我辦普法工作安排，我辦適時組織全體干部職工學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)并安排參與網(wǎng)絡(luò)法律考核。年底，組織全體干部職工積極參加“縣干部法律知識統(tǒng)一考試”，全體人員均按要求達到合格。
三、全面加強普法宣傳，深入開展法律“六進”活動
根據(jù)省法宣辦下發(fā)的《關(guān)于開展“深化法律六進、建設(shè)法治福建”法制宣傳教育主題活動的通知》，我辦積極做好“六五”普法對外宣傳教育工作，先后開展了一系列活動將法律送進機關(guān)、企業(yè)等，通過廣泛深入地宣傳相關(guān)法律法規(guī)，在園區(qū)形成遵法守法的良好氛圍，為建設(shè)和諧園區(qū)營造良好法治環(huán)境?！傲濉逼辗ㄒ詠?，廣泛開展法律“六進”活動，先后在公園風(fēng)景區(qū)內(nèi)組織開展數(shù)十次形式多樣的普法宣傳活動；先后走進實業(yè)、鞋業(yè)等企業(yè)開展普法宣傳教育；同時，我辦還通過報紙、電視等新聞媒體廣泛宣傳園林法律法規(guī)，努力提高園林綠化法律法規(guī)的公眾知曉度。
