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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡技術基礎論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
論文摘要:在武警初級指揮院校《電子技術基礎》的教學中引入網(wǎng)絡課程，并利用網(wǎng)絡課程的資源及技術優(yōu)勢提高該課程的教學質(zhì)量。
《電子技術基礎》是武警初級指揮院校武警指揮本科專業(yè)開設的一門重要必修課。通過本課程的學習，使學員較系統(tǒng)地掌握電路和電子技術的基礎理論、主要電路和電子器件的技術特性與應用，具有對一般電路進行分析和應用的能力，具有嚴謹科學的思維方式和分析方法，為相關課程的學習以及新裝備的正確使用與維護奠定必要的技術基礎。我院于2003年在本科學員隊首次開設《電子技術基礎》課程，并于2007年完成了《電子技術基礎》網(wǎng)絡課程的建設。該網(wǎng)絡課程主要由網(wǎng)絡教材、仿真實驗、在線測驗三部分組成。通過近年來在教學中引入網(wǎng)絡課程的實踐經(jīng)驗，我們總結出一些運用網(wǎng)絡課程提高《電子技術基礎》教學質(zhì)量的做法。
一、發(fā)揮網(wǎng)絡課程資源優(yōu)勢，促進相關課程知識前后連接
《電子技術基礎》在武警指揮專業(yè)的教學體系中并不是一門孤立的課程，它需要《高等數(shù)學》和《大學物理》的相關內(nèi)容作為預備知識，并為《軍事高科技》和《武警基層常用技術裝備器材》等后續(xù)課程提供理論支持。為了提高《電子技術基礎》及其后續(xù)課程的教學質(zhì)量，可利用網(wǎng)絡課程教學資源共享方便、配置靈活的優(yōu)勢，加強前后相關課程的知識連接。
二、利用網(wǎng)絡課程加強教學內(nèi)容與實際的結合，調(diào)動學員的學習興趣
武警指揮專業(yè)開設《電子技術基礎》這門課程，要求學員除了掌握各種電路與器件工作原理以及簡單的定量分析外，還應具有將理論知識與部隊裝備中典型電路相結合的能力，這與地方工科院校開設該課程主要強調(diào)理論知識和定量計算有一定差別。學員在學習中也普遍表現(xiàn)出對電路實際應用更感興趣的現(xiàn)象。為了使學員學有所用，教員平時可以注意收集與教學內(nèi)容有關聯(lián)的部隊裝備的相關案例，然后將它們?nèi)谌刖W(wǎng)絡課程中，增強課堂講授與部隊實際的聯(lián)系。電子技術在部隊的應用日益廣泛，教員應隨時注意對教學內(nèi)容進行增刪修補，吐故納新。
三、運用多媒體制作軟件將抽象的理論轉(zhuǎn)化成學員易于接受的具體現(xiàn)象
網(wǎng)絡課程區(qū)別于其他教學方式的最大特點是可以將教學信息通過多種媒體進行加載。其中常用的媒體有:文本、圖形/圖像、聲音、視頻、動畫)。相對于傳統(tǒng)教材的文字與靜止圖像，網(wǎng)絡課程拓寬了教師對教學素材的選擇，能有效加大教學過程中的信息量。特別是針對一些比較抽象的授課內(nèi)容，多媒體網(wǎng)絡教學的優(yōu)勢十分明顯。例如第5章《半導體器件》中的二極管及三極管工作原理這個知識點，學員若只通過書本上的文字和幾幅簡單的原理圖進行學習，要深刻理解和掌握其原理就顯得比較困難。而網(wǎng)絡教材內(nèi)容如果只做書本的翻版，這也將喪失網(wǎng)絡課程在技術上的先天優(yōu)勢。因此在這個知識點網(wǎng)絡教材的設計中，我們利用動畫制作軟件Flash制作了相關演示動畫，詳細地描繪出電子器件內(nèi)部載流子的運動過程。通過動畫的演示，學員普遍反映比書本教材理解更為直觀形象。
四、使用電路仿真軟件進行實驗演示
實驗作為理論知識的實踐過程，可以使學員加深對課堂理論講授的印象，提高學習效果。由于學時限制，我們只選取了6個實驗內(nèi)容:常用電子儀器的使用、動態(tài)電路RC充放電、單管放大電路分析、集成運算放大器的應用、組合邏輯電路的測試與設計、集成觸發(fā)器邏輯功能測試。傳統(tǒng)實驗所需器材的價格較為昂貴，并且部分實驗效果也不直觀明顯。基于這兩個缺點，我們改革了實驗課教學方式，通過利用電子設計自動化軟件ElectronicsWorkbench在計算機上進行仿真實驗替代了傳統(tǒng)實物實驗。EWB軟件界面形象直觀、操作方便。運用圖形界面可以很方便創(chuàng)建電路，并且還提供了多種虛擬儀器。使用該軟件進行電路仿真，既解決了購置高檔儀器以及大量元器件之難，又避免了儀器被損壞等不利因數(shù)，還使得實驗結果形象直觀，學員易于接受。
五、運用在線測驗適時反饋教學效果
辦公自動化(OA)或辦公信息系統(tǒng)(OIS)是現(xiàn)代信息社會的重要標志,它涉及系統(tǒng)工程學,行為科學,管理學,人機工程學,社會學等基本理論,以及計算機通信自動化等支持技術,屬于復雜的大系統(tǒng)科學與工程。其目的就在于盡可能充分地利用信息資源,提高生產(chǎn)率工作效率和質(zhì)量,輔助決策,求得更好的經(jīng)濟效率,以達到既定的(即經(jīng)濟政治軍事等)目標。一般來說,一本論文由整理提供個較完整的辦公自動化系統(tǒng),應當包括信息采集,信息加工,信息傳輸,信息保存四個環(huán)節(jié)。辦公自動化系統(tǒng)綜合了人,機器,信息資源三者的關系。
隨著信息時代的到來,企事業(yè)單位管理職能的不斷增強,手工辦公方式與不斷增長的辦公業(yè)務量之間的矛盾日益尖銳,因此一些單位將辦公業(yè)務的處理、流轉(zhuǎn)和管理等過程電子化、信息化,從而實現(xiàn)了網(wǎng)絡化業(yè)務處理和綜合辦公自動化,大大提高了辦事效率.
系統(tǒng)方案
人們對辦公自動化系統(tǒng)的了解有一定的缺點,認為使用普通的文字管理系統(tǒng)和普通的而簡單數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)如(MSaccess,MSword)等軟件就得了,本軟件的想法是把企業(yè)的大部分工作交給電腦處理,并從了解每個部門的工作來執(zhí)行相應的處理算法。
21客戶管理系統(tǒng)管理客戶,對客戶進本論文由整理提供行信息采集,客戶訂單要求,管理每個客戶的賬號,將信息傳遞給采購,倉庫,財務等系統(tǒng),完成客戶管理。
22采購管理是物料在企業(yè)內(nèi)流動的起點,是從客戶、銷售等系統(tǒng)和本系統(tǒng)獲得購貨需求信息,與供應商和供貨機構簽訂訂單、采購貨物,傳遞給需求系統(tǒng)。
23倉存管理是物流管理的核心,是進行貨物流動、循環(huán)管理控制的系統(tǒng)。
24員工管理系統(tǒng)管理每個員工的信息采集,工作部門,工資級別等信息,將信息傳遞給采購,財務等系統(tǒng),完成員工管理。
25財務系統(tǒng)是系統(tǒng)的重要部分,對整個公司的系統(tǒng)進行基金管理。系統(tǒng)的整體結構圖如圖1所示:圖1
系統(tǒng)各個子模塊的功能
31客戶管理系統(tǒng)公司的重要業(yè)務是對客戶進行服務和,所以此部分系統(tǒng)是整體系統(tǒng)的核心部分,要對客戶的信息(包括:姓名,公司名,公司地址,電話號碼,傳真號碼,電子郵件等信息)采集和保存;對每個客戶給一定的代碼(該代碼在整個系統(tǒng)代替客戶),對客戶進行客戶訂單管理,客戶賬號管理,信用管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng),對全過程進行有效控制和本論文由整理提供跟蹤,實現(xiàn)完善的客戶信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行管理;與制造其他子系統(tǒng)、應收款管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結合運用,將能提供更完整。
客戶管理主要包括:
①訂單管理每一個客戶下了訂單以后要進行的是對每個訂單給相應的編碼和統(tǒng)計該訂單的金額和要求并將信息傳遞給采購系統(tǒng),財務系統(tǒng),倉庫系統(tǒng)等,即對訂單的情況的記錄、跟蹤和控制,包括針對銷售合同的執(zhí)行;控制訂貨價格、數(shù)量、業(yè)務員信用管理;隨時對訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實際執(zhí)行;進行比較并顯示訂單執(zhí)行差異,并通過業(yè)務和分析報表進行訂單執(zhí)行情況的反映。
②賬號管理每個客戶在公司里有他的賬號客戶下了訂單進行以后財務管理,采購管理,以及倉庫管理報告此系統(tǒng)并給客戶纖細的賬號張單和本論文由整理提供信息。
32采購管理本系統(tǒng)從客戶本論文由整理提供
管理系統(tǒng)和其他部分接到訂單后要做相應的處理,要指定訂單的類型,給出訂單的金額,指定供貨商,報告客系統(tǒng)和財務處,指定要操作的員工,跟蹤訂單,指定交貨期并將信息傳遞給倉庫管理,客戶管理,財務管理的部分系統(tǒng)采購管理主要包括:
①供貨商管理要對一般和熱常訂的貨進行一定的準備,要了解每個供貨商和廠家的所有信息包括(名稱、地址,價格,供貨期等),并不斷的更新數(shù)據(jù)庫了解市場的變化,對每個訂單介紹合適的供貨商和廠家。
②貨價管理通過一定時間和了解市場的過程對每個產(chǎn)品的價格做一定的了解并留下每個單價的參考價。
33倉存管理系統(tǒng)倉存管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務、出庫業(yè)務、倉存調(diào)撥、庫存調(diào)整、虛倉管理等功能,結合批次管理、物料對應、庫存盤點、質(zhì)檢管理、虛倉管理、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng),對倉存業(yè)務的物流和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤,實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行庫存操作;與其他工業(yè)系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結合使用,將能提供更完整、全面的企業(yè)物流業(yè)務流程管理和財務管理信息。
倉存系統(tǒng)主要包括以下功能:
①批次管理在工業(yè)系統(tǒng)中實現(xiàn)業(yè)務批次管理,并提供完整的物料批次信息。系統(tǒng)提供完善的批次管理設置、批號編碼規(guī)則設置、日常業(yè)務處理、報表查詢、庫存管理等綜合的批次管理功能,使企業(yè)進一步完善批次管理,滿足經(jīng)營管理不同方面的應用需要。保質(zhì)期管理。系統(tǒng)在批次管理基礎上,針對物料提供保質(zhì)期進行保質(zhì)期管理,以滿足特殊物品如食品、醫(yī)藥行業(yè)的保質(zhì)期管理需求。用戶可以對保質(zhì)期物料進行設置、初始數(shù)據(jù)錄入、日常單據(jù)處理、即時庫存查詢和報本論文由整理提供表查詢、并提供到期存貨預警功能。
②質(zhì)量檢驗管理工業(yè)系統(tǒng)提供比較全面的質(zhì)量檢驗管理,包括購貨檢驗、完工檢驗和庫存抽檢三種質(zhì)量檢驗業(yè)務。工業(yè)系統(tǒng)為用戶提供質(zhì)量檢驗功能,將質(zhì)量管理功能與采購、倉存、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的相關功能相集成,實現(xiàn)對物料的質(zhì)量控制。系統(tǒng)在倉存系統(tǒng)提供質(zhì)量檢驗模塊,綜合處理與質(zhì)量檢驗業(yè)務相關的檢驗單、質(zhì)檢方案和質(zhì)檢報表,包括質(zhì)檢方案、檢驗單、質(zhì)檢業(yè)務報表等業(yè)務資料的設置和處理和質(zhì)檢報表的查詢。
③即時庫存智能管理即時本論文由整理提供庫存是用來查詢當前物料即時庫存數(shù)量和其他相關信息,系統(tǒng)按庫存更新控制來隨時更新當前庫存數(shù)量,其查看方式有多種:查詢所有倉庫、倉位、物料、批次的數(shù)量信息;查詢當前物料在倉庫、倉位的庫存情況;查詢當前倉庫里物料的庫存情況;查詢當前物料的各批次在倉庫、倉位的庫存情況;查詢當前倉庫、當前倉位里物料的庫存情況。
④倉位管理工業(yè)系統(tǒng)在倉庫中增加倉位屬性,同時倉位定義到行上,進行倉位管理,以豐富庫存信息、全面提高庫存管理質(zhì)量。主要包括基礎資料設置、倉庫倉位設置、初始數(shù)據(jù)錄入、日常業(yè)務處理和即時庫查詢等多途徑實現(xiàn)。
34員工管理系統(tǒng)
對公司的所有員工要進行以下部分管理:
①員工信息管理:對每個員工建立個人檔案包括(姓名,地址,聯(lián)系人,身份證號碼,學位,以前工作單位,愛好,經(jīng)驗等信息)
②員工工資管理:每個員工本論文由整理提供有不同的基本工資,加班時間,加班費,獎勵和扣分。
③員工任務管理:對每個員工,更具他的學位和經(jīng)驗指定他的任務與他的工作部門并對每個員工的工作效力和態(tài)度進行調(diào)查報告相應的信息傳遞給工資管理。
④員工需求管理每一定的期間對公司的員工需要進行調(diào)查并報告需要性。
35財務系統(tǒng)
傳統(tǒng)的財務處理過程力求與商業(yè)的快速發(fā)展保持一致和及時處理新的業(yè)務中產(chǎn)生的大量新數(shù)據(jù),不能充分滿足企業(yè)對動態(tài)的數(shù)據(jù)進行管理、分析并形成報表的需求。其結果是財務行為建立在企業(yè)的歷史記錄的基礎之上,而不能對企業(yè)的未來產(chǎn)生影響。網(wǎng)絡為生產(chǎn)經(jīng)營提供了新的場所。企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)不斷拓寬自己的生產(chǎn)經(jīng)營場所,了解最大范圍內(nèi)的客戶需求,從最大范圍的供應商中挑選出最佳的供應商,通過暢通于客戶、企業(yè)和供應商間的信息流,減少諸多中間環(huán)節(jié),從而以最快的速度、最低的成本進入市場。因此,網(wǎng)絡環(huán)境下,財務管理人員須以互聯(lián)網(wǎng)的速度開展業(yè)務本論文由整理提供并做出決策,這就要求他們隨時了解整個業(yè)務的狀況以保持良好的競爭狀態(tài),企業(yè)需制定整體財務管理解決方案,以滿足企業(yè)在財務管理方面的需求。包括制定預算、計劃、預測、成本管理、合并和整合、報表和分析等,為業(yè)務提供運營管理方法,在此基礎上確定業(yè)務的發(fā)展方向并使經(jīng)營風險最小化
個人體會
企業(yè)辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀辦公自動化(OfficeAutomation)簡稱(OA),在我國自20世紀70年代開始發(fā)展,到90年代中期大致經(jīng)歷了三個階段,第一個階段的主要標志是辦公過程中普遍使用現(xiàn)代辦公設備,如傳真機、打字機、復印機等;第二個階段的主要標志是辦公過程中普遍使用電腦和打印機,通過電腦和打印機進行文字處理,表格處理、文件排版輸出和進行人事財務等信息的管理等;第三個階段的主要標志是辦公過程中網(wǎng)絡技術的普遍使用,這一階段在辦公過程中通過使用網(wǎng)絡,實現(xiàn)了文件共享,網(wǎng)絡本論文由整理提供
打印共享,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫管理等工作。在我國辦公自動化的發(fā)展過程中,辦公自動化建設取得了很多成績,同時也暴露了很多問題,如投資大、效果不明顯、水平低、重復建設多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負擔等,造成這些問題的主要原因有三條,首先對辦公自動化的本質(zhì)作用理解不深,通常只是把辦公自動化理解為辦公過程中的先進技術和設備的使用,使用目的為提高效率,實際上,通過實現(xiàn)辦公自動化,提高管理機構的決策效能更為重要。其次是忽視了辦公自本論文由整理提供動化發(fā)展的基礎,通常只是認為只要有了先進的技術和設備,就可以實現(xiàn)辦公自動化,其實,辦公自動化發(fā)展必需依賴兩個基礎,一個是管理基礎,另一個是信息積累基礎,如果脫離了這兩個基礎,辦公自動化就會變成空中樓閣。第三,技術條件的制約,也會使得辦公自動化建設難以達到預期的目的,如早期的網(wǎng)絡技術在信息共享和溝通方面的支持就顯得明顯不足。自90年代中期至今,互聯(lián)網(wǎng)技術在我國迅速發(fā)展和普及,引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上網(wǎng)工程、企業(yè)上網(wǎng)工程、電子政府、電子商務、電子管理、政府內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)和數(shù)字化辦公等一系列新概念,這一個階段的主要標志應為互連網(wǎng)技術的普遍使用。
辦公自動化建設的本質(zhì)是提高決策效能為目的的。通過實現(xiàn)辦公自動化,或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結構,調(diào)整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協(xié)同辦公能力,強化決策的一致性,最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。辦公自本論文由整理提供動化的基礎是對管理的理解和對信息的積累。技術只是辦公自動化的手段。只有對管理及管理業(yè)務有著深刻的理解,才會使辦公自動化有用武之地,只有將辦公過程中生成的信息進行有序化積累,沉淀,辦公自動化才能發(fā)揮作用。辦公自動化的靈魂是軟件,硬件只是實現(xiàn)辦公自動化的環(huán)境保障。
除次之外，我們在大力發(fā)展辦公自動化的同時，另一個制約著企業(yè)發(fā)展的因素也不能夠忽視，那就是網(wǎng)絡技術。世紀是一個以網(wǎng)絡技術為核心技術的信息時代。我們必須全面、深刻地分析和研究網(wǎng)絡技術對我國經(jīng)濟發(fā)展所產(chǎn)生的各種影響,采取正確的措施應對網(wǎng)絡技術的挑戰(zhàn),把握網(wǎng)絡技術給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇。才能及時更新觀念,迅速適應正處于急劇變化之中的全球經(jīng)濟,使我國經(jīng)濟能夠獲得健康的發(fā)展,早日實現(xiàn)強國之夢。計算機已由專家的工具變成了平凡百姓的鐘愛之物。然而,在這10年中計算機領域發(fā)展最快的技術,不僅在于單臺計算機本身技術的發(fā)展,更在于連結多臺計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展。以前誰曾想到:今天,遠在異地他鄉(xiāng)的廠家、企業(yè)、公司甚至商本論文由整理提供人,竟能方便、快捷、廉價地進行商務經(jīng)營、談判和協(xié)作呢?這一切都歸功于正在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡技術。網(wǎng)絡技術對我國經(jīng)濟發(fā)展提出的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡技術帶來了新的經(jīng)濟形態(tài),這就是本論文由整理提供人們常說的網(wǎng)絡經(jīng)濟,網(wǎng)絡經(jīng)濟是指在計算機網(wǎng)絡技術基礎上發(fā)展起來的、以多媒體信息為主要特征的一種新經(jīng)濟潮流和形態(tài)。網(wǎng)絡經(jīng)濟是全球一體化經(jīng)濟,它打破了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代的地理空間的限制,通過網(wǎng)絡技術,各種信息能夠進行全球性的信息傳播,使得全球性的交易再也沒有地理位置的限制,網(wǎng)絡技術使我們生活的世界變成了一個名副其實的“地球村”。
結論
當今社會是資訊科技日新月異的時代,現(xiàn)代企業(yè)必須擁有正確的資訊觀念、科學的管理方法、先進的技術手段和暢通的信息渠道,才能在市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地。集成企業(yè)物流、資金流、信息流的業(yè)務規(guī)范,優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理和控制流程,提出并推行完善的“數(shù)據(jù)信息決策控制考核”的整體解決方案,幫助企業(yè)全方位提升競爭力。
參考文獻
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關鍵詞：WBLL;大學英語;期刊論文
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2014）12-0037-03
一、WBLL的內(nèi)涵與意義
WBLL是Web-based Language Learning的縮寫，指“基于網(wǎng)絡的語言學習”。本文涉及的WBLL研究僅限于EFL或ESL，即“英語作為外語”或“英語作為第二語言”的層面，它指直接通過互聯(lián)網(wǎng)（Internet），或經(jīng)由校園網(wǎng)或局域網(wǎng)連接到互聯(lián)網(wǎng)，利用其資源而進行的英語學習。WBLL的前身是“計算機輔助語言學習”――CALL（Computer Assisted Language Learning）和“多媒體機輔助語言學習”――MCALL（Multi-media Computer Assisted Language Learning）。
進入21世紀以來，計算機和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展給語言學習和教學帶來了前所未有的廣闊前景?！洞髮W英語課程教學要求》指出：“各高等學校應充分利用現(xiàn)代信息技術，采用基于計算機和課堂的英語教學模式，改進以教師講授為主的單一教學模式。新的教學模式應以現(xiàn)代信息技術，特別是網(wǎng)絡技術為支撐，使英語的教與學可以在一定程度上不受時間和地點的限制，朝著個性化和自主學習的方向發(fā)展。”
通過網(wǎng)絡學習英語最大的特點有三個：一是海量信息的即時獲得，學習者可以從網(wǎng)絡上獲得大量真實語料，即克拉申所定義的“可理解性輸入”（comprehensive input）中的“粗調(diào)輸入”（roughly-tuned input），學生根據(jù)自身的語言水平接觸新的語言知識，通過分析歸納而成功獲取，進而形成習得。二是可以通過網(wǎng)絡進行即時的或者非即時的交流互動，達到真實交際和語言輸出的目的。三是通過網(wǎng)絡學習可以不受時空限制。例如國內(nèi)外正在興起的慕課（Massive open online courses，MOOCs），使名校名師的名課程全球免費共享，學習者可自定步調(diào)學習課程內(nèi)容，學有余力的學生可選修自己感興趣的課程?；谕ㄟ^網(wǎng)絡學習英語的優(yōu)勢，國內(nèi)各大學紛紛建立了網(wǎng)絡平臺和語言實驗室，或開設網(wǎng)絡課程，把它們作為課堂教學的一部分或?qū)φn內(nèi)英語教學的輔助和補充。
近年來國內(nèi)的語言及教學研究期刊上出現(xiàn)了不少針對WBLL研究的論文，它們的角度有很多，進而筆者又查閱了國際期刊上發(fā)表的其他國家和地區(qū)EFL或ESL層面的WBLL研究，發(fā)現(xiàn)了一些它們的異同。
二、研究方法
本研究的國內(nèi)對象來自“中國知網(wǎng)之中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI）”，選用“高級檢索”，選取的時間段為2000至2013年，關鍵字段為“網(wǎng)絡”并含“英語學習”，精確檢索，來源為期刊，搜索范圍為“標題”，經(jīng)過搜索，共得到論文250篇，再經(jīng)過內(nèi)容的篩選，得到國內(nèi)研究樣本245篇。
海外研究的數(shù)據(jù)樣本來自EBSCO數(shù)據(jù)庫。EBSCO數(shù)據(jù)庫是由美國EBSCO公司創(chuàng)建的大型、綜合性的文獻資料庫。筆者選取的標題關鍵字段為“Internet或Net或Web或E-”并含“English Learning”，時間段為2000至2014年，搜索后再經(jīng)內(nèi)容篩選共得到海外數(shù)據(jù)62篇。
筆者通過閱讀所有數(shù)據(jù)樣本的摘要和內(nèi)容，確定了這些論文的研究內(nèi)容，每篇論文的研究內(nèi)容不一定是唯一的，經(jīng)過歸納總結，所有研究內(nèi)容可以分為以下幾類：（1）對網(wǎng)絡環(huán)境架構和網(wǎng)絡技術的研究，包括對軟硬件、網(wǎng)絡技術、存儲方式、網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)絡教室等的研究;（2）對網(wǎng)絡學習內(nèi)容的研究，包括對網(wǎng)絡課程、應用程序、英語學習網(wǎng)站等的研究;（3）對學習者個人差異的研究，包括對學習者個人的計算機素養(yǎng)、學習態(tài)度、學習策略、學習風格、動機、信念、焦慮、情緒、性格、性別等對網(wǎng)絡英語學習影響的研究;（4）對網(wǎng)絡環(huán)境中英語學習方式和學習模式的研究，包括自主學習、合作學習、探究學習、交互學習等學習方式和學習能力的培養(yǎng);（5）對網(wǎng)絡英語學習中教師和學生角色的研究;（6）對網(wǎng)絡英語學習的評價、測試、監(jiān)控的研究;（7）對網(wǎng)絡環(huán)境下聽說讀寫譯五項技能培養(yǎng)的研究;（8）對網(wǎng)絡英語學習的意義、利弊及與課堂學習的比較研究。
三、國內(nèi)WBLL大學英語學習研究數(shù)據(jù)分析
（一）理論基礎
經(jīng)匯總，國內(nèi)WBLL研究所應用的理論主要有輸入輸出理論、認知學習理論、建構主義理論、人本主義理論、自主學習理論和學習策略理論等。
（二）論文數(shù)量
245篇國內(nèi)期刊論文的年度分布如下。
表1 國內(nèi)期刊論文數(shù)量統(tǒng)計表
從表1可以看出，國內(nèi)對于WBLL的研究和關注從2000年開始興起，隨后相關論文數(shù)量基本上是逐年上升的，體現(xiàn)了國內(nèi)研究者和教師對這一領域的日益關注。
（三）研究內(nèi)容
表2 國內(nèi)期刊研究內(nèi)容統(tǒng)計表
表2顯示，245篇論文共涉及研究內(nèi)容293次，國內(nèi)期刊關于WBLL的論文中把學習者自身差異對網(wǎng)絡英語學習的影響作為研究內(nèi)容共103次，而經(jīng)統(tǒng)計在這103次中研究網(wǎng)絡學習策略47次，占將近一半;把學習方式作為研究內(nèi)容共73次，其中研究自主學習能力培養(yǎng)的有45次，占超過一半。由此可見，國內(nèi)研究對于學習者自身差異對網(wǎng)絡英語學習的影響和網(wǎng)絡學習方式的研究最多，而在這兩個類別中對網(wǎng)絡英語學習策略和網(wǎng)絡自主學習最為重視。
下面我們來看看對這些內(nèi)容的研究隨時間有哪些變化。
表3 研究內(nèi)容次數(shù)占各年度總數(shù)的百分比
表3是對WBLL研究較為集中的2005至2013年每年各研究內(nèi)容所占的年度研究總數(shù)比例。從中可以看出，被研究次數(shù)隨時間推移呈明顯上升趨勢的內(nèi)容是“學習者自身”和“技術環(huán)境”，這說明隨著時間的推移國內(nèi)越來越重視網(wǎng)絡學習的個性化和網(wǎng)絡環(huán)境和技術的成熟和發(fā)展。
四、國外WBLL大學英語學習研究數(shù)據(jù)分析
國外以英語作為外語或第二語言的WBLL研究共在EBSCO數(shù)據(jù)庫中查找到62篇期刊論文，分別來自美國、英國、澳大利亞、愛爾蘭、德國、法國、意大利、西班牙、俄羅斯、保加利亞、以色列、土耳其、埃及、阿爾及利亞、墨西哥、伊朗、約旦、黎巴嫩、日本、韓國、馬來西亞。海外WBLL研究絕大多數(shù)是實證研究，且很少涉及語言學理論。
從表4可以看出，在海外研究62篇論文中，把網(wǎng)絡技術環(huán)境和網(wǎng)絡資源作為研究內(nèi)容是最多的，分別為37次和15次，占總次數(shù)的45%和18%，其中對網(wǎng)絡技術環(huán)境的研究更是占有絕對優(yōu)勢。而對學習者自身和學習方式的研究則分別只有9次和7次，各占總數(shù)的10%和以下。
五、國內(nèi)外研究數(shù)據(jù)的對比與分析
（一）重視對網(wǎng)絡技術環(huán)境的研究
從表4可以看出，海外的研究45%都是以網(wǎng)絡技術環(huán)境為研究內(nèi)容的，國內(nèi)研究中對網(wǎng)絡技術環(huán)境的研究也正在逐年增多，這說明網(wǎng)絡技術環(huán)境正在全球的網(wǎng)絡英語學習中占有重要的地位。前文提到，網(wǎng)絡語言學習最重要的優(yōu)勢之一就是交流的實現(xiàn)。網(wǎng)絡中的交流活動可以分為即時交流活動（synchronous activities）和非即時交流活動（asynchronous activities）。即時交流活動有在線交談IRC（Internet Relay Chat）、視頻會議（Video Conference）、虛擬環(huán)境實時交流（MOO）等;非即時交流活動有電子郵件（E-mail）、電子論壇（BBS）、博客（Blog）等。新的即時和非即時交流活動形式每天都在出現(xiàn)，因此把更先進的網(wǎng)絡技術應用到網(wǎng)絡英語學習中，通過網(wǎng)絡更好地實現(xiàn)語言交際是網(wǎng)絡英語學習發(fā)展的方向和目標。
（二）國內(nèi)研究多以語言學為基礎，研究學生的個體差異和學習方式較多
國內(nèi)的研究很重視學生的個體差異，包括學習態(tài)度、學習策略、學習風格、動機、信念、焦慮、情緒、性格、性別等對網(wǎng)絡英語學習影響，這體現(xiàn)了“個體差異理論”。文秋芳把學習者的個體因素分成兩類。一類是可控因素，指通過學生自身的努力可以改變的因素，如動機、觀念和學習策略等;另一類是不可控因素，指靠自身努力無法改變的因素，如智力、語言能力、個性特征、學生從前的英語水平、教師的教學質(zhì)量等。個體差異中的不可控因素對英語習得有一定影響，而可控因素則在很大程度上決定學生的學習效果，在網(wǎng)絡環(huán)境下對可控因素進行指導和引導，可以使學生更高效地進行網(wǎng)絡學習。
（三）國外較為重視網(wǎng)絡新技術在英語學習中的應用
在海外研究中出現(xiàn)的一些網(wǎng)絡技術在英語學習中的應用要比國內(nèi)的研究更新穎，如：伊朗研究中的播客（podcast）在聽力訓練中的應用;韓國研究中的手機在聽力學習中的應用;日本研究中的網(wǎng)絡游戲?qū)τ谟⒄Z學習的影響;法國研究中的虛擬聊天室對英語學習的作用;俄羅斯研究中的Moodle LMS平臺和Web2.1 Wiki技術（多人協(xié)作的寫作系統(tǒng)）在英語學習中的應用;馬來西亞研究中的facebook在英語學習中的作用;意大利研究中的通過多媒體語料庫學習英語;黎巴嫩和西班牙研究中的怎樣通過電子郵件學習英語等。相比之下國內(nèi)的研究則少有新穎的網(wǎng)絡技術在英語學習中的應用。相信隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和日新月異，國內(nèi)的研究也會更多地關注新技術的應用，以使國內(nèi)的網(wǎng)絡英語學習更好地與國際接軌和更適應青年學生的需求。
六、建議
1.應重視網(wǎng)絡平臺的搭建
和先進技術的應用，以更多地獲取信息和更高效地實現(xiàn)互動，從而更充分地發(fā)揮網(wǎng)絡在語言學習中的作用。
2.重視網(wǎng)絡學習的內(nèi)容和
網(wǎng)站的甄選，使其適應學生的需求和水平，成為課堂教學的有益手段和補充。
3.國內(nèi)對于學生個體差異和學習策略的研究較多，這說明國內(nèi)高校學生通過網(wǎng)絡進行英語學習的能動性和學習策略的應用情況受到了教師和研究者的重視。教師需要加強監(jiān)控和引導，幫助學生樹立正確的網(wǎng)絡學習動機和培養(yǎng)學生掌握有效的網(wǎng)絡學習策略。
4.國內(nèi)對于學生自主學習能力培養(yǎng)研究也很多，這反映出國內(nèi)很多高校學生在自主學習能力上還存在不足，這是由多年的傳統(tǒng)教學模式造成的。而培養(yǎng)學生的自主學習能力無論對于學生的英語學習還是綜合能力培養(yǎng)都是十分重要的。
5.國內(nèi)對于網(wǎng)絡學習方式也有相當數(shù)量的研究，這說明很多學校在課堂教學與網(wǎng)絡學習的結合模式上已有了不少思考、探索和好的做法。如何讓課堂教學和網(wǎng)絡學習相輔相成地服務于輸入和輸出的確是值得教師們思考和研究的課題。
6.國內(nèi)研究對于網(wǎng)絡英語學習評價監(jiān)控和測試的
研究不多，而這個方面是網(wǎng)絡英語學習的研究和操作必不可少和需要引起重視的部分，網(wǎng)絡英語學習應該建立起科學的評價監(jiān)控和測試體系，以完善整個學習過程。
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【關鍵詞】軟交換技術下一代網(wǎng)絡 LTE 網(wǎng)絡技術 交換技術 開放協(xié)議
中圖分類號：F224文獻標識碼： A
一．引言
傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡是建立在TDM之上的，網(wǎng)絡提供給客戶的各項功能都需要交換機的支持，業(yè)務處理和管理控制都是通過交換機來實現(xiàn)。如果需要增加新業(yè)務，既要修訂標準又要改造交換機，導致新增業(yè)務需要較長時間。為實現(xiàn)新業(yè)務需求，需要在網(wǎng)絡中建立公共業(yè)務平臺，將業(yè)務提供和呼叫連接分開，由智能網(wǎng)(IN)完成業(yè)務提供，而由交換機完成呼叫連接。采用此種模式很大程度上提高了業(yè)務處理能力，同時也縮短了業(yè)務提供時間。業(yè)務分離，承載出現(xiàn)多樣化，為確保承載連接和呼叫控制進一步分離，就需要導入軟交換技術，通過軟交換技術在媒體層、傳送層、業(yè)務層和控制層的作用，將業(yè)務和控制分類，實現(xiàn)最終目的。
二. 軟交換技術概述。
1.軟交換的概念。
軟交換又稱為呼叫AGENT、呼叫服務器或媒體網(wǎng)關控制。其最基本的特點和最重要的貢獻就是把呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關中分離出來，通過服務器或網(wǎng)元上的軟件實現(xiàn)基本呼叫控制功能，包括呼叫選路、管理控制、連接控制（建立會話、拆除會話）、信令互通（如從7號信令到IP信令）等。這種分離為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面，使業(yè)務提供者可以自由地將傳輸業(yè)務與控制協(xié)議結合起來，實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)移。這一分離同時意味著呼叫控制和媒體網(wǎng)關之間的開放和標準化，為網(wǎng)絡走向開放和可編程創(chuàng)造了條件和基礎。
2.軟交換技術的發(fā)展。
軟交換的概念最早起源于美國。當時在企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境下，用戶采用基于以太網(wǎng)的電話，通過一套基于PC服務器的呼叫控制軟件（CallManager、CallServer），實現(xiàn)PBX功能（IPPBX）。對于這樣一套設備，系統(tǒng)不需單獨鋪設網(wǎng)絡，而只通過與局域網(wǎng)共享就可實現(xiàn)管理與維護的統(tǒng)一，綜合成本遠低于傳統(tǒng)的PBX。由于企業(yè)網(wǎng)環(huán)境對設備的可靠性、計費和管理要求不高，主要用于滿足通信需求，設備門檻低，許多設備商都可提供此類解決方案，因此IP PBX應用獲得了巨大成功。受到IP PBX成功的啟發(fā)，為了提高網(wǎng)絡綜合運營效益，網(wǎng)絡的發(fā)展更加趨于合理、開放，更好的服務于用戶。業(yè)界提出了這樣一種思想：將傳統(tǒng)的交換設備部件化，分為呼叫控制與媒體處理，二者之間采用標準協(xié)議（MGCP、H248）且主要使用純軟件進行處理，于是，SoftSwitch（軟交換）技術應運而生。
三.下一代網(wǎng)絡LTE概述。
1.LTE概念。
LTE是3GPP在2005年啟動的新一代無線系統(tǒng)研究項目。LTE采用了基于OFDM技術的空中接口設計，目標是構建出高速率、低時延、分組優(yōu)化的無線接入系統(tǒng)，提供更高的數(shù)據(jù)速率和頻譜利用率。整個系統(tǒng)由核心網(wǎng)絡（EPC）、無線網(wǎng)絡（E-UTRAN）和用戶設備（UE）3部分組成，（見下圖一）。其中EPC負責核心網(wǎng)部分；E-UTRAN（LTE）負責接入網(wǎng)部分，由eNodeB節(jié)點組成；UE指用戶終端設備。系統(tǒng)支持FDD和TDD兩種雙工方式，并對傳統(tǒng)UMTS網(wǎng)絡架構進行了優(yōu)化，其中LTE僅包含eNodeB，不再有RNC；EPC也做了較大的簡化。這使得整個系統(tǒng)呈現(xiàn)扁平化特性。系統(tǒng)的扁平化設計使得接口也得到簡化。其中eNodeB與EPC通過S1接口連接；eNodeB之間通過X2接口連接；eNodeB與UE 通過Uu接口連接。
（圖一，LTE系統(tǒng)網(wǎng)絡架構圖）
2. LTE技術的發(fā)展。
LTE項目是近兩年來3GPP框架內(nèi)為了應對WiMAX等通信技術的挑戰(zhàn)于2005年年底緊急啟動的規(guī)模龐大的新技術研發(fā)項目。作為3G向后的演進，LTE得到了各大通信企業(yè)、高校和通信研究機構的廣泛關注與參與。它采用OFDM和MIMO作為無線網(wǎng)絡演進的唯一標準，大大改進并增強了3G的空中接入技術。數(shù)據(jù)傳輸能力方面，在20MHz頻譜帶寬下能夠提供下行100Mbit/s與上行50Mbit/s的峰值速率，同時，改善了小區(qū)邊緣用戶的性能，提高小區(qū)容量和降低系統(tǒng)延遲。與3G甚至HSPA相比，LTE在高數(shù)據(jù)速率、分組傳送、延遲降低、廣域覆蓋和向下兼容等方面都更具技術優(yōu)勢。
四.軟交換技術在下一代網(wǎng)絡LTE中的應用。
下一代網(wǎng)絡NGN是業(yè)務驅(qū)動的網(wǎng)絡，通過業(yè)務與呼叫控制分離以及呼叫控制與承載業(yè)務分離實現(xiàn)相對獨立的業(yè)務體系，使業(yè)務真正獨立于網(wǎng)絡，靈活有效地實現(xiàn)業(yè)務的提供。用戶可以自行配置和定義自己的業(yè)務特征，不必關心承載業(yè)務的網(wǎng)絡形式以及終端類型，使業(yè)務和應用的提供有較大的靈活性，從而滿足用戶不斷發(fā)展、更新業(yè)務的需求。也使得網(wǎng)絡具有可持續(xù)發(fā)展的能力和競爭力。同時，下一代網(wǎng)絡是基于統(tǒng)一協(xié)議的分組式網(wǎng)絡?，F(xiàn)有的通信網(wǎng)絡，無論是電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)還是有線電視網(wǎng)，都不可能單獨作為信息基礎設施，但近幾年IP的發(fā)展使人們開始認識到：各種網(wǎng)絡都將最終匯合到統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡，即三網(wǎng)融合。各種以IP為基礎的業(yè)務能在不同的網(wǎng)上實現(xiàn)互通，IP協(xié)議成為各個通信網(wǎng)都能夠接受的通信協(xié)議，從技術上為NGN奠定了堅實的基礎。
軟交換是下一代網(wǎng)絡的控制功能實體，為下一代網(wǎng)絡提供具有實時性要求的業(yè)務呼叫控制和連接控制功能，是下一代網(wǎng)絡呼叫與控制的核心。軟交換技術，是NGN體系結構中的關鍵技術，其核心思想是硬件軟件化，通過軟件來實現(xiàn)原來交換機的控制、接續(xù)和業(yè)務處理等功能，各實體間通過標準化協(xié)議進行連接和通信，便于在NGN中更快地實現(xiàn)各類復雜的協(xié)議，更方便地提供業(yè)務。軟交換設備是多種邏輯功能實體的集合，提供綜合業(yè)務的呼叫控制、連接以及部分業(yè)務功能，是NGN中語音/數(shù)據(jù)/視頻業(yè)務呼叫、控制、業(yè)務提供的核心設備。
基于SRVCC 網(wǎng)絡技術，LTE 核心網(wǎng)絡的MME 與現(xiàn)網(wǎng)軟交換MSC Server 之間要建立基于IP 的信令接口Sv 接口。該接口在用戶從LTE 無線網(wǎng)絡向GSM/WCDMA 漫游時由用戶終端觸發(fā)PS 到CS的語音業(yè)務切換。 終端用戶在原LTE 網(wǎng)絡下的承載可能除了有基于GBR（Guaranteed Bit Rate）的語音承載外，還可能同時有非GBR 的數(shù)據(jù)承載， 在網(wǎng)絡和終端具備條件的情形下也要進行相應的處理。在目標網(wǎng)絡GSM 或WCDMA 支持和終端手機支持的情況下，SRVCC 的切換同時可能伴隨PS 到PS的切換。 PS 到PS 的切換要涉及到網(wǎng)絡的S3/S4 接口或Gn 接口； 同時進行PS 到PS 的切換可使得在LTE 網(wǎng)絡如Web 瀏覽的數(shù)據(jù)業(yè)務在目標網(wǎng)絡中保持連續(xù)。
基于3GPP 網(wǎng)絡技術規(guī)范和GSMA 運營商企業(yè)聯(lián)盟IR.92 技術規(guī)范，IMS MMTel 是2G/3G 移動網(wǎng)絡進一步演進并在LTE 時代提供多媒體語音業(yè)務的關鍵網(wǎng)絡技術；IMSMMTel 是保證運營商在下一代網(wǎng)絡業(yè)務運營中處于主導地位的關鍵。運營商在現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設中應積極推進和部署IMS 的網(wǎng)絡建設。運營商在現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設中，在網(wǎng)絡IP 化建設的基礎上，基于移動網(wǎng)絡的設備演進能力，積極的推進網(wǎng)絡軟交換系統(tǒng)與IMS 系統(tǒng)的設備功能融合，例如進行MGCF 與MSCServer 的功能融合，IM-MGw 與軟交換MGw 融合， 推進SIP-I 技術的網(wǎng)絡部署；從而簡化IMS 與現(xiàn)網(wǎng)組網(wǎng)的復雜度，加快IMS 的網(wǎng)絡應用步伐。 在LTE 網(wǎng)絡部署的同時，在IMS MMTel 成熟的區(qū)域部署SRVCC 的網(wǎng)絡應用解決LTE 覆蓋不連續(xù)問題。 分析和準備CSFB 的網(wǎng)絡技術應用。在現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設中，在現(xiàn)有的軟交換系統(tǒng)中部署SGs 網(wǎng)絡互通接口，以確保用戶語音業(yè)務的應用。
五. 軟交換技術的過度策略。
軟交換又稱為呼叫AGENT、呼叫服務器或媒體網(wǎng)關控制。其最基本的特點和最重要的貢獻就是把呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關中分離出來，通過服務器或網(wǎng)元上的軟件實現(xiàn)基本呼叫控制功能，包括呼叫選路、管理控制、連接控制（建立會話、拆除會話）、信令互通（如從7號信令到IP信令）等。這種分離為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面，使業(yè)務提供者可以自由地將傳輸業(yè)務與控制協(xié)議結合起來，實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)移。這一分離同時意味著呼叫控制和媒體網(wǎng)關之間的開放和標準化，為網(wǎng)絡走向開放和可編程創(chuàng)造了條件和基礎。下一代網(wǎng)絡（NGN）是一個建立在IP技術基礎上的新型公共電信網(wǎng)絡，它將話音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務集于一體。建設下一代網(wǎng)絡是電信競爭的需要。隨著通信技術的飛速發(fā)展和電信市場的逐步開放，電信業(yè)的一個最重要的發(fā)展趨勢就是業(yè)務運營和網(wǎng)絡運營的分離，由網(wǎng)絡運營商提供可靠、高效的基礎承載平臺，由業(yè)務提供商提供各種應用，他們與設備制造商三足鼎立，共同推動了電信業(yè)的繁榮和進步。軟交換技術是下一代網(wǎng)絡的核心技術，軟交換思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等眾家之長，形成分層、全開放的體系架構，作為下一代網(wǎng)絡的發(fā)展方向，軟交換不但實現(xiàn)了網(wǎng)絡的融合，更重要的是實現(xiàn)了業(yè)務的融合。
從網(wǎng)絡角度看，通過軟交換機結合媒體網(wǎng)關和信令網(wǎng)關，跨接和互連電路交換網(wǎng)與分組化網(wǎng)，盡管兩個網(wǎng)仍基本獨立，但業(yè)務層已實現(xiàn)基本融合，可統(tǒng)一提供管理和加快擴展部署業(yè)務。當數(shù)據(jù)業(yè)務逐漸成為網(wǎng)絡的主流業(yè)務時，可以考慮將電路交換網(wǎng)上的電話業(yè)務逐漸轉(zhuǎn)移到分組化網(wǎng)上來，最終形成一個統(tǒng)一的融合網(wǎng)。這種網(wǎng)絡演進思路的基點在于網(wǎng)絡和業(yè)務的融合，不在于節(jié)點的融合，它允許不同的網(wǎng)按照各自最佳的方向獨立演進，不受限于節(jié)點結構，是最適合于像中國電信這樣的傳統(tǒng)運營商的網(wǎng)絡演進策略。據(jù)國外統(tǒng)計數(shù)字估計，在8年內(nèi)一個不投資在軟交換的運營商的利潤將比投資在軟交換上的運營商少50%。當然，軟交換技術還在發(fā)展和完善過程之中，會有這樣或那樣的問題，但作為網(wǎng)絡技術的發(fā)展方向已經(jīng)獲得業(yè)界的認同。軟交換的切入點將隨網(wǎng)絡運營商的側重點不同而有所差異。通常是從長途局和匯接局開始，再進入端局和接入，然后擴展到多媒體應用和3G網(wǎng)絡。當然，不同的運營策略將有不同的切入點優(yōu)先次序，但最終都是提供一個完整的端到端的解決方案，完成從電路交換網(wǎng)向分組化網(wǎng)的過渡。軟交換不僅適合于新興的電信運營商，也同樣適合于傳統(tǒng)的老牌電信運營商，都可以完成從電路交換網(wǎng)向分組化網(wǎng)的過渡。
六．結束語
軟交換技術縮短了業(yè)務提供的時間，有利于高效服務。在下一代網(wǎng)絡LTE中，利用軟交換技術的特點，便于打造高質(zhì)量服務，利用復雜的技術，解決通信難題，有利于移動通信的進一步發(fā)展。
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（一）利用多媒體教學輔助畢業(yè)生論文指導現(xiàn)狀分析
為了進行此項研究，筆者對在甬高校設有日語專業(yè)的大學進行了調(diào)查和深入的研究。調(diào)查表明，設有日語專業(yè)的94%在甬高校將日語專業(yè)的畢業(yè)論文輔導安排在第四學年，第二學期，即實習的同時撰寫畢業(yè)論文。在畢業(yè)論文指導初期，學生們還能夠準時參加導師的輔導，但是后期由于實習單位崗位責任的嚴格管理及時間要求等多方面原因，許多學生不能如期回校參加導師的畢業(yè)論文指導，這樣就影響了畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量。因此，筆者認為有必要引導教師們運用計算機網(wǎng)絡技術及多媒體數(shù)字技術，在數(shù)字化環(huán)境下對大四的日語專業(yè)畢業(yè)生們進行遠程指導式的學習與寫作。開展多媒體教學輔助畢業(yè)論文指導，教師可以通過系統(tǒng)選用合適的計算機網(wǎng)絡技術及多媒體數(shù)字技術指導畢業(yè)生創(chuàng)作畢業(yè)論文，演示適用于畢業(yè)論文教學的模塊與資料，鏈接指導畢業(yè)論文寫作所需要的內(nèi)容。教師需要指導學生畢業(yè)論文中所要求的開題報告、文獻綜述、外文翻譯等內(nèi)容，并根據(jù)每個人的不同選題，提供畢業(yè)論文學習的相關視頻與文字資料，提供教科書以外的相關學習內(nèi)容，以此拓展學生的視野。在此期間，教師指導學生利用網(wǎng)絡進行信息的獲取、分析、加工，從而培養(yǎng)學生獲取信息的能力，同時也提高學生學習的主動性。
（二）利用多媒體教學輔助畢業(yè)生論文指導的探究
我校通過多媒體輔助教學的改革與實踐，即多媒體與互聯(lián)網(wǎng)絡融會于日語專業(yè)畢業(yè)論文教學的各個環(huán)節(jié)，努力營造多媒體輔助教學畢業(yè)論文指導的環(huán)境，收到了較為理想的教學效果。教師可以利用網(wǎng)絡資源的共享性，為畢業(yè)論文的寫作提供用之不竭的各種素材和信息，突破單個老師輔導時難以達到的從抽象到形象的難題，從而擴大學生的知識面。利用多媒體教學輔助畢業(yè)論文指導，能充分利用現(xiàn)代教育技術生動、形象、感染力強的特點，可激發(fā)學生的學習興趣，促使學生積極地參與論文寫作過程，改善教學效果。但少數(shù)教師認為，大多數(shù)教師只簡單地運用計算機網(wǎng)絡技術，已有的教學資源不能充分共享，上網(wǎng)指導畢業(yè)論文寫作對他們來說不但費時費力，而且設計的課件質(zhì)量也不佳。故而不建議使用多媒體輔助畢業(yè)論文指導。綜上分析，實證研究多媒體輔助畢業(yè)論文指導教學與教學質(zhì)量兩者之間的相互關系具有重要的現(xiàn)實意義。基于以上認識，本研究試圖以寧波工程學院為例就多媒體課堂教學來探討以下兩個問題：（1）寧波工程學院利用多媒體教學輔助畢業(yè)論文指導的教師的教學質(zhì)量是否提高；（2）運用多媒體計算機網(wǎng)絡技術輔助教學時，真正影響教師的教學質(zhì)量的因素是哪些。
二、研究設計
（一）研究的總體思路
日語專業(yè)本科畢業(yè)論文，是對畢業(yè)生在校期間運用語言能力的綜合性考察，也是對學院教學水平的全面檢驗。日語專業(yè)本科畢業(yè)論文，是大學本科教學中的一個重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標和要求的重要體現(xiàn)。它能夠培養(yǎng)學生綜合運用所學的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能的能力，同時提高分析、解決實際問題的能力和科學研究工作的初步能力，并可培養(yǎng)大學生的綜合實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神。通過圖像、視頻等多媒體手段創(chuàng)設情境、化不可見為可見，化靜為動、化抽象為形象，最大限度地調(diào)動學生積極性，激發(fā)學生學習興趣。利用多媒體教學輔助畢業(yè)生論文指導是本研究的重點，即教師在畢業(yè)生論文指導中變革傳統(tǒng)的教學方式而采用多媒體教學輔助畢業(yè)生論文指導的教學過程。
（二）研究方法
1．研究對象
我校日語專業(yè)成立于2004年，共有9名教師。基于日語專業(yè)小班制的授課特點和研究獲取數(shù)據(jù)的客觀條件限制，本研究的研究對象必須符合以下三項基本要求：（1）該教師在2004年9月起教授畢業(yè)論文指導課程，并能獲取最近一次的教學評估分值；（2）該教師在2005年9月后開始使用多媒體教學；（3）教師在本項研究期間即2004年－2010年教授本課程。經(jīng)調(diào)查核實，寧波工程學院日語專業(yè)9名教師都符合上述條件，現(xiàn)對他們進行研究，其具體分布如下表（表1）：
2.研究工具
本研究所使用的測量工具包括寧波工程學院本院教師教學質(zhì)量評價表（學生用）和多媒體課堂教學傳播系統(tǒng)評估表（學生用）。寧波工程學院本院教師教學質(zhì)量評估表（學生用）共為兩大部分。第一部分有21項指標，采用五級評分作答，從1~5分別是：差、較差、一般、較好、好。第二部分，主要為三道開放式問答題。多媒體輔助畢業(yè)論文指導評估表由四個組成部分構成，包括學生因素、教師因素等，每個部分由4－7個問題組成，采用五級評分回答，分別為：差、較差、一般、較好、好。
3.數(shù)據(jù)收集和分析
本研究由教學評估處施行，調(diào)查對象為相關班級的學生，做答前給予統(tǒng)一指導語，評價級別為差、較差、一般、較好、好，由學生獨立完成，當場收卷。共發(fā)放寧波工程學院教學質(zhì)量評價表（學生用）211份和多媒體輔助畢業(yè)論文指導評估表（學生用）211份，其中回收有效量表：寧波工程學院教師教學質(zhì)量評價表（學生用）198份，多媒體輔助畢業(yè)論文指導評估表（學生用）196份。本研究對多媒體輔助課堂教學系統(tǒng)評估表的數(shù)據(jù)采用馬爾柯夫鏈評估法進行技術處理，使用MicrosoftExcel2000進行統(tǒng)計處理進行分析。
三、相關數(shù)據(jù)與分析情況
（一）多媒體輔助畢業(yè)論文指導系統(tǒng)評估表的信度、效度分析
本研究采用克龍巴赫的α系數(shù)法來計算內(nèi)部一致性系數(shù)，最后得到多媒體輔助畢業(yè)論文指導教學系統(tǒng)評估表的α系數(shù)，計算的結果表明本研究的信度較高，能夠較好地反映出學生對此教學的真實評價。
（二）多媒體輔助論文指導的效果分析
1.多媒體輔助畢業(yè)論文指導的個體效果分析
本研究考察了本院的9名任課教師，以下為不使用多媒體教學和使用多媒體教學的教學質(zhì)量分值表，其結果見下表（表2）：從上表中我們可以看出：是否使用多媒體教學輔導日語畢業(yè)論文，與教學質(zhì)量高低有關。我們可以通過這組數(shù)值進行對比，看出兩者存在著明顯的差異，即教師使用多媒體后的教學質(zhì)量高于未用多媒體時的教學質(zhì)量。
2.多媒體輔助畢業(yè)論文教學的總體效果分析
按照外語教育規(guī)律組織外語教育活動，通過管理，體現(xiàn)文化內(nèi)涵和人文關懷；外語教師要通過自己的言行，體現(xiàn)出對祖國文化和他國文化的欣賞、尊重、領悟、理解、包容。教師要以對文化的追求和學習為內(nèi)趨力，把對不同文化的理解與共生，作為教學的根本追求之一，以影響和推動學生對多種文化的追求。除了要借助外環(huán)境之外，我們注意獨立建造一個自我營養(yǎng)的個人文化環(huán)境。要擁有一定量的母語文化、對象語文化、世界文化的圖書、光碟、音像資料和設備，以此來培植對多元文化的興趣。為了考察此研究的教學效果，我們對這9名教師的總體教學效果進行了比較，并作了差異性檢驗，其結果如表3：從以上結果可以看出，這9名教師中，用多媒體時的平均分高于未用多媒體時的平均分。從中可以看出教師使用多媒體教學，好于不使用多媒體教學。從以上結果可以看出，嚴格按教學計劃完成各個教學環(huán)節(jié)，執(zhí)行情況良好。課程及實踐環(huán)節(jié)設置合理，培養(yǎng)模式等環(huán)節(jié)又能體現(xiàn)國家對人才培養(yǎng)的共性要求。
3.多媒體輔助畢業(yè)論文指導教學的硬件模式分析
從上表中，我們可以清晰地看到，9位教師的計算機網(wǎng)絡技術水平處于中等偏上，學生對教師的多媒體數(shù)字技術的內(nèi)容較為滿意。
（三）多媒體輔助畢業(yè)論文指導教學與教學質(zhì)量的關系研究
1.學生因素和教學質(zhì)量的相關分析
教師和學生是教學賴以進行的兩個并行且統(tǒng)一的活動體系，學生是學習的主體。在教學過程中，學生因素與教學質(zhì)量有著重要的關系。課堂語言實踐的目的是提高學生實際運用語言的能力，包括在教師指導下的語言技能實踐活動和學生的自主學習、學生的學習能力、學生的學習興趣、學生的學習方式與教師指導下的語言技能實踐活動和學生的自主學習。從表5中可以看出，學生的學習能力和教學質(zhì)量相關，此外，教師在使用網(wǎng)絡技術和多媒體輔助畢業(yè)論文的指導后對他們的學習興趣、學習方式同教學質(zhì)量也都存在著極為明顯的正相關關系。（r為相關關系的顯著性，數(shù)值愈大，相關程度愈高，下同）
2.教師因素與教學質(zhì)量的相關分析
教師在教學中占主導地位。教師通過多媒體教學，可以對畢業(yè)論文指導內(nèi)容進行精心設計，進一步加工處理教學信息，所以教師在利用多媒體輔助畢業(yè)論文指導教學中的作用不會低于傳統(tǒng)模式下的教學。而教師方面的因素與教學質(zhì)量的相關關系見表6。表6數(shù)據(jù)顯示，教師使用多媒體教學的頻率與教學質(zhì)量也存在明顯的相關關系。教師使用多媒體后的教學方法與教學質(zhì)量亦存在顯著的相關關系，即，如果教師的教學方法得當，其教學質(zhì)量分值也相對較高。
3.教學質(zhì)量與多媒體輔助畢業(yè)論文指導的回歸分析
教學質(zhì)量與教學大綱有密切的關系，教學大綱是教師組織教學、實驗實習和考試的指導性文件，是完成教學工作、培養(yǎng)應用開發(fā)型學生的重要依據(jù)。1）教學質(zhì)量與學生因素的關系分析本研究以教學質(zhì)量為因變量，以學生因素的3個子因素為自變量，由回歸分析建立線性模型。結果如表7：表7回歸分析數(shù)據(jù)顯示，學生的學習興趣與教學效果的相關程度最高，其次為學生的學習能力、學習方式。由此表明，教師通過多媒體教學的實施以增加學生學習的興趣，能夠在一定范圍內(nèi)收獲良好的教學效果。
四、研究結論
（一）多媒體輔助畢業(yè)論文教學指導的效果分析
寧波工程學院日語專業(yè)自創(chuàng)建以來，圍繞日語情景教學的研究，進行了大膽的嘗試探索，自學校推行多媒體教學以來，在各專業(yè)都嘗試使用多媒體教學。9名教師的課件水平整體上處于中等偏上水平，而且教師對課件的內(nèi)容的選擇也體現(xiàn)出較高的水平；1名教師在校青年教師比武中，榮獲一等獎。我院日語畢業(yè)生論文，在教育廳論文檢查工作中，獲得了優(yōu)異成績。全體日語畢業(yè)生，除2名沒有按時完成畢業(yè)論文外，全部合格。運用計算機網(wǎng)絡技術及多媒體數(shù)字技術輔助指導畢業(yè)論文的教學活動，已經(jīng)被廣大的日語教育工作者和學生認同，同時也得到學院教學行政主管部門的接受和扶植，這充分顯示出多媒體網(wǎng)絡教學與計算機網(wǎng)絡技術所潛在的巨大優(yōu)勢。
（二）多媒體輔助畢業(yè)論文教學指導研究的欠缺
由于本研究的研究對象是日語教師，教師數(shù)量少，學校日語專業(yè)學生的招生數(shù)量少，受這個現(xiàn)實和客觀因素的限制，此項研究也僅局限于比較窄小的范圍之中，不能對多媒體輔助課堂教學傳播系統(tǒng)的解析做更細致的描述與分析。再則，在研究中所得到的教學評估分為學生評價所得數(shù)據(jù)，由于學生主觀方面的原因會給教師評估分造成誤差，這給本項研究也帶來了一定的困難和負面影響。在今后的日語教學工作中，應更加重視教學方法的研究與改革，通過學習、走訪、調(diào)查、論證，實施改革教學手段，改進教學方法。
（三）解決問題的途徑
[關鍵詞]課程改革非IT類計算機網(wǎng)絡課程分層次多模塊
一、《計算機網(wǎng)絡技術與應用》課程在計算機基礎教育中的重要地位
隨著計算機網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展及Internet的廣泛應用，網(wǎng)絡技術及應用已經(jīng)成為現(xiàn)代社會高級人才必須掌握的知識和技能。本科畢業(yè)生應該具備通過網(wǎng)絡獲取信息、分析信息、利用信息以及掌握基本的網(wǎng)絡知識，具備相應的網(wǎng)絡應用能力，本課程作為非IT類計算機基礎教育典型核心課程之一在計算機基礎教學中占有重要的地位。
二、目前《計算機網(wǎng)絡技術與應用》課程的教學狀況
我校《計算機網(wǎng)絡技術與應用》主要在非IT理工、人文及醫(yī)學類大一或大二開設，雖然現(xiàn)在學生接觸網(wǎng)絡的時間都比較早，但對計算機網(wǎng)絡的基礎概念都不太了解，掌握的程度很淺。對于非IT類的學生，網(wǎng)絡課程學習前所學習的計算機課程是《大學計算機基礎》和《程序設計》，對大多數(shù)學生來講，并不具備很好的計算機知識背景，而且這些學生專業(yè)后期課程與計算機網(wǎng)絡銜接不大，而長期以來，計算機網(wǎng)絡課程都是將重點置于基本理論的講解上，一般來講教材也比較適合IT類專業(yè)學生的學習，因此這門課程常常使得非IT類的學生學起來感到很枯燥，實用性較差。因此在網(wǎng)絡課程教學中提出創(chuàng)新的適用非IT類學生學習網(wǎng)絡課程的教學模式是非常必要的。
三、根據(jù)各類學生的專業(yè)特點及培養(yǎng)方向優(yōu)化整合教學內(nèi)容
教學內(nèi)容是學生獲取知識的重要來源，也是課程改革的關鍵，教學內(nèi)容的確定要以培養(yǎng)學生具有扎實基礎知識、創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡應用能力為導向。計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展迅速，教學內(nèi)容的選取要與時俱進，刪除過時落后的部分，同時根據(jù)非IT各類學生的實際情況優(yōu)化整合教學內(nèi)容。根據(jù)不同專業(yè)的學生學習網(wǎng)絡課程的需求，制定多元化的教學目標。采用多層次、多類別的分類教學模式，做到因材施教。采用“興趣、理解、實踐、應用”的遞進方式，循序漸進，培養(yǎng)學生的學習興趣和實踐能力。
將網(wǎng)絡課程內(nèi)容按照1+X+Y的模塊構建，1是核心內(nèi)容包括網(wǎng)絡的基本知識、網(wǎng)絡的基本應用和TCP/IP基礎，是各個專業(yè)學生學習網(wǎng)絡課程必須掌握的內(nèi)容，X是限選，理工類學生需要掌握網(wǎng)絡設備的基本操作、計算機局域網(wǎng)的組建與配置及TCP/IP協(xié)議的較深入的理解，網(wǎng)絡安全知識的掌握。對人文類專業(yè)的學生在上述基礎上，略去一些難度較大的內(nèi)容，重點應放在互聯(lián)網(wǎng)的應用于維護及網(wǎng)絡安全與管理上，相應實驗教學也應按學生的類別有不同的要求。Y是任選部分，根據(jù)學生的個人需求、專業(yè)需求進行選擇。
具體方法是將課程的學習分為兩個層面：基礎篇、應用篇。
基礎篇是各個專業(yè)的學生學習網(wǎng)絡課程必須掌握的基本理論知識，包括計算機網(wǎng)絡的基本概念、網(wǎng)絡體系結構與TCP/IP協(xié)議基本要點、基本的數(shù)據(jù)通信的概念、局域網(wǎng)的基本知識、主要組網(wǎng)設備的工作原理、以太網(wǎng)組網(wǎng)技術、無線局域網(wǎng)技術、交換與虛擬局域網(wǎng)、網(wǎng)絡互聯(lián)的基本概念、IP地址以及網(wǎng)絡安全與管理的基本概念與技術。并加強網(wǎng)絡新技術介紹。
基礎篇課程學習的總目標
應用篇由基礎應用與專業(yè)應用兩部分組成分，人文、醫(yī)科類基礎應用學習的內(nèi)容包括WWW、FTP服務器的安裝與配置、多媒體技術在網(wǎng)絡中的應用，網(wǎng)頁設計及。理工類基礎應用學習的內(nèi)容包括WWW、FTP、郵件服務器的安裝與配置、網(wǎng)絡設備在組網(wǎng)中的應用（靜態(tài)、動態(tài)路由的配置與實現(xiàn)）。NAT、VPN技術的實現(xiàn)，
人文、醫(yī)科類基礎應用學習的總目標
理工類基礎應用學習的總目標
專業(yè)應用學習的內(nèi)容均包括網(wǎng)絡信息搜索、分析與整理及網(wǎng)絡在各個不同領域的典型應用。
專業(yè)應用學習的總目標
人文、醫(yī)科專業(yè)領域的應用選題：
1）醫(yī)院HIS系統(tǒng)簡介；
2）Internet在醫(yī)學領域的應用及發(fā)展
3）計算機人工神經(jīng)網(wǎng)絡在醫(yī)學領域的應用
4）Internet與哲學社會科學研究
5）電子商務技術如EDI、計算機網(wǎng)絡及電子商務平臺等在國際貿(mào)易領域的應用
理工專業(yè)領域的應用選題：
1）人工神經(jīng)網(wǎng)絡在土木工程中的應用
2）無線傳感器網(wǎng)絡在環(huán)境監(jiān)測領域的應用
3）數(shù)學模型在計算機網(wǎng)絡中的應用
四、課程教學模式的改進
課堂教學是整個教學活動的重要環(huán)節(jié)，課堂組織是否科學合理會直接影響學生學習的質(zhì)量。立足興趣與能力的培養(yǎng)，應根據(jù)不同的內(nèi)容采用多種教學模式，引導學生去思考、去探索、去發(fā)現(xiàn)，要鼓勵學生大膽提出問題，改變過去講細、講透的教學方法，以提高教學效果。
基礎篇的教學使用多媒體的高質(zhì)量課件，把教學內(nèi)容的結構化、動態(tài)化、形象化有機整合，突出重點難點，對比較難理解的概念使用案例入手，并配以相應的動畫。通過“設疑-自學-提問-釋疑-總結-練習”的模式，加強師生互動。
應用篇的教學結合網(wǎng)絡實驗的分組采用合作學習法的教學方式，學生以小組為單位，小組分組人數(shù)4人，即通過小組內(nèi)學生之間的溝通、討論、評價等一系列合作互動過程，共同解決學習中遇到的問題，一起實現(xiàn)學習目標，從而共享探索成就、體驗合作的快樂。
應用篇側重于計算機網(wǎng)絡的應用，對于應用性較強的內(nèi)容，避免理論課課堂枯燥，以問題入手是一種有效的方法，隨著知識點的深入，問題由易到難，引導學生在問題的基礎上進行拓展和擴充。課堂教學根據(jù)教學內(nèi)容，課前布置討論的題目，學生通過小組交流討論，給出相應的解決方案，教師在課堂上根據(jù)學生的問題講評，演示案例的解決過程，并總結歸納。例如多層交換技術、防火墻技術、路由器技術等幾個熱門方向，可在教師的綜合指導下，以分組提交論文的方式進行學習。這種方法可以促使學生在認真閱讀教材的基礎上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源進行歸納總結式的自學，使其自學能力、信息檢索能力及對專業(yè)新動向的敏感度都會有較大的提高。
五、實驗教學內(nèi)容的改革
《計算機網(wǎng)絡技術與應用》課程是一門實踐性較強的課程，其實驗是該課程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，對學習效果起著至關重要的作用。我校建立了較完善網(wǎng)絡實驗室，為實驗開展奠定了基礎。計算機網(wǎng)絡實驗教學內(nèi)容經(jīng)過幾年的逐步改進，學生的滿意程度有了很大的提高。
在實驗內(nèi)容的組織上，將實驗劃分為驗證、綜合、設計三個層次，同時根據(jù)專業(yè)不同，理工和人文醫(yī)科設置不同的實驗內(nèi)容，驗證試驗主要以掌握基本知識、基本技能為主；綜合實驗主要強化學生動手操作能力與綜合分析能力的培養(yǎng)；設計實驗主要引導學生根據(jù)所學知識，自行設計實驗目的和實驗方法，以培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神。
通過實驗，學生更好地理解和消化了課堂所學的知識，學生做實驗時獲得一定的成就感，也就進一步提高了學習該課程的熱情。
六、評價體系的改革
創(chuàng)新教育要求以培養(yǎng)學生能力為目的，將提高學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力放在重要地位，提高學生的實驗操作能力在總評成績中的比例，學生會更注意網(wǎng)絡應用能力提高，主動學習的興趣增大，同時加強對理論教學過程（如內(nèi)容預習、課內(nèi)互動、課后討論、課程論文等）及實踐教學過程（如實驗方案制定、相關知識預習、實驗操作情況、學習態(tài)度、結果報告等）進行多元綜合考核。并加強階段性的考評，
考評的具體方式：
七、結束語
《計算機網(wǎng)絡技術與應用》課程授課的學生每年有兩千以上，覆蓋理工、人文、醫(yī)科等各大專業(yè)，網(wǎng)絡技術的發(fā)展，學生對網(wǎng)絡認識的提高，使學生對網(wǎng)絡課程的學習需求也在不斷的改變。這些都要求我們在課程教學中以社會、學生的需求為主導，不斷創(chuàng)新和探索。教學改革涉及到教學活動的各個方面，是一個逐步深化的長期過程，任重而道遠。
[參考文獻]
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專業(yè)
層次
學制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學
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兩年
文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
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兩年
電子商務英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結構、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結構、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
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兩年
大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結構、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結構、計算機網(wǎng)絡與通信
電子政務
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兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術
本科
兩年
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專業(yè)
層次
學制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學
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兩年
文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學
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兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結構、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結構、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
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兩年
大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結構、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結構、計算機網(wǎng)絡與通信
電子政務
?？?/p>
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術
本科
兩年
