時(shí)間:2023-03-13 11:09:54
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論文摘要:裝飾性勞動(dòng)是一種葛成本低效益的勞動(dòng),有技能展示、材料加工和環(huán)節(jié)冗繁三種類型。社會(huì)風(fēng)氣、人的本能、教師理念及教育評(píng)價(jià)四方面的因素導(dǎo)致了它的出現(xiàn)。裝飾性勞動(dòng)這個(gè)教師專業(yè)發(fā)展中的階段性問(wèn)題的解決,將會(huì)使教師贏得更多的解放,而它的解決需要教師的努力。
馬克思認(rèn)為.勞動(dòng)是人類社會(huì)生活的基本活動(dòng)。教師的教書育人也是一種勞動(dòng).但過(guò)去對(duì)教師勞動(dòng)的研究多集中于理想狀態(tài)下教師勞動(dòng)特點(diǎn)、性質(zhì)的描述上.以及此種狀態(tài)下教師的勞動(dòng)報(bào)酬問(wèn)題.缺乏對(duì)教師勞動(dòng)實(shí)際狀態(tài)的分析對(duì)于幼兒教師實(shí)際勞動(dòng)過(guò)程的考察更是鳳毛麟角.同時(shí).幼兒教師在勞動(dòng)中的職業(yè)倦怠感日益嚴(yán)重因此.本文擬對(duì)幼兒教師的勞動(dòng)過(guò)程本身進(jìn)行實(shí)際考察,找出其中潛在的問(wèn)題一一裝飾性勞動(dòng),對(duì)其概念、類型及分布情況進(jìn)行初步分析.并尋找其存在的可能性原因.以期增強(qiáng)人們對(duì)幼兒教師此一勞動(dòng)問(wèn)題的意識(shí)程度。
一、概念的提出
幼兒教師的勞動(dòng)應(yīng)是幼兒教師以自身為媒介.發(fā)揮自身的聰明才智.運(yùn)用自身的腦力和體力進(jìn)行的以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的的活動(dòng)但實(shí)際上幼兒教師勞動(dòng)的目的不是單一的.勞動(dòng)結(jié)果也不會(huì)按照預(yù)想的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)為了考察的周全,我們從勞動(dòng)動(dòng)機(jī)和勞動(dòng)結(jié)果兩方面對(duì)幼兒教師的勞動(dòng)進(jìn)行實(shí)際觀察分析從動(dòng)機(jī)的角度來(lái)看,人的勞動(dòng)動(dòng)機(jī)決定著勞動(dòng)的性質(zhì).不管其結(jié)果如何。幼兒教師的勞動(dòng)動(dòng)機(jī)可能有兩方面的指向.一是指向幼兒發(fā)展.另一方面是指向自我形象展示當(dāng)自我形象展示的動(dòng)機(jī)強(qiáng)于促進(jìn)幼兒發(fā)展的動(dòng)機(jī).在教師勞動(dòng)中居于支配地位時(shí),不管其勞動(dòng)結(jié)果是否促進(jìn)幼兒發(fā)展.我們都將這樣的勞動(dòng)定義為裝飾性勞動(dòng)。
從結(jié)果來(lái)看,認(rèn)為無(wú)論人的動(dòng)機(jī)如何.勞動(dòng)結(jié)果的性質(zhì)都決定其勞動(dòng)本身的性質(zhì)。幼兒教師的勞動(dòng)可能獲得兩方面的結(jié)果,一是實(shí)現(xiàn)促進(jìn)幼兒發(fā)展的目的.二是贏得他人對(duì)自己某些方面的積極評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)谝环矫娴慕Y(jié)果未實(shí)現(xiàn)而僅實(shí)現(xiàn)了第二方面的結(jié)果時(shí).不管其動(dòng)機(jī)是否指向自我形象展示.我們也將這樣的勞動(dòng)稱為裝飾性勞動(dòng)。
真正的幼兒教師的勞動(dòng)不僅以實(shí)現(xiàn)最大化地促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的.并在結(jié)果上通過(guò)幼兒的發(fā)展贏得他人對(duì)教師自身勞動(dòng)的肯定,或者是對(duì)自身技能、素質(zhì)等方面的好評(píng)裝飾性勞動(dòng)并未最大化地促進(jìn)幼兒發(fā)展,但直接通過(guò)勞動(dòng)過(guò)程本身贏得了他人對(duì)教師某些方面的好評(píng).例如理念先進(jìn)、技能嫻熟、教具精美等。無(wú)效勞動(dòng)則不僅未促進(jìn)幼兒發(fā)展.也沒(méi)能贏得他人對(duì)教師本人的好評(píng),無(wú)論是借助幼兒發(fā)展還是通過(guò)勞動(dòng)過(guò)程本身.教師都未展示出一個(gè)積極的自我從理論研究的角度來(lái)看.三者是性質(zhì)截然不同的勞動(dòng)形態(tài).但實(shí)際勞動(dòng)中.三者又是不能絕對(duì)分隔開來(lái)的連續(xù)的勞動(dòng)形式。
在此要指出的是裝飾性勞動(dòng)對(duì)幼兒發(fā)展并不是完全沒(méi)有積極作用.只是這種作用弱于教師形象展示的作用很多教師的裝飾性勞動(dòng)在當(dāng)時(shí)看來(lái)對(duì)孩子的促進(jìn)作用不明顯.但可能作為一種隱性課程對(duì)孩子的未來(lái)發(fā)展有一種潛在的影響因此.裝飾性勞動(dòng)不一定都違背教育性原則,但一定不遵從效用最大化原則。從動(dòng)機(jī)上來(lái)看.教師裝飾性勞動(dòng)對(duì)幼兒發(fā)展的積極作用是偶發(fā)的:從結(jié)果上來(lái)看,這種積極影響也是微不足道、不明顯的這種勞動(dòng)狀態(tài)下兒童的學(xué)習(xí)效果不明顯.但教育資源的流失情況嚴(yán)重,教師的精力與時(shí)間也易被空耗??傊容^其成本與收益.幼兒教師的裝飾性勞動(dòng)是一種高成本低收益的勞動(dòng)。
二、裝飾性勞動(dòng)的類型分析
為了有助于認(rèn)清裝飾性勞動(dòng),筆者在長(zhǎng)期觀察的基礎(chǔ)上提出裝飾性勞動(dòng)的三種類型因?yàn)檫@僅是根據(jù)直觀的結(jié)果概括出的三種可能相互交叉但彼此之間又具有一定獨(dú)立性的典型現(xiàn)象.所以還構(gòu)不成嚴(yán)格邏輯意義上的分類。
第一種是技能展示型幼兒教育本身的性質(zhì)要求教師具備多項(xiàng)技能而幼兒教師也確實(shí)個(gè)個(gè)均有“拿得出手的看家本領(lǐng)”.這就使得幼兒教師在勞動(dòng)過(guò)程中自覺(jué)不自覺(jué)地想展示一下自己的本領(lǐng)。
在《海洋大逃亡》體育活動(dòng)中.教師帶領(lǐng)幼兒跟隨音樂(lè)做籃球操開始.三分鐘后,教師請(qǐng)幼兒原地休息.自己為他們表演一段籃球。表演持續(xù)了兩三分鐘后教師也原地坐下.通過(guò)跟幼兒對(duì)話的方式創(chuàng)設(shè)海洋大逃亡的情景,請(qǐng)幼兒假扮為各種魚類在海水枯竭之時(shí)想辦法逃出海域.進(jìn)入臨海以求生繼而幼兒分兩組進(jìn)行鉆爬練習(xí)……
之所以穿插自己的一段籃球表演,教師的解釋是“讓幼兒熱身之后休息一下。我來(lái)表演是一種跟他們的互動(dòng).并能使他們快樂(lè)和對(duì)籃球有更大的興趣……”。但根據(jù)當(dāng)時(shí)的情形.幼兒在教師表演時(shí)獲得的快樂(lè)。遠(yuǎn)不及當(dāng)時(shí)旁觀看課教師的喝彩聲明顯;而且,根據(jù)體育活動(dòng)中兒童機(jī)體運(yùn)動(dòng)規(guī)律來(lái)看。沒(méi)有必要特意安排出一段休息時(shí)間給幼兒.后續(xù)的情景創(chuàng)設(shè)環(huán)節(jié)中幼兒完全可以進(jìn)行機(jī)體調(diào)節(jié)這樣特意安排出來(lái)的表演環(huán)節(jié),明顯地表示出籃球是這位教師的強(qiáng)項(xiàng).其更多實(shí)現(xiàn)了他人對(duì)教師技能的良好評(píng)價(jià).而非促進(jìn)幼兒發(fā)展的目的。
第二種是材料加工型教學(xué)具是幼兒學(xué)習(xí)的支架,教師為幼兒提供適宜的教學(xué)具可以有效地幫助幼兒學(xué)習(xí)但有些時(shí)候教師舍本逐末.為了顯示勞動(dòng)的精細(xì)度,將大量的時(shí)間與精力花在材料的加工上。甚至忘卻了材料的意圖。
在一節(jié)音樂(lè)欣賞課上.教師帶領(lǐng)幼兒用動(dòng)作感知表現(xiàn)一段ABA式的交響樂(lè)第一段節(jié)奏緩慢音調(diào)低沉.為了幫助幼兒感知.教師選用一個(gè)玩具機(jī)器人.企圖用機(jī)器人沉悶的腳步聲給幼兒理解和表現(xiàn)這段音樂(lè)提供支架。但為了增加機(jī)器人出場(chǎng)的驚奇.教師特意安排機(jī)器人從一個(gè)可以自動(dòng)打開的“城堡”f加工特別精美別致的紙箱)里走出來(lái)……
城堡和機(jī)器人有聯(lián)系.機(jī)器人和音樂(lè)有聯(lián)系.但音樂(lè)和城堡的聯(lián)系就很小了。但教師所設(shè)計(jì)的城堡不僅可以自動(dòng)打開.而且精美別致.可以想象教師在其中付出了多少精力與時(shí)間。從動(dòng)機(jī)上來(lái)看.決定教師這一勞動(dòng)的恐怕已不是促進(jìn)幼兒發(fā)展了,更多的是希望能夠得到他人對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)。從結(jié)果上看.幼兒教師的這一勞動(dòng)贏得了人們的肯定,但這種肯定不是借助于幼兒的發(fā)展.而是直接在勞動(dòng)過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的。因此.這種材料加工型的勞動(dòng)也是一種裝飾性勞動(dòng)。
第三種是環(huán)節(jié)冗繁型。勞動(dòng)過(guò)程由一定的環(huán)節(jié)組成,緊湊連貫的環(huán)節(jié)有助于勞動(dòng)目的的實(shí)現(xiàn)但當(dāng)環(huán)節(jié)不必要時(shí),教師的勞動(dòng)如果贏得了他人對(duì)自己某些方面的肯定,或者是出于展示自己的需要所進(jìn)行的勞動(dòng)就是一種裝飾性勞動(dòng)。
在《給小瓶子戴帽子》的操作活動(dòng)中。教師在活動(dòng)開始給每個(gè)小朋友發(fā)了一頂帽子.請(qǐng)他們?cè)陬^上戴一下.然后收回帽子。接著問(wèn)小朋友:“戴帽子的感覺(jué)好不好?”幼兒回答“好”之后,請(qǐng)小朋友給自己面前的小瓶子戴上帽子,看誰(shuí)能又快又好的給瓶子戴好……
我們可以發(fā)現(xiàn)教師給每個(gè)幼兒戴帽子的環(huán)節(jié)是為了引出給小瓶子戴帽子這一形象比喻,這一比喻使得活動(dòng)有了擬人化的特點(diǎn),說(shuō)明了教師對(duì)幼兒心理特點(diǎn)的掌握和運(yùn)用情況;并且這個(gè)環(huán)節(jié)中有教師和幼兒的互動(dòng).實(shí)物的利用及幼兒實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)的喚醒等方面的體現(xiàn)但活動(dòng)的內(nèi)在目的是鍛煉幼兒的小肌肉動(dòng)作.促進(jìn)其動(dòng)作發(fā)展,而這一環(huán)節(jié)與兒童的學(xué)習(xí)相去甚遠(yuǎn).其動(dòng)機(jī)和結(jié)果只與教師有關(guān)。
類似的勞動(dòng)還有很多.例如有些教師為了展示自己的電腦水平.每次活動(dòng)首先確定要使用多媒體課件;為了展示自己對(duì)于師幼互動(dòng)的理解,活動(dòng)當(dāng)中不斷的提問(wèn)孩子.不管提問(wèn)是否有價(jià)值,甚至固定問(wèn)題順序;一些教師甚至在觀摩課上花費(fèi)氣力設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)展示孩子過(guò)去的積累等等這些勞動(dòng)或者在動(dòng)機(jī)上或者在結(jié)果上表現(xiàn)為一種裝飾性勞動(dòng)。
三、裝飾性勞動(dòng)的原因分析
為了更好地了解裝飾性勞動(dòng)并探討其產(chǎn)生原因,筆者采用訪談法對(duì)裝飾性勞動(dòng)的分布情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn):裝飾性勞動(dòng)在幼兒園觀摩課教學(xué)中更易出現(xiàn),頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日常教學(xué)中:專業(yè)上的新教師更容易出現(xiàn)這樣的勞動(dòng):而公立園中的這種情況又多于私立園。在訪談及觀察的基礎(chǔ)上.筆者認(rèn)為裝飾性勞動(dòng)的出現(xiàn)是由教育內(nèi)外兩方面的原因所致.但主要原因在教育內(nèi)部的教師觀念及教育評(píng)價(jià)機(jī)制方面。
當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期的一些負(fù)面影響對(duì)幼兒教育的沖擊不可低估激烈的競(jìng)爭(zhēng)使人們進(jìn)取,也使人們浮躁;商業(yè)的波及使得許多事物不得不披上華麗的外衣。甚至成為消費(fèi)符號(hào)教育本應(yīng)是一個(gè)不斷重復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng).深刻而又樸素的代表.但是系統(tǒng)之間的相互作用使她很難“潔身自好”幼兒教育最近幾十年飛速發(fā)展的同時(shí)也成了虛化浮躁的藏污納垢之地。幼兒園之間的競(jìng)爭(zhēng)。幼兒教師之間的比拼使得一些幼兒教師不得不采取裝飾性勞動(dòng)來(lái)包裝宣傳自己。同時(shí)。根據(jù)馬斯洛的需要層次說(shuō)。人都有一種被尊重的需要。這種需要激勵(lì)著人們?nèi)ヅΦ卣宫F(xiàn)自我以贏得他人的認(rèn)可.實(shí)現(xiàn)在人際系統(tǒng)中的平衡與協(xié)調(diào)幼兒教師身為普通人.甚至是被一些人認(rèn)為的“感性群體”,勞動(dòng)中表現(xiàn)出一種裝飾性的成分也是無(wú)可厚非的公開課上除幼兒之外的“他人”多于日常教學(xué)中.因此裝飾性勞動(dòng)出現(xiàn)的機(jī)率也就更大一些。
但是。裝飾性勞動(dòng)還有教育內(nèi)部因素的作用首先從教師自身來(lái)看。專業(yè)上的新教師更容易出現(xiàn)裝飾性勞動(dòng),說(shuō)明這一現(xiàn)象與教師的教育理念有關(guān)從動(dòng)機(jī)上來(lái)看,很多幼兒教師認(rèn)為自己的勞動(dòng)是為了兒童的一切但“為了兒童的一切”不等于“為了兒童的發(fā)展”一切包括發(fā)展,也包括我們現(xiàn)在經(jīng)常談到的快樂(lè)。而快樂(lè)僅僅是一種情緒上的滿足,兒童快樂(lè)的同時(shí)并不必然伴隨內(nèi)在成功感的獲得,也并不意味著其智能的進(jìn)步、發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。教師往往會(huì)將自己的勞動(dòng)定義在使幼兒快樂(lè)上.這種膚淺的理解很容易使教師進(jìn)入裝飾性勞動(dòng)狀態(tài)其次.當(dāng)前教師在考慮自己的教育教學(xué)策略時(shí).大多考慮到了教育性原則,并總想使自己的每一次教學(xué)盡可能多方面地促進(jìn)幼兒發(fā)展;在有限的時(shí)間內(nèi),盡可能地多行動(dòng)以提供給幼兒更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。但她們又常忽視效率原則.在選擇促進(jìn)孩子發(fā)展的途徑時(shí),僅考慮哪條是孩子最感興趣的.卻忽略了哪種是最經(jīng)濟(jì)的。我們?yōu)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)活動(dòng)提供支架時(shí),不僅應(yīng)考慮其對(duì)幼兒發(fā)展是否有價(jià)值.更應(yīng)考慮其對(duì)幼兒發(fā)展是否必不可少。這不僅是出于節(jié)約教師勞動(dòng)量的考慮,更是給幼兒自主性發(fā)展創(chuàng)造空間再者.在裝飾性勞動(dòng)中教師關(guān)注的是自己,尤其是他人對(duì)自己教學(xué)技能方面的評(píng)價(jià)按照富勒和鮑恩對(duì)教師專業(yè)發(fā)展階段的劃分.從事裝飾性勞動(dòng)的教師還處于“關(guān)注教學(xué)情境階段.關(guān)心的主要是在目前教學(xué)情境對(duì)教學(xué)方法和材料等限制下.如何正常的完成教學(xué)任務(wù).以及如何掌握相應(yīng)的教學(xué)技能”:她們還未達(dá)到“關(guān)注學(xué)生階段.還不能很好地把兒童作為自己關(guān)注的核心,關(guān)注他們的學(xué)習(xí)、社會(huì)和情感需要,以及如何通過(guò)教學(xué)更好地影響他們的成績(jī)和表現(xiàn)”這說(shuō)明教師專業(yè)發(fā)展的不成熟是導(dǎo)致其進(jìn)行裝飾性勞動(dòng)的原因之一而我國(guó)幼兒教師整體上正處于從“技能型教師”到“理念型教師”轉(zhuǎn)變的階段.則現(xiàn)階段裝飾性勞動(dòng)的存在也就不可避免但它是一個(gè)發(fā)展性問(wèn)題.是幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)到一定階段的產(chǎn)物.它將會(huì)隨著幼兒教師專業(yè)上的發(fā)展進(jìn)步而減少和消失。
其次.公立幼兒園中的裝飾性勞動(dòng)多于私立園.說(shuō)明教育評(píng)價(jià)機(jī)制也是引發(fā)裝飾性勞動(dòng)出現(xiàn)的一個(gè)重要因素教育評(píng)價(jià)在整個(gè)幼兒教育中起著導(dǎo)向性的關(guān)鍵作用,它的變革也是幼兒教育改革中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)由過(guò)去的重結(jié)果改為今天的重過(guò)程.由以他評(píng)為主改為以自評(píng)為主并結(jié)合他評(píng)在這樣的理念指導(dǎo)下制定出來(lái)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)緊緊圍繞促進(jìn)兒童發(fā)展的目的.符合科學(xué)評(píng)價(jià)理念的同時(shí)也充滿了浪漫的理想主義色彩這種完美的教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)幼兒教師關(guān)注活動(dòng)過(guò)程時(shí).卻完全丟掉了對(duì)活動(dòng)本身所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的教育價(jià)值的評(píng)析.從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。這除了標(biāo)準(zhǔn)本身可能:還存在一定問(wèn)題外.主要是因?yàn)橐恍┙處熢诶斫鈽?biāo)準(zhǔn)時(shí)采取了一種分割的方法.將完整的標(biāo)準(zhǔn)割裂開來(lái),顧一點(diǎn)而不及其余,使得自己行為本身錯(cuò)位,成為裝飾性勞動(dòng)。另外,評(píng)價(jià)的本質(zhì)就是比較。自評(píng)也好,他評(píng)也好,這種形式上主體的變換無(wú)法改變教師之間“攀比”的心理.尤其是同年齡層教師之間更容易出現(xiàn)一種非正式的橫向比較.進(jìn)一步強(qiáng)化激發(fā)了教師裝飾性勞動(dòng)的出現(xiàn)。
總之.教育內(nèi)外的各種因素導(dǎo)致了幼兒教師裝飾性勞動(dòng)的出現(xiàn).這是教師專業(yè)發(fā)展過(guò)程中的產(chǎn)物,也是當(dāng)前的教育形勢(shì)和社會(huì)風(fēng)氣的激化物。
論文摘要:幼兒園課程改革的復(fù)雜性和艱巨性,決定了幼兒園課程在實(shí)施過(guò)程中存在著若干問(wèn)題。為此,幼兒園要建立完善課程管理制度,發(fā)揮教師在課程實(shí)施中的主體作用,注重區(qū)域活動(dòng)的有效開展,加大對(duì)課程實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)控力度,加強(qiáng)園本培訓(xùn),提高廣大教師、家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí),加快課程實(shí)施的步伐。
由于幼兒園課程改革的復(fù)雜性和艱巨性,一些更深層次的問(wèn)題進(jìn)入研究者的視野。我們認(rèn)識(shí)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與取得成績(jī)一樣重要。因?yàn)閱?wèn)題意味著探索和思考,意味著研究者正以積極的態(tài)度推進(jìn)幼兒園課程的有效實(shí)施;問(wèn)題也意味著今后工作的目標(biāo),它使我們進(jìn)一步深化實(shí)施幼兒園課程的工作更加明晰化了。
一、存在的問(wèn)題與原因分析
2008年3月,筆者對(duì)重慶市渝北區(qū)市級(jí)示范幼兒園進(jìn)行了“幼兒園課程實(shí)施”的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研從幼兒園課程建設(shè)、課程實(shí)施、實(shí)施效果三個(gè)維度開展調(diào)研,強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”、“過(guò)程”、“反思”,突出其導(dǎo)向作用。調(diào)研組通過(guò)看半日活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、座談等形式,對(duì)示范幼兒園的課程實(shí)施情況進(jìn)行了深入調(diào)研,主要存在以下問(wèn)題。
(一)課程管理制度不夠健全、職責(zé)不夠明確
目前,示范幼兒園的層級(jí)管理分明,但課程管理的相關(guān)制度不夠健全。這是因?yàn)椋陙?lái)幼兒園業(yè)務(wù)管理制度調(diào)整較多,在以往基礎(chǔ)上的補(bǔ)充往往只是口頭傳達(dá)內(nèi)容并加以執(zhí)行,大家都“心知肚明”的事情沒(méi)有匯總整理到相關(guān)制度中,造成了“工作做了,資料呈現(xiàn)不出來(lái)”的現(xiàn)象。同時(shí),確實(shí)也存在著一些職責(zé)分工上的不均衡與漏洞,造成幼兒園層級(jí)管理人員的職責(zé)不明確,對(duì)各類課程計(jì)劃的審定流于形式,無(wú)實(shí)效性地跟進(jìn)指導(dǎo)。從管理人員職責(zé)評(píng)估結(jié)果顯示出各層級(jí)管理人員對(duì)課程實(shí)施缺乏有效的調(diào)控與調(diào)整。
(二)對(duì)課程計(jì)劃擬訂與落實(shí)不到位
1.課程實(shí)施計(jì)劃中主、輔課程的容量失衡。盡管本區(qū)已對(duì)教師進(jìn)行了“幼兒活動(dòng)發(fā)展課程”的相關(guān)培訓(xùn),但在實(shí)際操作過(guò)程中,卻往往會(huì)出現(xiàn)主、輔課程比例失衡的現(xiàn)象。加之幼兒園開設(shè)了“思維游戲課程”、“分享閱讀”、“幼兒英語(yǔ)”、“蒙氏教學(xué)”等特色課程,造成對(duì)主體課程的實(shí)施有所沖淡,在時(shí)間上和精力上無(wú)法保證主體課程的有效實(shí)施。
2.周計(jì)劃中各領(lǐng)域內(nèi)容及類型失衡,缺乏規(guī)范性。從調(diào)研數(shù)據(jù)中反映出社會(huì)、藝術(shù)、健康三大領(lǐng)域的課程容量基本符合容量比;而科學(xué)、語(yǔ)言、數(shù)學(xué)領(lǐng)域的容量顯得不足,在領(lǐng)域類型的安排上也存在失衡,教師填寫周計(jì)劃呈現(xiàn)出書寫不規(guī)范、名稱定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題,教師對(duì)課程領(lǐng)域與類型認(rèn)識(shí)混淆,沒(méi)能反映出核心目標(biāo),存在表述不統(tǒng)一的現(xiàn)象。
3.一周內(nèi)各類游戲開展失衡?!都?xì)則》明確指出,應(yīng)平衡一周各類型游戲,每周至少開展各類型游戲1次,保證每日幼兒游戲活動(dòng)的時(shí)間不少于1.5個(gè)小時(shí)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示出幼兒園教師對(duì)幼兒游戲活動(dòng)的開展重視不夠,尤其是沒(méi)能認(rèn)真組織角色游戲、表演游戲、音樂(lè)游戲。幼兒活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的時(shí)間也沒(méi)能得到保證。
4.教師日計(jì)劃較普遍地存在生搬硬套的問(wèn)題。教師在缺乏創(chuàng)造性的同時(shí),也缺少了對(duì)教材的鉆研和理解。部分教師沒(méi)有把日計(jì)劃真正變?yōu)檫m合兒童需要、促進(jìn)兒童發(fā)展的活動(dòng)內(nèi)容,缺乏對(duì)教材進(jìn)行再次篩選、加工和設(shè)計(jì)。在實(shí)施日計(jì)劃過(guò)程中,教師的教學(xué)反思也流于形式,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題缺乏有效分析和改進(jìn)。部分教師將教學(xué)反思的重點(diǎn)放在了大多數(shù)孩子的需求與經(jīng)驗(yàn)水平上,那些“吃不了”、“吃不飽”的少數(shù)孩子卻很少被老師所關(guān)注;還有教師不知道該反思些什么、怎樣全面透徹地反思、怎樣多角度反思,反映出教師多角度思考分析的能力弱,即反思的廣度不夠。
(三)對(duì)課程實(shí)施的過(guò)程管理與評(píng)價(jià)力度不夠
課程評(píng)價(jià)是幼兒園教育工作的重要組成部分。通過(guò)評(píng)價(jià),可以了解課程的適宜性、有效性,調(diào)整和改進(jìn)工作,提高幼兒園課程實(shí)施質(zhì)量,促進(jìn)幼兒、教師和幼兒園發(fā)展。從調(diào)研的數(shù)據(jù)中反映出,管理人員對(duì)課程實(shí)施過(guò)程中的管理與評(píng)價(jià)方面還存在不少問(wèn)題,對(duì)課程實(shí)施效果重視不夠,對(duì)課程實(shí)施中呈現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行反饋和調(diào)整,從而影響了課程實(shí)施的質(zhì)量,尤其是對(duì)教師自我評(píng)價(jià)的指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于教師發(fā)展的不平衡,“自我評(píng)價(jià)”更多的是依靠教師的內(nèi)在需求,絕大多數(shù)教師能按課程要求客觀評(píng)價(jià)自己,并抓住機(jī)會(huì)尋求發(fā)展中的問(wèn)題,制訂措施,調(diào)整和完善自己的行為;但有些教師“自我感覺(jué)較好”,看不到自己的問(wèn)題,缺乏進(jìn)一步發(fā)展的起點(diǎn)和方向。針對(duì)這一現(xiàn)象,管理人員要進(jìn)一步制訂措施,以教師發(fā)展為本,為他們提供反饋和面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮教師榜樣的作用,讓“教師的自我評(píng)價(jià)”收到實(shí)實(shí)在在的效果。
(四)教師實(shí)施課程的能力有待進(jìn)一步提升
通過(guò)實(shí)地觀測(cè)半日活動(dòng)、日計(jì)劃、周計(jì)劃以及幼兒一日活動(dòng)的檢測(cè)情況,反映出教師在活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)目標(biāo)、環(huán)境與材料、形式與方式等指標(biāo)中存在不同程度的問(wèn)題。
1.活動(dòng)中存在隱性浪費(fèi)時(shí)間和幼兒的無(wú)謂等待現(xiàn)象。在一日活動(dòng)時(shí)間的安排上,教師強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一和固定。由于幼兒完成“任務(wù)”的速度不同,于是出現(xiàn)多數(shù)人等少數(shù)人的時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象。如集體排隊(duì)取水、入廁,或者教師逐一分發(fā)玩具材料,這樣便時(shí)常導(dǎo)致時(shí)間的隱性浪費(fèi)和幼兒的無(wú)謂等待;從活動(dòng)組織有序、無(wú)消極等待指標(biāo)檢測(cè)數(shù)據(jù)中也反映出較低的分值,這說(shuō)明教師在組織幼兒活動(dòng)中存在時(shí)間的隱性浪費(fèi)。
2.活動(dòng)目標(biāo)空泛,偏重認(rèn)知、技能等方面的目標(biāo)。查閱教師的教學(xué)設(shè)計(jì)情況,反映出教師制訂的教育活動(dòng)目標(biāo)空泛、籠統(tǒng),且重點(diǎn)或核心目標(biāo)凸顯不夠。對(duì)每一個(gè)教育活動(dòng)的目標(biāo)教師們都進(jìn)行了大致相同的描述,如激發(fā)和培養(yǎng)幼兒的興趣、發(fā)展幼兒的思維能力和創(chuàng)造能力、讓幼兒學(xué)會(huì)合作等,類似于這種擬定、空泛化目標(biāo)的現(xiàn)象在教師中有一定的普遍性,造成了幼兒學(xué)習(xí)無(wú)目的性和教師指導(dǎo)的盲目性。有的教師片面理解和隨意設(shè)置教育目標(biāo),如偏重認(rèn)知、技能等方面的目標(biāo),而對(duì)于情感、意識(shí)等目標(biāo)的培養(yǎng)關(guān)注不夠;有的教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中雖然設(shè)置了恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo),但在組織和活動(dòng)時(shí)不能緊緊圍繞目標(biāo)展開,存在過(guò)程與目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.在活動(dòng)過(guò)程中,幼兒的主體性發(fā)揮不夠。從教學(xué)組織中反映出教師預(yù)設(shè)的活動(dòng)比較多,幼兒生成的活動(dòng)相對(duì)比較少;教師干涉的比較多,幼兒自由自主探索的相對(duì)比較少;規(guī)定表達(dá)方式比較多,幼兒自我表達(dá)相對(duì)比較少;教學(xué)活動(dòng)多以平面展開的活動(dòng)多,而圍繞一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入探究少;教師隨機(jī)調(diào)控教學(xué)的能力不強(qiáng),需要進(jìn)一步提升教師的實(shí)踐智慧。
4.教師對(duì)區(qū)域設(shè)置、材料投放、指導(dǎo)策略的適宜性等方面缺乏深入思考。(1)區(qū)域設(shè)置的問(wèn)題:一是區(qū)域設(shè)置形式化。教師對(duì)區(qū)域的設(shè)置缺乏對(duì)幼兒的意愿興趣的考慮,形成了某些區(qū)域的創(chuàng)設(shè)只是一種擺設(shè),出現(xiàn)沒(méi)有人玩的現(xiàn)象。二是區(qū)域設(shè)置上追求形式花哨,忽視實(shí)質(zhì)性的教育功能。三是區(qū)域的空間設(shè)置動(dòng)靜沒(méi)分開。對(duì)區(qū)域空間位置設(shè)置時(shí),只顧及內(nèi)容豐富而對(duì)于一些干擾因素考慮不全。四是區(qū)角設(shè)置存在很盲目的現(xiàn)象。一學(xué)期開設(shè)固定的幾個(gè)區(qū)域,材料很少,極少更換,缺乏層次性、適宜性,孩子們的興趣漸漸淡化,缺乏探索的積極性,使得活動(dòng)形同虛設(shè)。(2)材料投放的問(wèn)題:一是材料投放目的性不明確,活動(dòng)區(qū)域的材料有的一放就是一、二個(gè)月,甚至一學(xué)期毫無(wú)變化,缺少經(jīng)常性的變化是不能吸引幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)的。二是活動(dòng)材料單一,不豐富,滿足不了幼兒的需要,不能引發(fā)孩子去想、去操作,限制了區(qū)域活動(dòng)的有效開展。三是有些材料的投放,忽視了幼兒的年齡特點(diǎn),無(wú)難易差異。(3)教師的指導(dǎo)策略問(wèn)題:一是教師缺乏觀察幼兒、了解游戲進(jìn)程的意識(shí)和舉動(dòng),致使游戲中出現(xiàn)了“混亂”和“無(wú)序”的狀態(tài)。二是觀察的目的不明確,在游戲中漫無(wú)目的地“巡視”,或盲目穿梭于幼兒之間。因缺乏觀察方法和反思策略而無(wú)法解釋幼兒游戲行為的發(fā)展意義,觀察成了“看熱鬧”或“視而不見”,不能提高幼兒的游戲水平,削弱了游戲的教育功能。
二、對(duì)策與建議
(一)建立完善的課程管理制度
作為管理者,應(yīng)將組織制度的制定權(quán)下放到員工,組織好制度的制定過(guò)程,通過(guò)制度的制定來(lái)調(diào)動(dòng)員工參與課程管理的積極性,提高員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性。每一個(gè)課程管理制度的出臺(tái),都要廣泛聽取意見,力求不斷完善。
1.建立三級(jí)(班級(jí)、組級(jí)、園級(jí))課程管理制度,形成課程實(shí)施細(xì)則。讓完善的管理制度引領(lǐng)教師參與課程的實(shí)施,同時(shí)為不同的教師搭建和設(shè)置不同的成長(zhǎng)臺(tái)階,滿足不同層面的教師、不同個(gè)體專業(yè)發(fā)展的需求。此外,還應(yīng)完善《幼兒園課程管理辦法》、《教師集體備課制度》、《教師幫扶協(xié)議》、《課程實(shí)施評(píng)價(jià)制度》等。例如,園級(jí)課程管理責(zé)任制,園長(zhǎng)是課程管理的第一責(zé)任人;班級(jí)課程管理責(zé)任制,班長(zhǎng)為班級(jí)課程實(shí)施管理的第一責(zé)任人,明確班長(zhǎng)在課程管理中的職責(zé)和任職條件,規(guī)范和完善班長(zhǎng)管理權(quán)限與獎(jiǎng)懲辦法;組級(jí)園本教研管理負(fù)責(zé)制,教研組長(zhǎng)為園本教研管理的責(zé)任人。圍繞課程實(shí)施,每周開展開放式園本教研實(shí)踐研討活動(dòng),由各教研組長(zhǎng)輪番主持;實(shí)行園級(jí)課程實(shí)施培訓(xùn)制度,實(shí)施對(duì)骨干教師的培養(yǎng)。
2.定期與不定期召開管理例會(huì),加強(qiáng)管理人員的溝通與協(xié)調(diào)。每月組織一次課程管理例會(huì),遇到需求時(shí),可增加例會(huì)次數(shù);定期召開園務(wù)課程研究會(huì)、班務(wù)會(huì),邀請(qǐng)有關(guān)人員參加。目的是疏通管理通道,加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)行日常課程管理監(jiān)控記錄交流與互通情報(bào),及時(shí)獲取信息與反饋,進(jìn)行有效調(diào)控和調(diào)整。
3.征詢需求,建章立制,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與課程管理的內(nèi)驅(qū)力。家長(zhǎng)如何參與幼兒園的課程管理要制度先行。家長(zhǎng)委員會(huì)共同制定園級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度。家委會(huì)制定家長(zhǎng)問(wèn)卷表,征詢家長(zhǎng)們想知曉的各類信息的定位、選擇性課程的開發(fā)、特色課程的開設(shè)等,諸多內(nèi)容讓家、園之間加強(qiáng)了解,為今后工作的開展作良好的鋪墊。
(二)發(fā)揮教師在課程實(shí)施中的主體作用
在實(shí)施新課程的過(guò)程中,我們看到不同層面的教師都存在各種各樣的困惑與問(wèn)題,我們所面對(duì)的不僅是整個(gè)教師群體的教育觀念需要轉(zhuǎn)變,而且還需要亟待解決教師個(gè)體在實(shí)踐操作中的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的難題。
1.轉(zhuǎn)變教育觀念。在幼兒教育實(shí)踐中,較為普遍的一個(gè)事實(shí)就是教育理論與教育實(shí)踐脫節(jié)?!稗D(zhuǎn)變教師的教育觀念”是喊得最多的口號(hào)和提及的措施之一。然而,很多教師雖然口頭上能說(shuō)出一些《綱要》所倡導(dǎo)的先進(jìn)的教育觀念,但是對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)幼兒教師教育觀念的切實(shí)轉(zhuǎn)變還缺乏有效的方法和策略。教師口頭上講一些現(xiàn)代教育理念很容易,但是能否將其內(nèi)化為自身的觀念,取決于教師對(duì)新觀念的真正理解以及教育行為的實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,因而教師對(duì)新觀念的“體驗(yàn)”、“感悟”也成為觀念轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。同時(shí),教師的自我反思有助于教師理清自己的固有觀念,增強(qiáng)對(duì)自身教育觀念與實(shí)踐互動(dòng)關(guān)系的意識(shí),從而更有效地促進(jìn)其教育觀念的轉(zhuǎn)變。
2.創(chuàng)造性實(shí)施課程。當(dāng)今我國(guó)幼兒園課程的基本導(dǎo)向是要求教師不是簡(jiǎn)單地執(zhí)行課程方案,而是要?jiǎng)?chuàng)造性地參與課程實(shí)施過(guò)程。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》并沒(méi)有對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行具體規(guī)定,相反,卻強(qiáng)調(diào)應(yīng)為幼兒園教師的課程實(shí)施留有足夠的空間和余地。強(qiáng)調(diào)的是“用教科書教,而不是教教科書”。課程內(nèi)容的選擇不應(yīng)拘泥于“教本”,不應(yīng)該把教材、參考資料作為選擇教育內(nèi)容的唯一依據(jù),而是在這些基礎(chǔ)上結(jié)合幼兒的需要,不斷吸納新理念、發(fā)展教材、更新教材,使教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)一種開放性的狀態(tài)。對(duì)教育活動(dòng)內(nèi)容盡量從不同層面進(jìn)行挖掘和內(nèi)容設(shè)計(jì);從幼兒的視角出發(fā),分析教材內(nèi)容所蘊(yùn)涵的核心經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出為幼兒所需要的活動(dòng)內(nèi)容。教師在研究每一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和幼兒實(shí)際的基礎(chǔ)上,明確目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn),籌劃開展有效教學(xué)的具體方式。要根據(jù)自身對(duì)《綱要》要求的理解和幼兒的實(shí)際學(xué)習(xí)需要,對(duì)選用的教材內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)奶幚?,包括增刪、換序、整合、新編等。要從有多少幼兒在多大程度上實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的角度去設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué),合理分配教師的引導(dǎo)、幼兒的思考和參與的時(shí)間;要高效率地管理教學(xué)活動(dòng)的過(guò)渡環(huán)節(jié),盡可能減少教學(xué)干擾,合理利用寶貴時(shí)間。教師要根據(jù)幼兒在活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,體現(xiàn)在幼兒活動(dòng)的時(shí)間、空間、主題的產(chǎn)生及發(fā)展、人數(shù)的靈活增減、學(xué)習(xí)方式的豐富多樣化等;要尊重幼兒的興趣和需要,注重兒童的自主參與,在重視幼兒主體參與基礎(chǔ)上,有效調(diào)控活動(dòng)的進(jìn)程。
(三)注重區(qū)域活動(dòng)的有效開展
1.活動(dòng)區(qū)的創(chuàng)建要有課程意識(shí)。把材料變成適合兒童序列的活動(dòng),將區(qū)域活動(dòng)的開展與課程的融合性活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)課程價(jià)值。區(qū)域活動(dòng)材料的投放要從兩個(gè)維度考慮:一是教師為幼兒提供多元化、多層次、低結(jié)構(gòu)的材料,引導(dǎo)幼兒的探索與創(chuàng)造,尊重幼兒自主選擇材料權(quán),并參與材料的收集,積極與材料產(chǎn)生互動(dòng);二是讓孩子充分自主、自助選擇材料、重組材料,將探索與發(fā)現(xiàn)融人到整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中。
2.活動(dòng)區(qū)應(yīng)不斷更新。環(huán)境應(yīng)跟著孩子的變化而變化,以實(shí)現(xiàn)孩子與環(huán)境之間的互動(dòng)。教師不但要經(jīng)常對(duì)環(huán)境進(jìn)行修正,以回應(yīng)幼兒的需要,而且還應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)調(diào)整環(huán)境,使幼兒在創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中成為建構(gòu)的主角。
3.注重區(qū)域活動(dòng)的實(shí)效性,要保證各類型游戲的均衡開展(每周至少一次)。
(四)加大對(duì)課程實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控力度
從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)幼兒園有園長(zhǎng)、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)等專人檢查教師的備課筆記和課后反思,但沒(méi)有把備課、上課、課后反思聯(lián)系起來(lái)作整體考評(píng)。這種孤立的檢查評(píng)價(jià)制度價(jià)值不大。反思現(xiàn)有聽課制度的不足并進(jìn)行調(diào)整,可采取預(yù)約聽課和隨堂聽課的方式,根據(jù)實(shí)際情況與教師開展一對(duì)一的交流。預(yù)約聽課的具體做法:管理者在聽課前天中午通知被聽課的老師,讓她有一定的準(zhǔn)備;在聽課的當(dāng)天中午該教師會(huì)把活動(dòng)設(shè)計(jì)、課后反思的郵件發(fā)到聽課者的郵箱,然后聽課者會(huì)結(jié)合活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、課后反思與教師交流,分優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、建議三部分反饋給教師,盡量發(fā)現(xiàn)該教師教學(xué)中的閃光點(diǎn)。
管理人員對(duì)教師的評(píng)價(jià)要做得更細(xì),能量化的地方盡量量化。園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)園長(zhǎng)采取定時(shí)和不定時(shí)的方式下班檢查工作。做到每周必查備課,有記錄,有指導(dǎo)交流;每周必查聽課,形式多樣,有集中教育活動(dòng),有半日活動(dòng);定期檢查環(huán)境,看是否有“師”、“幼”、“家”的共創(chuàng),有家園欄的定期更新,有幼兒學(xué)習(xí)生活活動(dòng)過(guò)程的反映等。每周利用業(yè)務(wù)工作小結(jié)會(huì)議對(duì)課程實(shí)施情況進(jìn)行質(zhì)量分析,結(jié)合本園實(shí)際,有重點(diǎn)、有要求、分階段地對(duì)教師日常工作提出要求,注重課程實(shí)施過(guò)程中與老師的交流和指導(dǎo),能客觀分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見。
(五)加強(qiáng)園本培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)家園共育,加快課程實(shí)施的步伐
過(guò)去,家長(zhǎng)在教師的心中只是一個(gè)支持者、配合者,不是消費(fèi)者、監(jiān)督者;而今,要轉(zhuǎn)變觀念,才能真正吸引家長(zhǎng)參與到幼兒園的課程管理中。幼兒園應(yīng)從管理上找差距、尋原因,依托園本培訓(xùn),深入理解《綱要》、《細(xì)則》精神,增強(qiáng)課程意識(shí),樹立大課程觀,將幼兒園課程的實(shí)施與幼兒日生活有機(jī)融合,滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。同時(shí),讓家長(zhǎng)了解現(xiàn)代幼兒園管理制度與家園合作的有關(guān)信息,結(jié)合實(shí)際問(wèn)題通過(guò)探討達(dá)成共識(shí),使教師、家長(zhǎng)接受新的理念,在班級(jí)課程實(shí)施中主動(dòng)聽取家長(zhǎng)的意見和建議,使家長(zhǎng)真正成為育兒的伙伴。
【摘要】20世紀(jì)90年代中外學(xué)者開始重視和研究顧客價(jià)值,但對(duì)顧客價(jià)值究竟是什么的定義繁多。本文認(rèn)為顧客價(jià)值包含顧客價(jià)值效應(yīng)、顧客價(jià)值傳遞和顧客價(jià)值期望三個(gè)方面,并嘗試從巴納德組織理論中提供相應(yīng)的理論依據(jù),提出基于動(dòng)機(jī)——誘因說(shuō)的顧客價(jià)值期望、基于有效性——效率論的顧客價(jià)值效應(yīng)和基于責(zé)任——權(quán)限說(shuō)的顧客價(jià)值傳遞。
【關(guān)鍵詞】巴納德組織理論顧客價(jià)值顧客價(jià)值效應(yīng)顧客價(jià)值傳遞顧客價(jià)值期望
巴納德作為杰出的企業(yè)管理實(shí)踐者受到世界管理界的普遍尊重。《經(jīng)理人員的職能》(1938)一書抽象地提出了企業(yè)的生存發(fā)展“管理者必須要做什么,如何行為,為什么行為”的管理理論。但正如巴納德又說(shuō)到“但是不久我領(lǐng)悟到為了達(dá)到這一目的就必須闡述他們活動(dòng)的本質(zhì),也就是正式組織的本質(zhì)”。因此,組織理論作為管理理論的基礎(chǔ)理論,首先在書中得到了確立。顧客價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)所在,顧客價(jià)值的本質(zhì)之源正蘊(yùn)含在組織本質(zhì)之中。
一、顧客價(jià)值定義分析
中外學(xué)者從20世紀(jì)90年代以后開始從顧客角度認(rèn)識(shí)和研究顧客價(jià)值,但對(duì)于顧客價(jià)值究竟是什么,不同的學(xué)者有著不同的闡述。據(jù)筆者收集的資料看,國(guó)外學(xué)者對(duì)顧客價(jià)值的研究主要集中在以下幾個(gè)方面。一是什么是顧客價(jià)值,也就是顧客價(jià)值的定義與內(nèi)涵問(wèn)題。西方學(xué)者從自己的研究角度出發(fā)提出了各自不同的定義,其中比較有代表性的如菲利普·科特勒、伍德魯夫、澤瑟摩爾(Zeithaml)、古特曼(Gutman)和波特等。二是在正確認(rèn)識(shí)顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上,企業(yè)如何為顧客提供優(yōu)異的顧客價(jià)值。在這方面,菲利普·科特勒、波特、伍德魯夫、車尼佛(ExanderChernev)和卡彭特(GregoryS.Carpenter)等人都相應(yīng)提出了自己的看法。此外,還有一些學(xué)者試圖對(duì)顧客價(jià)值做定量化研究,一些學(xué)者對(duì)當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施顧客價(jià)值工程時(shí)存在的障礙問(wèn)題進(jìn)行研究等等。
雖然顧客價(jià)值的定義繁多,但仔細(xì)研究,這些定義有以下幾個(gè)突出的共同特點(diǎn):第一認(rèn)為顧客價(jià)值是緊密聯(lián)系于產(chǎn)品或服務(wù)的使用,關(guān)注的是產(chǎn)品的使用價(jià)值(效用)和產(chǎn)品購(gòu)買成本,體現(xiàn)的是產(chǎn)品中心論,即將消費(fèi)者購(gòu)買決策歸因于產(chǎn)品本身;第二認(rèn)為顧客價(jià)值是顧客感知的價(jià)值,它由顧客決定,而非企業(yè)決定。感知價(jià)值是顧客權(quán)衡的結(jié)果,即顧客所得與所失的一種比較;第三認(rèn)為顧客價(jià)值由企業(yè)所提供。第一、三兩點(diǎn)體現(xiàn)的是企業(yè)視角的顧客價(jià)值觀點(diǎn),第二點(diǎn)則是一種無(wú)法量化和把握的概念。這給企業(yè)實(shí)施基于顧客價(jià)值的發(fā)展戰(zhàn)略造成了困難,這也是西方顧客價(jià)值研究的一個(gè)缺陷,究其原因主要是企業(yè)視角的顧客價(jià)值識(shí)別偏離了顧客價(jià)值本質(zhì)。
因此,顧客價(jià)值應(yīng)包括三個(gè)方面,一是顧客對(duì)企業(yè)的價(jià)值,也就是顧客對(duì)企業(yè)的意義、重要性、必要性,即顧客價(jià)值效應(yīng)。二是企業(yè)傳遞給顧客的價(jià)值,也就是企業(yè)為顧客選擇、創(chuàng)造、提供的價(jià)值,即顧客價(jià)值傳遞。三是顧客對(duì)價(jià)值的看法,也就是在顧客看來(lái)有什么意義,是否重要、是否必要,即顧客價(jià)值期望。因?yàn)槠髽I(yè)要生存發(fā)展必須追求自己的組織效率,因此,必須要認(rèn)清顧客價(jià)值對(duì)企業(yè)的意義,其次要了解顧客需要什么、顧客眼中的價(jià)值是什么,然后集合自己的資源在對(duì)企業(yè)有意義的前提下把顧客需要的價(jià)值傳遞給他們。顧客價(jià)值不是一個(gè)靜態(tài)的概念,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)所在。
二、顧客價(jià)值內(nèi)涵分析
1、基于動(dòng)機(jī)—誘因說(shuō)的顧客價(jià)值期望
顧客價(jià)值的以上三層含義,其中顧客視角的價(jià)值即顧客價(jià)值期望是最為重要的,不僅在于它是顧客價(jià)值含義的集中體現(xiàn),更在于其把握的不可確定性。因此,要正確把握顧客價(jià)值的內(nèi)涵,必須從其本質(zhì)開始,從顧客價(jià)值期望形成的原因開始分析。
基于顧客視角的顧客價(jià)值期望并非天然自生的,它來(lái)源于顧客的利益要求。顧客利益要求又始于顧客動(dòng)機(jī),即人的需求。對(duì)于人的動(dòng)機(jī),有多種說(shuō)法,但大多把人的物質(zhì)需求作為第一動(dòng)機(jī)。巴納德也把人的動(dòng)機(jī)分為不同的層次,但他把經(jīng)濟(jì)利益的利已心放在第四位上,認(rèn)為人并沒(méi)有太強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)利益動(dòng)機(jī)。巴納德提出的這個(gè)動(dòng)機(jī)論,雖早在20世紀(jì)30年代,但現(xiàn)在看來(lái)依然能詮釋今天的需求現(xiàn)狀。人們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求滿足已由最初的產(chǎn)品或服務(wù)的使用價(jià)值躍升到附著在產(chǎn)品或服務(wù)上的非物質(zhì)價(jià)值了。
巴納德根據(jù)人的動(dòng)機(jī),提出根據(jù)個(gè)人特征所給予的誘因有物質(zhì)誘因、個(gè)人的非物質(zhì)的機(jī)會(huì)、令人滿意的物質(zhì)條件和理想的恩惠。而作為普遍起作用的誘因有:與社會(huì)相聯(lián)系的魅力、對(duì)于周圍環(huán)境習(xí)慣性的做法和態(tài)度上的適應(yīng)、廣泛的參與機(jī)會(huì)和精神溝通。根據(jù)人們動(dòng)機(jī)的層次和滿意度來(lái)講物質(zhì)誘因不可缺少,但比重和物質(zhì)需求提供的滿意度已大大降低。因此,對(duì)于顧客的誘因,要從質(zhì)量、給予顧客以信用、良好的交易環(huán)境、良好的服務(wù)態(tài)度、一慣性、參與機(jī)會(huì)和伙伴意識(shí)等幾方面考慮。
對(duì)應(yīng)于人的動(dòng)機(jī)(需求),企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的誘因,但給予什么樣的誘因,須先弄清組織的主要成員。企業(yè)作為提品的組織,包括生產(chǎn)產(chǎn)品、輸送產(chǎn)品到產(chǎn)品出售后根據(jù)市場(chǎng)的反饋進(jìn)行下一輪生產(chǎn)的過(guò)程。所以,組織成員包括企業(yè)生產(chǎn)管理成員、產(chǎn)品渠道成員和產(chǎn)品消費(fèi)成員,而產(chǎn)品終端的消費(fèi)是經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的目的,也是下個(gè)過(guò)程的開始,消費(fèi)者是企業(yè)最重要的成員。
人們的動(dòng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生各種不同層次的需求和欲望,作為對(duì)組織有貢獻(xiàn)的人,組織就必須提供相對(duì)應(yīng)的各種誘因,然后分配給大家。組織運(yùn)作的責(zé)任者有必要將各種誘因按類識(shí)別,然后將其有效組合在一起提供給對(duì)組織有貢獻(xiàn)的人。只有對(duì)自己的成員提供充分的誘因,才能使組織獲得持續(xù)的發(fā)展。所謂經(jīng)營(yíng)則是以商品以及服務(wù)的生產(chǎn)為目的的協(xié)作系統(tǒng)。要在“變化的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)協(xié)作系統(tǒng)的目標(biāo)”必須“賦予其誘因并使那些系統(tǒng)的功臣們做出必要的貢獻(xiàn)”。實(shí)踐中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果能夠使誘因大于貢獻(xiàn)的公式成立的話,顧客價(jià)值期望就是正的,那么顧客就會(huì)決定購(gòu)買你的產(chǎn)品。
2、基于有效性—效率說(shuō)的顧客價(jià)值效應(yīng)
巴納德認(rèn)為,“組織是具有相互傳遞意向能力的人群為了達(dá)到共同的目標(biāo),想到主動(dòng)做出自己的貢獻(xiàn)的時(shí)候才會(huì)產(chǎn)生。因此組織的構(gòu)成要素是傳遞、貢獻(xiàn)意向(協(xié)作意向)、共同的目標(biāo)”。“組織的產(chǎn)生與當(dāng)時(shí)這三要素是否同外部情況相適應(yīng)地結(jié)合在一起有關(guān),而組織的持續(xù)存在則要依賴于協(xié)作系統(tǒng)能否維持其平衡。這種平衡原本是內(nèi)在的,即各式各要素間平衡的問(wèn)題。但是歸根到底它是協(xié)作系統(tǒng)與外部所有情況間的平衡問(wèn)題。這一外部平衡必須滿足兩個(gè)條件:第一是組織的有效性,第二是組織的效率”?!安徽撌呛?jiǎn)單的組織抑或是復(fù)雜的組織,都是一個(gè)將人的努力統(tǒng)括起來(lái)的非人格系統(tǒng)。在那里既要有作為控制、統(tǒng)一的原理目標(biāo),也要有傳遞能力和人的(合作)意向,而為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和使貢獻(xiàn)不斷地持續(xù)下去,有效性和效率則是必要的條件”。因此,完成組織目標(biāo)的是有效性,而滿足組織成員個(gè)人動(dòng)機(jī)的則是效率。人為了滿足動(dòng)機(jī)會(huì)向特定的目標(biāo)進(jìn)行某種行為,某種特定目標(biāo)的達(dá)成通常滿足了動(dòng)機(jī)。但是根據(jù)行為的意想不到的結(jié)果,就有可能出現(xiàn)目標(biāo)雖然是有效的但卻沒(méi)有效率,或者目標(biāo)雖然沒(méi)有效但卻有效率的現(xiàn)象。
在協(xié)作行動(dòng)中,個(gè)人以滿足動(dòng)機(jī)為代價(jià),將其行為委托給協(xié)作,而這時(shí)候?qū)τ趥€(gè)人來(lái)說(shuō),所關(guān)心的問(wèn)題是效率,而有效性則是從協(xié)作這一整體的立場(chǎng)予以判斷的事情,因此某一行為是否有效,就不是個(gè)人所關(guān)心的事情了。從根本上講,有效性是作為完成協(xié)作目的指標(biāo)而與組織發(fā)生聯(lián)系,而效率則作為衡量個(gè)人動(dòng)機(jī)滿足度的標(biāo)準(zhǔn),成為與個(gè)人發(fā)生聯(lián)系的問(wèn)題。因此對(duì)于組織和個(gè)人的綜合來(lái)說(shuō),在達(dá)成組織目的的同時(shí)還必須達(dá)成個(gè)人目的。這里的個(gè)人應(yīng)是組織的構(gòu)成成員,企業(yè)除了股東、員工,顧客也是組織成員,因此,如果企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足顧客的目的,便也是無(wú)效率的,組織便無(wú)法繼續(xù)存在。沒(méi)有有效性的組織通常不能繼續(xù)存在,這是因?yàn)槿藗儗⑦x擇其他更有利的機(jī)會(huì)予以貢獻(xiàn),而減少對(duì)自己組織的貢獻(xiàn)。即顧客將會(huì)選擇其他對(duì)他更有利的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生存和發(fā)展必須要得到各種相關(guān)利益群體,如投資者、員工、政府、顧客等支持,而得到他們支持的前提是能夠?yàn)樗麄兲峁┮欢ǖ睦?,企業(yè)必須讓對(duì)其充滿信心的投資者獲得回報(bào),為購(gòu)買其產(chǎn)品或服務(wù)的顧客提供價(jià)值,為其所處的經(jīng)濟(jì)和社區(qū)服務(wù),為員工提供利益才能獲得持續(xù)發(fā)展。但是,顯而易見的是,在所有這些利益相關(guān)者中,顧客或許是最不需要向企業(yè)承諾任何忠誠(chéng)和責(zé)任的一個(gè)利益相關(guān)者。具備一定的顧客價(jià)值創(chuàng)造能力,能夠向顧客提供一定的利益,是企業(yè)向其他所有利益相關(guān)者提供合理利益的基礎(chǔ),在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,企業(yè)不具備顧客價(jià)值優(yōu)勢(shì),不能向顧客提供理想的利益,就不可能從顧客那里得到理想的回報(bào),從而為投資者、員工及整個(gè)社會(huì)提供利益就失去了基礎(chǔ)。因此,顧客是所有利益相關(guān)者中最重要的,顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是所有其它組織成員利益實(shí)現(xiàn)的源泉。
3、基于責(zé)任—權(quán)限說(shuō)的顧客價(jià)值傳遞
巴納德權(quán)限容納說(shuō)稱權(quán)威(權(quán)限)只有被下屬接受才能發(fā)揮作用,因此,為了組織的生存,考慮如何維持權(quán)威就變得極為重要了。巴納德認(rèn)為,權(quán)威是具有溝通性質(zhì)的東西,權(quán)威的接受在很大程度上是個(gè)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。個(gè)人是否決定參加組織、是否決定參加后努力工作,最終要依賴于從中得到的利益和蒙受的損失之間的平衡。人在認(rèn)為有正面效應(yīng)時(shí)才會(huì)接受權(quán)威。因此作為組織最重要成員的顧客在接受企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)同樣存在一個(gè)是否接受的問(wèn)題,企業(yè)提供的價(jià)值是否是顧客視角的價(jià)值。
巴納德對(duì)人的假說(shuō)不同于傳統(tǒng)組織論對(duì)經(jīng)濟(jì)人的假說(shuō),他認(rèn)為人是自然人,認(rèn)為個(gè)體的人是具備物性、生物性以及社會(huì)性等過(guò)去與現(xiàn)在的諸多要素的整體,人具備行為能力、行為背后的動(dòng)機(jī)、選擇能力和自由意志、設(shè)定目的等一定的人格特征。因此,個(gè)人是有責(zé)任行使選擇能力行為主體的這樣一種可以視為自律的自然人,由此提出不同于傳統(tǒng)組織論的責(zé)任權(quán)威說(shuō)。當(dāng)組織成員對(duì)組織的目的不合作、自發(fā)地不想工作的時(shí)候,為強(qiáng)制他們向目的前進(jìn),作為強(qiáng)制力或權(quán)力的權(quán)限則起著重要的作用。但僅看到上位權(quán)限能夠表面上穩(wěn)定地起作用,就主張上位權(quán)限是錯(cuò)誤的,巴納德認(rèn)為那只是“上位權(quán)限的虛構(gòu)”而已。當(dāng)然權(quán)限本身并不是虛構(gòu)的,但是如果用這個(gè)權(quán)限發(fā)出了不合適宜的命令,那么個(gè)人就可以行使否決權(quán)(取消委任)??梢哉f(shuō),權(quán)限的根源是存在于協(xié)作自身之中的。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可以說(shuō)最本質(zhì)的體現(xiàn)了這種“上位權(quán)限的虛構(gòu)”,企業(yè)利益的滿足建立在顧客認(rèn)同(協(xié)作)上。在賣方市場(chǎng)條件下,權(quán)限中心主義有其一定的地位,企業(yè)決定了消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)內(nèi)容。但消費(fèi)者的這種缺陷消費(fèi)并非主觀愿望,而是對(duì)物質(zhì)匱乏需求不能滿足的客觀妥協(xié)。在缺陷消費(fèi)也能給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)利潤(rùn)的情況下,便會(huì)把缺陷消費(fèi)視為當(dāng)然。一旦產(chǎn)品豐富,缺陷消費(fèi)使企業(yè)無(wú)法贏利時(shí),消費(fèi)者的真正需求意愿便會(huì)得以還原,經(jīng)營(yíng)者必然回到滿意消費(fèi)的軌道上來(lái)。因此,提品是企業(yè)的責(zé)任,但企業(yè)的權(quán)利受限于顧客的認(rèn)同。在供應(yīng)商以特定形式參與到顧客的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中之后,顧客能夠獲得的利益除了取決于供應(yīng)商的投入程度,其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量等因素還取決于顧客的配合程度。不僅如此,對(duì)顧客來(lái)說(shuō),供應(yīng)商的參與所能帶來(lái)的利益的有用性還取決于顧客的評(píng)價(jià)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念因此改變?yōu)椋翰皇俏夷芴峁┙o顧客什么,而是顧客的需求我能提供多少。
傳統(tǒng)組織論中強(qiáng)調(diào)權(quán)限—責(zé)任均等說(shuō)。巴納德的現(xiàn)代組織論強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任優(yōu)先。原因在于:第一,在現(xiàn)代高度專業(yè)化的社會(huì)里,系統(tǒng)各部門之間的相互依賴性被強(qiáng)化。如果沒(méi)有對(duì)行為負(fù)責(zé)任的信任感,那么整體的作用就不會(huì)很有效;第二,正因?yàn)檎浇M織是社會(huì)的系統(tǒng),所以就具有行為自律的道德制度的性質(zhì);第三,無(wú)視組織的道德要因而在依靠法律的、正式的要因時(shí),就不得不變成以權(quán)威為中心的局面,而責(zé)任主題的考察不止會(huì)被忽視甚至?xí)挥幸庾R(shí)排除掉。因此,權(quán)限—責(zé)任均等說(shuō)不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度要求,從而損害社會(huì)效益。
在傳統(tǒng)理論從經(jīng)營(yíng)者、管理者、從業(yè)人員的上下關(guān)系去認(rèn)識(shí)權(quán)限—責(zé)任關(guān)系時(shí),與之相對(duì)的巴納德則通過(guò)運(yùn)用開放系統(tǒng)理論,試圖從組織應(yīng)對(duì)其影響的對(duì)象上去看待權(quán)限—責(zé)任的關(guān)系。以均等原則成立的傳統(tǒng)組織觀,有著妨礙組織適應(yīng)于變化了的環(huán)境傾向,因?yàn)槿绻麢?quán)限中沒(méi)有規(guī)定到,那么就沒(méi)有了處理新事態(tài)的依據(jù)。巴納德放棄了把責(zé)任和權(quán)限放在組織內(nèi)的相關(guān)性上進(jìn)行思考的方法,而認(rèn)為應(yīng)根據(jù)組織本來(lái)的目的進(jìn)行思考。企業(yè)的本來(lái)目的就是為了人們的需求而提品和服務(wù)的,所以,企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客而不是根據(jù)管理者、從業(yè)人員來(lái)考慮責(zé)任和權(quán)限并且應(yīng)強(qiáng)調(diào)責(zé)任優(yōu)先。
本著顧客視角的責(zé)任優(yōu)先說(shuō),企業(yè)向顧客傳遞的價(jià)值一定是顧客視角的價(jià)值,只有這樣顧客才會(huì)認(rèn)同的接受它,價(jià)值才能真正得到體現(xiàn)。顧客期望源于其內(nèi)心的欲望,但這個(gè)欲望只是一種潛在愿望,只有通過(guò)周圍環(huán)境影響,相互學(xué)習(xí)才能變潛在為現(xiàn)實(shí)的愿望,所以企業(yè)可以通過(guò)宣傳,展示等手段來(lái)影響顧客的感知價(jià)值和期望,但這種影響是基于顧客內(nèi)在愿望的基礎(chǔ)上的。如果企業(yè)角度的價(jià)值不是顧客真正想要的,顧客的感知價(jià)值就會(huì)大大低于企業(yè)提供的價(jià)值,企業(yè)的價(jià)值成本就會(huì)增大,從而降低競(jìng)爭(zhēng)力,因此,顧客視角的價(jià)值是最重要的。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:課堂教學(xué);時(shí)間優(yōu)化
雖然素質(zhì)教育說(shuō)了很多年,但是縱觀我們的課堂教學(xué),發(fā)現(xiàn)仍存在這樣一些不足:
(1)師生角色轉(zhuǎn)換不到位,教師“一言堂”狀況仍然存在,學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中主體地位也未得到確立。
(2)課堂教學(xué)情景性不夠,信息量小,特別是學(xué)生的聽、說(shuō)、讀、寫能力沒(méi)有得到均衡發(fā)展。
(3)教學(xué)形式單調(diào)、方法簡(jiǎn)單,現(xiàn)代化的教學(xué)手段未得到充分利用,因而激發(fā)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(4)課堂結(jié)構(gòu)松散。教學(xué)過(guò)程呆板。師生雙邊活動(dòng)少。情感交流也不夠。
以上情況制約了英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展,是違背素質(zhì)教育要求的。素質(zhì)教育呼喚高質(zhì)量的課堂教學(xué),我們通過(guò)改革課堂教學(xué),對(duì)其中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而改變“應(yīng)試教育”所帶來(lái)的種種弊端,這是發(fā)展素質(zhì)教育的要求,也是提高英語(yǔ)教學(xué)效益的重要途徑。筆者現(xiàn)結(jié)合教學(xué)實(shí)踐就此談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
1師生關(guān)系民主化
美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為:“成功的教學(xué)依賴于一種真誠(chéng)的理解和信任的師生關(guān)系,依賴于一種和諧安全的課堂氣氛”。建立平等、民主的師生關(guān)系,創(chuàng)造出一種寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍,能夠使學(xué)生產(chǎn)生最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),輕松愉快地進(jìn)行學(xué)習(xí)。否則,他們的思維就會(huì)受到限制,學(xué)習(xí)熱情也得不到激發(fā),更談不上聽、說(shuō)、讀、寫能力的協(xié)調(diào)發(fā)展了。英語(yǔ)課堂教學(xué)的實(shí)踐性較強(qiáng),在組織教學(xué)時(shí)老師要有明確的“角色”意識(shí),處處體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,使其平等地參與教學(xué)活動(dòng),改變老師講、學(xué)生聽的舊模式。在教學(xué)過(guò)程中老師要充分尊重學(xué)生,適時(shí)激發(fā)、啟發(fā)他們,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)因,使其“親其師而信其道”,以提高課堂凝聚力。如:在課堂上,我們可以讓朗讀好的同學(xué)領(lǐng)讀,讓書法好的同學(xué)板演,讓有表演才能的同學(xué)進(jìn)行對(duì)話演練,通過(guò)這些舉措,每位學(xué)生都有展示自己的機(jī)會(huì),教師要努力捕捉他們身上的閃光點(diǎn),適時(shí)加以鼓勵(lì)。對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中暴露出的問(wèn)題及困難,應(yīng)耐心地指導(dǎo)、幫助,使其保持知難而進(jìn)的信心和勇氣。
2教學(xué)內(nèi)容情景化
高中生的特點(diǎn)是活潑、好動(dòng),有意注意時(shí)間相對(duì)較短。同時(shí),其形象思維比較活躍,他們不滿意呆板的教學(xué)模式。如果老師在課堂上只是機(jī)械地“填鴨式”教學(xué),學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí),長(zhǎng)期以往,便會(huì)感到索然無(wú)味,從而喪失學(xué)習(xí)的興趣。因此,我們?cè)谡n堂上要善于創(chuàng)造情景,通過(guò)情景化的教學(xué)向?qū)W生展示語(yǔ)文知識(shí),并讓他們?cè)谝欢ǖ恼Z(yǔ)境中加以運(yùn)用,培養(yǎng)其語(yǔ)言能力。如:講close單詞時(shí),教師先做出關(guān)門的動(dòng)作,然后再讓學(xué)生學(xué)習(xí)該單詞,由于形象、直觀,他們很快便能接受。再如:教句型wouldliketodosth時(shí),教師先拿出準(zhǔn)備好的蛋糕并說(shuō):I’mhougryIwouldliketoeatacake。然后講解句型,利用實(shí)物進(jìn)行示范操練,學(xué)生邊理解邊模仿。最后,教師提供圖片或描述情景,學(xué)生根據(jù)此內(nèi)容,用學(xué)過(guò)的句型進(jìn)行交際練習(xí)。這樣一來(lái),學(xué)生便能牢牢掌握wouldliketodosth的用法及特點(diǎn),由此完成了該句型的教學(xué)活動(dòng)。
情景教學(xué)的途徑很多,可利用電教手段、實(shí)物、簡(jiǎn)筆畫等展示情景,也通過(guò)深造學(xué)生參于來(lái)模擬情景。情景教學(xué)應(yīng)力求形象、生動(dòng),因?yàn)樾蜗?、生?dòng)的情景有助于學(xué)生組織思維、理解具體情景中所傳遞的信息及語(yǔ)言材料,同時(shí)有助于調(diào)動(dòng)其多方面的感知活動(dòng),使他們置身于語(yǔ)言環(huán)境中,將死的知識(shí)轉(zhuǎn)化為活的語(yǔ)言,以增強(qiáng)理解程度和運(yùn)用語(yǔ)言的能力,減少焦慮感及畏難情緒,從積極主動(dòng)地參于教學(xué)活動(dòng)。
3教學(xué)形式多樣化
教學(xué)有法,教無(wú)定法。現(xiàn)代社會(huì)信息渠道的多元化必然導(dǎo)致學(xué)生獲取知識(shí)渠道的多元化。英語(yǔ)課堂教學(xué)必須改變一味以書本、教師為中心的形象,從實(shí)施素質(zhì)教育的高度出發(fā),通過(guò)多種教學(xué)形式,將學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)有機(jī)地滲透到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中去。為此,教師應(yīng)努力探尋行之有效的教學(xué)方法和手段,營(yíng)造豐富多彩的教學(xué)氛圍,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。如:重視問(wèn)答式、討論式教學(xué)變單向傳播過(guò)程為師生共同探索求知的雙邊活動(dòng)過(guò)程;設(shè)置問(wèn)題情境,使學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中得到提高;重視引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣,并指導(dǎo)其學(xué)習(xí)的方法和途徑,培養(yǎng)自學(xué)能力。同時(shí)利用圖片、幻燈、錄音機(jī)等多種教學(xué)手段,從聽、說(shuō)、讀、寫不同的角度展開語(yǔ)言知識(shí)和技能的訓(xùn)練,使學(xué)生的各種感官始終處于興奮的狀態(tài)中。:
課堂教學(xué)要敢于打破舊模式,適時(shí)開展小組活動(dòng),運(yùn)用講故事、做游戲、表演節(jié)目等靈活多變的形式,調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。教學(xué)的同時(shí),還可灌輸情感和思想教育,依據(jù)教學(xué)內(nèi)容,運(yùn)用一定的教學(xué)形式,將合作精神創(chuàng)精神和友愛(ài)、孝親等傳統(tǒng)美德的教育引入到教學(xué)過(guò)程中來(lái)。前蘇聯(lián)教育家贊可夫說(shuō):“教學(xué)方法一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域,觸及學(xué)生的心里需要,這種教學(xué)就會(huì)變得高度有效?!碑?dāng)然,教師要明確各種教學(xué)方法和手段優(yōu)點(diǎn)及局限性,選擇符合教學(xué)規(guī)律和適合具體教學(xué)情境相對(duì)最優(yōu)化的教學(xué)形式,將所教知識(shí)化繁為簡(jiǎn)、化難為易,以獲得最佳的教學(xué)效果。
4教學(xué)過(guò)程藝術(shù)化
素質(zhì)教育要求我們的課堂教學(xué)既注重對(duì)學(xué)生基本知識(shí)的傳授,更要真培養(yǎng)其學(xué)習(xí)能力、認(rèn)知能力和審美能力等多方面的綜合素質(zhì)。在教學(xué)過(guò)程中實(shí)施藝術(shù)性教學(xué),使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的活動(dòng)中增強(qiáng)創(chuàng)造意識(shí),把自己對(duì)美的體驗(yàn)和情感放進(jìn)去,自覺(jué)地力求使一般的聽、說(shuō)、讀、寫活動(dòng)上升為美的享受和創(chuàng)造活動(dòng),化苦為樂(lè)、變被動(dòng)為主動(dòng)。這樣,其學(xué)習(xí)的非智力因素就會(huì)很自然地得到開發(fā)。
對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)而言,實(shí)施素質(zhì)教育應(yīng)著力提高學(xué)生的英語(yǔ)素質(zhì)水平。因此,我們除了樹立素質(zhì)教育的觀念,還必須在教學(xué)中進(jìn)一步體現(xiàn)素質(zhì)教育的具體要求,用素質(zhì)教育的思想指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)踐,不斷探索,改革舊模式,確立符合素質(zhì)教育要求的新的英語(yǔ)教學(xué)體系,使英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)入一個(gè)嶄新的天地。
參考文獻(xiàn)
一、教學(xué)語(yǔ)言在語(yǔ)文課堂中反映的問(wèn)題
(一)教師教學(xué)用語(yǔ)的不規(guī)范性
教師在進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)教學(xué)用語(yǔ)不規(guī)范的情況。教師如果自身沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),長(zhǎng)此以往就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生覺(jué)得語(yǔ)文學(xué)習(xí)枯燥無(wú)味,出現(xiàn)不愿學(xué)習(xí)的情況。除此之外,教師的教學(xué)語(yǔ)言還可能出現(xiàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠梅ǎ纭按蠹s在30%左右”,或是在介詞,量詞上的應(yīng)用出現(xiàn)偏差,這類教學(xué)語(yǔ)言無(wú)法對(duì)規(guī)范學(xué)生正確用語(yǔ)起到好的推進(jìn)作用,教師沒(méi)有注意,或是覺(jué)得無(wú)所謂,學(xué)生也無(wú)法構(gòu)建一個(gè)規(guī)范的用語(yǔ)系統(tǒng),不利于學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)用語(yǔ)習(xí)慣的培養(yǎng)。
(二)教師教學(xué)用語(yǔ)藝術(shù)美的缺乏性
初中語(yǔ)文教學(xué)課文包含散文、議論文、詩(shī)歌和小說(shuō)等文體形式。對(duì)不同文體進(jìn)行帶讀教學(xué)時(shí),應(yīng)該通過(guò)藝術(shù)的用語(yǔ)方法展示他們的不同。而部分教師在教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有注意其中的差異,帶讀課文時(shí)沒(méi)有配合相應(yīng)的語(yǔ)速、語(yǔ)氣和情感。導(dǎo)致教學(xué)用語(yǔ)缺乏藝術(shù)美,無(wú)法在教學(xué)過(guò)程中引起學(xué)生的代入感。學(xué)生在面對(duì)干癟空洞的文字時(shí),并不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行聯(lián)想和思考,不能加深學(xué)生對(duì)文章的理解。這讓初中語(yǔ)文課堂的教學(xué)質(zhì)量大打折扣。
(三)教師教學(xué)用語(yǔ)其溝通性和啟發(fā)性不夠
教師在進(jìn)行初中語(yǔ)文教學(xué)時(shí),比較注重“講”的過(guò)程,即過(guò)于注重知識(shí)的傳遞,沒(méi)有顧忌到學(xué)生的理解和吸收情況。而即使在課堂上進(jìn)行考查時(shí),也只是采用“問(wèn)”的方式,這種“一講”“一問(wèn)”“一答”的單調(diào)教學(xué)方式會(huì)進(jìn)一步加深學(xué)生覺(jué)得語(yǔ)文課堂學(xué)習(xí)枯燥乏味的感覺(jué)。而因此初中語(yǔ)文課堂也經(jīng)常出現(xiàn)“一言堂”的情況,即教師一人在講臺(tái)上從頭至尾教學(xué),學(xué)生沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。這對(duì)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)思考,提出問(wèn)題有一定的抑制作用。缺乏溝通的教學(xué)方式只會(huì)讓課堂氛圍呈現(xiàn)出一片死氣,而沒(méi)有啟發(fā)式的語(yǔ)言交流是讓學(xué)生無(wú)法主動(dòng)思考,積極學(xué)習(xí)。
二、有效組織初中課堂語(yǔ)文教學(xué)語(yǔ)言的策略
(一)規(guī)范教學(xué)用語(yǔ)
教師在教學(xué)過(guò)程中,可以要求學(xué)生對(duì)其用語(yǔ)的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)教師用語(yǔ)不規(guī)范情況的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者鼓勵(lì)。這種做法首先有助于發(fā)揮教師的帶頭作用,真正做到以身作則、為人師表,減少不規(guī)范用語(yǔ)的發(fā)生;其次,能夠有效帶動(dòng)學(xué)生聽課的積極性,集中學(xué)生的精神;并且能夠培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠谜Z(yǔ)習(xí)慣和用語(yǔ)思維,較大幅度地提升語(yǔ)文課堂教學(xué)質(zhì)量。
(二)教師對(duì)教學(xué)用語(yǔ)的生動(dòng)形象性應(yīng)該加強(qiáng)
教師在帶讀教學(xué)課文時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)用語(yǔ)習(xí)慣的管理。例如,性格較為急躁的老師在讀散文時(shí),應(yīng)該帶入優(yōu)美的語(yǔ)氣和抒情的語(yǔ)調(diào),適當(dāng)減緩語(yǔ)速,給學(xué)生帶入感和聯(lián)想的空間;而性格溫和的老師在讀議論文時(shí),也要適當(dāng)提高語(yǔ)速,突出議論文應(yīng)該有的語(yǔ)言氣勢(shì),保證用詞的精煉。只有這樣,學(xué)生才能更加直觀地從教師的教學(xué)用語(yǔ)中體會(huì)語(yǔ)言文字的韻味,進(jìn)行主動(dòng)地思考比較,揣摩情緒上的差異,從而達(dá)到更加深入地了解課文的效果。
(三)適當(dāng)溝通和啟發(fā)學(xué)生
論文摘要:新課程改革期待教師的教學(xué)行為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的同時(shí),幼兒教師的角色也在思想觀念領(lǐng)域和課程實(shí)施過(guò)程中發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因此,新《綱要》迫切要求對(duì)教師角色進(jìn)行重新定位,改變傳統(tǒng)的課程觀,確立多元化的課程觀,增強(qiáng)幼兒教師課程開發(fā)意識(shí)和課程開發(fā)能力。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(以下簡(jiǎn)稱綱要)充分肯定了幼兒教師在教育和社會(huì)發(fā)展中的作用,同時(shí)對(duì)幼兒教師的素質(zhì)提出了前所未有的挑戰(zhàn)和要求,也給幼兒教師帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇和更廣闊的發(fā)展空間。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹和實(shí)施,關(guān)鍵在教師。教師的教育觀、課程觀、兒童觀直接影響著教師的教育行為,進(jìn)而影響幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此,新《綱要》迫切要求對(duì)幼兒教師角色進(jìn)行重新定位,以使教師樹立全新的課程觀,以科學(xué)正確的態(tài)度對(duì)待課程。
幼兒教師思想觀念的轉(zhuǎn)變
1.幼兒教師由權(quán)威者變?yōu)樽鹬赜變?、與幼兒互動(dòng)的合作者
在舊有課程框架中,面對(duì)幼兒而言,教師是一切由他說(shuō)了算的權(quán)威,幼兒的需要被人為地扼殺,幼兒感興趣的沒(méi)人指導(dǎo),幼兒不感興趣的卻被強(qiáng)行灌輸。在課程開發(fā)中強(qiáng)調(diào)以幼兒為主體,充分尊重幼兒學(xué)習(xí)需要,學(xué)什么,怎么學(xué)都可以由幼兒來(lái)決定。因此,教師應(yīng)善于觀察、分析、發(fā)現(xiàn)幼兒的興趣需要,并結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)開發(fā)課程。過(guò)去幼兒教師是知識(shí)的占有者、控制者和仲裁者,是幼兒獲取知識(shí)的唯一來(lái)源。但在課程開發(fā)中,課程的開放性使幼兒多渠道地獲取知識(shí),使幼兒教師說(shuō)的話不再是權(quán)威,不一定具有說(shuō)服力。因此,幼兒教師必須放棄居高臨下的心態(tài)把自己和幼兒放在同一平面上,以朋友的身份與幼兒共同合作。
2.幼兒教師必須建立多元的課程觀
自20世紀(jì)中期泰勒提出課程編制的“目標(biāo)模式”以來(lái),課程領(lǐng)域發(fā)生了極大的變化。特別是20世紀(jì)80年代以來(lái),后現(xiàn)代思潮以其多元性、開放性、多樣性、差異性、不確定性、非連續(xù)性以及復(fù)雜性等,逐漸滲入到人文與社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。在此背景下,一種多元的、大課程觀逐漸取代了對(duì)課程的片面的、狹隘的理解。后現(xiàn)代課程觀認(rèn)為,課程不僅僅是課程專家的專利,也不是教育行政部門的特權(quán),而是由實(shí)施課程的主體——教師與兒童共同建構(gòu)、共同參與的活動(dòng)。這樣的課程目標(biāo)鼓勵(lì)把幼兒的主體性和創(chuàng)造性發(fā)展作為教育的廣泛目標(biāo),尊重并鼓勵(lì)幼兒的個(gè)性特點(diǎn),鼓勵(lì)教師對(duì)課程實(shí)踐的反思批判和發(fā)揮創(chuàng)造性。課程隨著教師和兒童的互動(dòng)交往過(guò)程而不斷展開、調(diào)整,不斷發(fā)現(xiàn)、探索新的活動(dòng)內(nèi)容和形式,因而課程也是不斷生成的,具有高度的動(dòng)態(tài)性、靈活性和開放性。
3.教師集課程實(shí)施者與主動(dòng)的課程開發(fā)者于一體
傳統(tǒng)的課程是游離于教學(xué)之外的,課程是由專門的教育行政部門、教育專家、學(xué)科專家等制定的,教學(xué)就是由教師把這些預(yù)先制定的課程付諸實(shí)施的過(guò)程。正因如此,課程運(yùn)作中出現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象:教師是主要的也是關(guān)鍵的課程實(shí)施者,但他對(duì)于教給學(xué)生什么,不應(yīng)該教什么,應(yīng)該在什么時(shí)候教,以什么方式來(lái)教等卻沒(méi)有任何發(fā)言權(quán)。“教師對(duì)知識(shí)的限定即是處理、準(zhǔn)備‘藥劑’,并按照‘處方’的劑量分配知識(shí)”。這種現(xiàn)狀將隨著新課程的不斷實(shí)施而發(fā)生根本性的變化。新課程確立了國(guó)家課程、地方課程、校本課程三級(jí)課程管理政策,課程不再全部由國(guó)家統(tǒng)一制定,而有部分內(nèi)容留給了地方和學(xué)校來(lái)開發(fā)和實(shí)施。如此以來(lái),教師不再僅僅是一個(gè)課程的忠實(shí)實(shí)施者,在很大程度上成為了課程發(fā)揮作用的主體,這與其說(shuō)是對(duì)教師權(quán)利的認(rèn)定,還不如說(shuō)是對(duì)教師相關(guān)職責(zé)的設(shè)定。
課程開發(fā)中幼兒教師教育實(shí)踐的轉(zhuǎn)變
1.具有選擇和生成課程及教育活動(dòng)的本領(lǐng)
由于課程開發(fā)對(duì)幼兒教師來(lái)講是一個(gè)新的領(lǐng)域,而要致力于這一活動(dòng),必須具備相關(guān)的知識(shí)、技能。顯然目前幼兒教師中的大多數(shù)還沒(méi)有承擔(dān)這一任務(wù)的足夠的能力。因此,幼兒教師具有選擇和生成課程及教育活動(dòng)的能力,在園本課程開發(fā)過(guò)程中顯得尤為重要。選擇和生成課程及教育活動(dòng)的依據(jù)是國(guó)家和地方的綱要和課程指南,一般而言,幼兒園園長(zhǎng)和教師應(yīng)在如何創(chuàng)造性地運(yùn)用那些主要由課程專家和有豐富經(jīng)驗(yàn)教師們編制的材料上下工夫,通過(guò)課程園本化的過(guò)程,使課程和教育活動(dòng)能在最大程度上適合自己的教育對(duì)象,這樣,他們才會(huì)有時(shí)間和精力去快快樂(lè)樂(lè)地與幼兒打交道了。
2.教師與其他課程設(shè)計(jì)者一起分享課程決策的權(quán)力
《綱要》賦予教師更大的課程決策權(quán)。《綱要》指出:“教育活動(dòng)的組織與實(shí)施過(guò)程是教師創(chuàng)造性地開展工作的過(guò)程。教師要根據(jù)本《綱要》,從本地、本園的條件出發(fā),結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃并靈活地執(zhí)行。”此外,教師應(yīng)“善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價(jià)值,把握時(shí)機(jī),積極引導(dǎo)。可見,教師參與課程決策不僅是教師的權(quán)利,更是教師應(yīng)履行的義務(wù)。事實(shí)上,教師比課程專家更了解本班幼兒的發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際需要,而且教師參與課程的研究與決策有利于教師加深對(duì)課程的理解,因而,有利于減少課程理念與實(shí)踐的落差,提高課程實(shí)施的針對(duì)性和有效性。
關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)
在職業(yè)學(xué)校,計(jì)算機(jī)教學(xué)中注重強(qiáng)調(diào)“傳道、授業(yè)、解惑”,是一種記憶式的,帶有很強(qiáng)機(jī)械性的教學(xué),由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)預(yù)設(shè)和封閉,使課堂教學(xué)變得機(jī)械、沉悶和程式化,教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化。在這種教學(xué)中教師教得很苦,學(xué)生學(xué)得很累,學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的積極性不高,只重視專業(yè)考核的通過(guò)率,而學(xué)生卻沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)展。
當(dāng)前職業(yè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)專業(yè)課堂教學(xué)中,有以下幾大問(wèn)題迫切需要解決:①學(xué)生在家長(zhǎng)、應(yīng)試教育壓力下被迫學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)積極性不高,愿玩(喜歡玩游戲和上網(wǎng))而不愿學(xué),如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性,特別是如何從學(xué)生的生活和己有知識(shí)出發(fā),激發(fā)學(xué)生興趣是問(wèn)題之一。②學(xué)生只學(xué)會(huì)了使用計(jì)算機(jī)這門技術(shù),不會(huì)運(yùn)用它幫助生活與就業(yè),信息素養(yǎng)沒(méi)有得到提高,教師如何提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的意識(shí)和能力,如何提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和立業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是問(wèn)題之二。③班級(jí)的學(xué)生層次差異大,水平不一,實(shí)踐練習(xí)課存在紀(jì)律差、效率低的問(wèn)題,如何使教學(xué)適應(yīng)不同學(xué)生的差異,提高練習(xí)效率是問(wèn)題之四。④計(jì)算機(jī)學(xué)科是一門新興學(xué)科,與其他傳統(tǒng)課程有很大差別。如何突破傳統(tǒng)的教學(xué)思想和教學(xué)框架,構(gòu)建新的教學(xué)方法和教學(xué)模式,讓計(jì)算機(jī)專業(yè)課教學(xué)煥發(fā)出應(yīng)有的生命活力是問(wèn)題之五。
當(dāng)前,對(duì)有效教學(xué)含義的理解主要有兩種。一是從教學(xué)效果、教學(xué)效率、教學(xué)效益二方面綜合來(lái)描述的,這種觀點(diǎn)認(rèn)為:教學(xué)有效性是指教師遵循教學(xué)活動(dòng)的客觀規(guī)律,以盡可能少的時(shí)間、精力和物力投入,取得盡可能多的教學(xué)效果,從而實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo),滿足社會(huì)和個(gè)人的教育價(jià)值需求而組織實(shí)施的活動(dòng)。
在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,研究職校計(jì)算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué),對(duì)改變課堂教學(xué)的低效和無(wú)效的狀況,更好地提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的綜合素質(zhì)有著重要的意義。
1.研究職校計(jì)算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué),是完成培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)人才的需要。2.研究職校計(jì)算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué),是立足于社會(huì)的發(fā)展,適應(yīng)當(dāng)今信息時(shí)代的需要。3.研究職校計(jì)算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué),是提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì),發(fā)展終身教育的需要。
職校計(jì)算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)的實(shí)踐策略研究
一、結(jié)合職業(yè)特色,尋求計(jì)算機(jī)教學(xué)的生活意義,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣策略。
1. 借助身邊資源,讓教學(xué)從學(xué)生來(lái)自于生活的己有知識(shí)開始。2. 結(jié)合職業(yè)特色和就業(yè)需求,適當(dāng)更新教學(xué)內(nèi)容。3. 在教學(xué)中講清知識(shí)的應(yīng)用。4. 設(shè)計(jì)貼近生活的實(shí)踐練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、讓電腦游戲成為教學(xué)手段的策略。在職業(yè)學(xué)校,電腦游戲和學(xué)生更是密不可分,以我校為例,據(jù)調(diào)查了解,計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生幾乎百分之百的接觸過(guò)電腦游戲,現(xiàn)在正在玩各類電腦游戲的學(xué)生至少占到80%以上,電腦游戲作為游戲的拓展,如何挖掘電腦游戲中蘊(yùn)含的學(xué)習(xí)因素、把游戲的巨大魔力遷移到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),讓電腦游戲成為教學(xué)手段來(lái)提高教學(xué)的有效性。
讓電腦游戲成為教學(xué)手段的策略。1、在思想上引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地探索游戲,為有效教學(xué)做好課外的準(zhǔn)備。教師正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)游戲與自己,正確地選擇有益的游戲娛樂(lè),學(xué)生在教師的指引下減少了盲目性,主動(dòng)的體驗(yàn)游戲的知識(shí)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性、合作性和虛擬現(xiàn)實(shí)性。2、有選擇的將游戲應(yīng)用到專業(yè)課教學(xué)中,進(jìn)行游戲化教學(xué)。我們可以根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)挠螒颍呀虒W(xué)內(nèi)容,尤其是教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)與學(xué)生的生活實(shí)踐、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等有機(jī)地結(jié)合在一起,并以?shī)蕵?lè)的形式適當(dāng)安排到教學(xué)過(guò)程中去,在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,提升內(nèi)在的素質(zhì),從而提高教學(xué)效率。
三、針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)特點(diǎn),提高課堂實(shí)踐練習(xí)效率的策略
1. 合理安排座位,有效分組合作策略。
要提高課堂實(shí)踐練習(xí)效率,座位的安排非常重要,座位安排不當(dāng),學(xué)生容易隨便講話或串位,也不利于開展分組合作學(xué)習(xí)。所以,要提高實(shí)踐練習(xí)課的效率,教師要充分了解學(xué)生,認(rèn)真排座。
2. 練習(xí)任務(wù)的制定與運(yùn)用策略。
職校生不但學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差別很大,在學(xué)習(xí)能力、個(gè)性特征、認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)等方面也存在差異,如果教師漠視這種差異,企圖定出符合所有學(xué)生實(shí)際練習(xí)需求的實(shí)踐練習(xí)任務(wù)是不可能的,只會(huì)讓好的學(xué)生覺(jué)得沒(méi)挑戰(zhàn)性,完成任務(wù)后無(wú)所事事,做與課堂練習(xí)無(wú)關(guān)的事甚至影響他人學(xué)習(xí),讓差的學(xué)生完不成任務(wù)失去信心。設(shè)定一些最基本的、所有人都能完成的任務(wù)后再針對(duì)不同層次的學(xué)生和學(xué)生的不同興趣,讓他們選擇做數(shù)量不同,難易不同的題目。
3. 訓(xùn)練學(xué)生反思總結(jié)的策略。
有效教學(xué)注重開發(fā)學(xué)生潛能,注重促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展,在實(shí)踐練習(xí)課上,讓學(xué)生自己將所學(xué)知識(shí)更新拓展。
四、重視教學(xué)評(píng)價(jià),全面促進(jìn)有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)策略
進(jìn)行科學(xué)、高效、多方位的教學(xué)評(píng)價(jià)能促進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)的全面實(shí)現(xiàn)。具體的講,實(shí)施有效的教學(xué)評(píng)價(jià)包括以下兒點(diǎn):
1. 改變傳統(tǒng)評(píng)價(jià)觀念,建立開放性教學(xué)評(píng)價(jià)體系。
我們有必要依據(jù)先進(jìn)的教學(xué)理論,建立開放性的計(jì)算機(jī)專業(yè)課教學(xué)評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)有效教學(xué)的全面實(shí)現(xiàn)。評(píng)價(jià)行為不能僅在教學(xué)活動(dòng)之后,而應(yīng)貫穿整個(gè)教學(xué)的始終。讓學(xué)生成為評(píng)價(jià)的主體,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使學(xué)生學(xué)會(huì)評(píng)價(jià),學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)別人,有利于學(xué)生獨(dú)立人格的形成;家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià),有利于家庭學(xué)校保持教育的一致性,形成教育合力;社會(huì)企業(yè)評(píng)價(jià)對(duì)職業(yè)教育來(lái)說(shuō)更為重要,可促使教學(xué)遵循實(shí)用性原則,培養(yǎng)滿足企業(yè)所需要的人才,這也正是職校計(jì)算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)質(zhì)的要求。
2. 評(píng)價(jià)要多元化。
論文摘要:語(yǔ)言是思維的外殼,是思想的直接實(shí)現(xiàn)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,應(yīng)用生動(dòng)、優(yōu)美、流暢的課堂語(yǔ)言,能使數(shù)學(xué)課生氣勃勃、妙趣橫生;同時(shí)激發(fā)學(xué)生的興趣,喚起他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從而取得滿意的教學(xué)效果。
有一位數(shù)學(xué)教師在講授直線這個(gè)概念時(shí),說(shuō):“同學(xué)們,你們可以把直線想象為黑板邊線向兩端無(wú)限延伸,它可以穿過(guò)峰高谷深的大山,重巒迭嶂的高原,刺破氣層星球,直到九霄云外而無(wú)窮無(wú)盡?!敝v得可謂生動(dòng)、優(yōu)美、流暢,直線這個(gè)原始而又抽象的概念,便深深地映人學(xué)生的腦海中。
運(yùn)用生動(dòng)、優(yōu)美、流暢的課堂語(yǔ)言不僅可以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,而且還可以喚起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情,調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。反之,假若我們數(shù)學(xué)教師以呆板的眼光看待那些抽象的數(shù)學(xué)概念和邏輯推理,用乏味、干癟的課堂語(yǔ)言去解釋概念、闡述定理,機(jī)械刻板地照本宣科,一味平鋪直敘,學(xué)生聽起來(lái)必然是味同嚼蠟、枯燥乏味,這樣不僅不能激發(fā)學(xué)生的興趣,反而使他們對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生厭倦的情緒,必然會(huì)影響教學(xué)效果。
愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò):“興趣是最好的老師”。作為一個(gè)數(shù)學(xué)教師在準(zhǔn)確、科學(xué)的教學(xué)課堂語(yǔ)言的基礎(chǔ)上,一定要注意運(yùn)用生動(dòng)形象的比喻和優(yōu)美流暢的課堂語(yǔ)言講授知識(shí),讓學(xué)生聽起來(lái)既感到清楚、透徹,又覺(jué)得富有情趣。把本來(lái)平淡的教材,變得有血有肉,栩栩如生,使數(shù)學(xué)課生氣勃勃,妙趣橫生,從而取得滿意的教學(xué)效果。
數(shù)學(xué)教師在不失嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確和科學(xué)性的基礎(chǔ)上,如何才能使自己的語(yǔ)言生動(dòng)、優(yōu)美和流暢呢,筆者結(jié)合心理學(xué)和自己的體會(huì),從四個(gè)方面作膚淺的論述。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S是課堂語(yǔ)言生動(dòng)、優(yōu)美、流暢的基礎(chǔ)
語(yǔ)言是思維的外殼,是思想的直接實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人如果思路混亂不清,不合邏輯,他說(shuō)出的話無(wú)疑將會(huì)是雜亂無(wú)章,漏洞百出,沒(méi)有條理,使人不知所云。這樣的語(yǔ)言何談生動(dòng)、優(yōu)美和流暢。尤其是數(shù)學(xué)教師,思維稍有不慎,其課堂語(yǔ)言不僅不會(huì)使人感到生動(dòng)、優(yōu)美和流暢,反而會(huì)讓人覺(jué)得不準(zhǔn)確、不科學(xué)、不信服。我們雖然提倡數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚,但這是在保證科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S基礎(chǔ)上而談的。美,首先應(yīng)該是真。因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S是數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言生動(dòng)、優(yōu)美和流暢的基礎(chǔ)。
二、比喻是語(yǔ)言生動(dòng)、優(yōu)美、流暢的重要方式
比喻,就是打比方,即用具體、形象、通俗淺顯的道理,來(lái)說(shuō)明比較復(fù)雜、抽象的事物或深?yuàn)W難懂的道理。一個(gè)數(shù)學(xué)教師,若能在教學(xué)過(guò)程中靈活巧妙地應(yīng)用生動(dòng)形象的比喻,不僅能把數(shù)學(xué)中枯燥乏味的知識(shí)趣味化,抽象的概念具體化,深?yuàn)W的道理淺顯化,而且還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的極大興趣和志向。例如,我國(guó)著名數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn)中學(xué)的數(shù)學(xué)老師沈元,在講述二百多年以來(lái)難住了無(wú)數(shù)著名數(shù)學(xué)家的哥德巴赫猜想這一命題時(shí),把數(shù)學(xué)比作自然科學(xué)的皇后,把數(shù)論比作數(shù)學(xué)的皇冠,把哥德巴赫猜想比作皇冠上的明珠。正是這生動(dòng)形象的比喻,在少年陳景潤(rùn)的心中掀起了巨大的波瀾,燃起了他理想的火花,使他堅(jiān)韌地跋涉在數(shù)學(xué)的崎嶇路上,不懈地努力和攀登,終于登上“1+2”的臺(tái)階,為摘取皇冠上的明珠架橋鋪路。又如教師在講解集合的表示法時(shí),可把列舉法、描述法分別比喻為“陳列樣品”、“貼說(shuō)明書”。在講數(shù)學(xué)歸納法時(shí),兩大步驟比喻為“奠基”和“遞推”等等??傊?,數(shù)學(xué)教師應(yīng)結(jié)合數(shù)學(xué)本身的特點(diǎn)和學(xué)生的心理特點(diǎn),在教學(xué)中適時(shí)地運(yùn)用生動(dòng)形象的比喻,這是使數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言生動(dòng)、優(yōu)美、流暢的一把鑰匙。
三、真摯的感情是語(yǔ)言生動(dòng)、優(yōu)美、流暢的源泉
生動(dòng)、優(yōu)美、流暢的語(yǔ)言之所以令人喜愛(ài),不僅僅是因?yàn)樗ㄋ滓锥?、?zhǔn)確無(wú)誤和使人信服,而且更重要的是它具有較強(qiáng)的感染力,這種感染力來(lái)源于講話人情感的動(dòng)人程度。若一個(gè)人講出的話不帶感情的烙印,那么他的語(yǔ)言就是呆板、生硬的。數(shù)學(xué)自有數(shù)學(xué)的個(gè)性,它沒(méi)有文學(xué)式的多愁善感,沒(méi)有歷史中叱咤風(fēng)云的氣概,沒(méi)有地理中的異國(guó)風(fēng)情等,但它有簡(jiǎn)潔、明快的色彩和強(qiáng)烈的內(nèi)在美。所以數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言應(yīng)該給人一種嚴(yán)謹(jǐn)、樸素中見生動(dòng)的美感。
數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言應(yīng)該滲透進(jìn)何種情感呢,
1、教師在課堂語(yǔ)言中應(yīng)該滲透進(jìn)對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)之情。師愛(ài)是一種無(wú)私、博大的愛(ài),一種道德的力量及教師崇高美的形象,也是教師打開學(xué)生心扉的關(guān)鍵。情之所至,頑石為開。數(shù)學(xué)教師在課堂教學(xué)中若能傾注對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)、關(guān)心、理解,便能激發(fā)起學(xué)生愛(ài)數(shù)學(xué)的火花。充滿親切韻味的數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言,將會(huì)使學(xué)生感到猶如小溪般柔美,宛若清泉般甘甜,這就是感情給語(yǔ)言增添的魅力。反之,倘若學(xué)生覺(jué)得教師是一種漠不關(guān)心的態(tài)度,在那里完成任務(wù),學(xué)生的心會(huì)涼了,給掌握知識(shí)帶來(lái)難度。同時(shí),教師對(duì)學(xué)生沒(méi)有愛(ài)心、責(zé)任心,講課時(shí)雜念不斷,便會(huì)信口開河,不合邏輯。這對(duì)思維嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯推理嚴(yán)密的數(shù)學(xué),會(huì)造成很糟的后果。
2、僅有師愛(ài)是不夠的,數(shù)學(xué)教師的課堂語(yǔ)言,還需要浸透對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)本身的熾熱之情。數(shù)學(xué)教師對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)有熱愛(ài)之情,在課堂上,就會(huì)象一個(gè)人講到自己喜愛(ài)的東西時(shí),表現(xiàn)出來(lái)的那種不能自己,津津樂(lè)道,情表于言的興奮精神,會(huì)禁不住地運(yùn)用自己認(rèn)為最美的句子和有趣的妙語(yǔ),去揭示數(shù)學(xué)的抽象概念和深?yuàn)W的道理。因此,愛(ài)學(xué)生、愛(ài)數(shù)學(xué)的情感與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,切貼的比喻相結(jié)合,溶融在數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言之中,就能使數(shù)學(xué)課堂語(yǔ)言日趨生動(dòng)、優(yōu)美和流暢。
當(dāng)然,沒(méi)有足夠數(shù)學(xué)知識(shí)的數(shù)學(xué)教師,正如沒(méi)有走進(jìn)花園的人一樣,是不可能真切地評(píng)味到花的迷人芳香的,所以數(shù)學(xué)教師要不斷地豐富自己的數(shù)學(xué)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。