時(shí)間：2023-06-11 08:23:14
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇工商管理專業(yè)建議，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
［關(guān)鍵詞］工商管理;企業(yè)轉(zhuǎn)型;管理模式
1工商管理工作的相關(guān)概念
1.1工商管理工作相關(guān)內(nèi)容
工商管理是指工商管理職能部門通過(guò)行政、法律等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為的監(jiān)督、管理及服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的目的。工商管理工作內(nèi)容較為廣泛主要包括以下幾點(diǎn)。第一，制度和完善工商管理相關(guān)規(guī)章制度，確保企業(yè)能夠依法合規(guī)登記、注冊(cè)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)質(zhì)檢有效監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為;第二，根據(jù)合同、商標(biāo)等有著法律效力文件要求維護(hù)市場(chǎng)主體切實(shí)利益;第三，服務(wù)和指導(dǎo)企業(yè)以及各類社會(huì)組織日常經(jīng)營(yíng);第四，對(duì)于一些破壞市場(chǎng)秩序、穩(wěn)定或?yàn)E用市場(chǎng)支配權(quán)等違法行為給予相應(yīng)的懲處，有效執(zhí)法確保市場(chǎng)穩(wěn)健運(yùn)行。
1.2工商管理工作相關(guān)特點(diǎn)
工商管理工作在開展過(guò)程中是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展為根本目標(biāo)的，要始終貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線和方針。工商管理工作主要具有程序性、綜合性、系統(tǒng)性等幾個(gè)鮮明特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，工商管理工作可以被視為一個(gè)統(tǒng)一、全面的管理過(guò)程，與市場(chǎng)之間并不是隸屬關(guān)系，必須按照設(shè)定的程序開展相關(guān)工作內(nèi)容，對(duì)各類市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2企業(yè)轉(zhuǎn)型的相關(guān)概念
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指為了能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向，完善經(jīng)營(yíng)管理模式，優(yōu)化自身內(nèi)部資源配置，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型必須積極關(guān)注工商管理工作，這是因?yàn)楣ど坦芾砉ぷ鞑粌H能夠起到對(duì)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行規(guī)范的作用，而且還能夠?qū)ζ髽I(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行遏制并改善，規(guī)范市場(chǎng)秩序，在保證企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的同時(shí)還能夠向社會(huì)提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。
3工商管理對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的影響
3.1有利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高
現(xiàn)階段，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，相當(dāng)一部分企業(yè)都進(jìn)入了轉(zhuǎn)型階段，如果企業(yè)不進(jìn)行順利轉(zhuǎn)型就有可能被市場(chǎng)所淘汰。工商管理工作是工商管理人員以國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為基礎(chǔ)，通過(guò)為各個(gè)市場(chǎng)主體規(guī)定合法權(quán)限，對(duì)市場(chǎng)主體的思想和行為進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)其在轉(zhuǎn)型階段能夠開展多樣化的經(jīng)營(yíng)、管理以及競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。這樣在一定程度上可以解決一些企業(yè)不懂法律、法規(guī)的問(wèn)題，使企業(yè)發(fā)展能夠上到正確的軌道上來(lái)，充分樹立起守法的理念，為轉(zhuǎn)型企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的大環(huán)境。同時(shí)，工商管理工作的順利開展還能夠有效控制和防范惡意的違法、違紀(jì)等行為，通過(guò)依法嚴(yán)厲打擊某些非法的競(jìng)爭(zhēng)行為，從源頭上消除一些不法分子的不良念頭，凈化市場(chǎng)，使市場(chǎng)更加穩(wěn)定、健康、平衡，為企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，工商管理還能夠通過(guò)國(guó)家相關(guān)政策保護(hù)一些企業(yè)，使這些企業(yè)在轉(zhuǎn)型階段充滿信心，為提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供一定保障。
3.2為企業(yè)發(fā)展提供理性指導(dǎo)
進(jìn)入WTO之后我國(guó)企業(yè)與國(guó)外貿(mào)易往來(lái)日趨頻繁，面臨著一系列挑戰(zhàn)。在這種情況下企業(yè)如果在內(nèi)部管理和對(duì)外經(jīng)營(yíng)上過(guò)于混亂，不能夠?qū)崿F(xiàn)順利轉(zhuǎn)型，不僅會(huì)直接增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而且從宏觀上還不利于市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，容易使我國(guó)市場(chǎng)陷入不利地位，進(jìn)而對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展造成一定影響。工商管理工作的全面推進(jìn)能夠通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研全面了解和掌握現(xiàn)階段各行業(yè)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r及所面臨的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題以及市場(chǎng)上存在的不穩(wěn)定因素，并針對(duì)所存在的一系列問(wèn)題及因素尋求有利于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理論及技術(shù)，為轉(zhuǎn)型期企業(yè)提供正確指導(dǎo)和幫助，確保企業(yè)順利度過(guò)轉(zhuǎn)型期。以轉(zhuǎn)型期企業(yè)人力資源管理為例，現(xiàn)階段我國(guó)很多地區(qū)工商管理部門為了能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源管理效率采取學(xué)習(xí)型組織管理、柔性管理、外包管理等方面教育培訓(xùn)的方式幫助企業(yè)開展相關(guān)工作，使企業(yè)管理更加科學(xué)、合理。從宏觀角度出發(fā)，工商管理部門主要是依據(jù)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)管理行為對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控，通過(guò)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī)來(lái)有效引導(dǎo)市場(chǎng)主體開展合法競(jìng)爭(zhēng)，使市場(chǎng)主體的各種活動(dòng)能夠被限定于合理合法的范圍。對(duì)于轉(zhuǎn)型期企業(yè)來(lái)說(shuō)，全面推進(jìn)工商管理工作通過(guò)有效指導(dǎo)在一定程度上能夠減小市場(chǎng)壓力，維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的時(shí)間去尋求新的機(jī)遇，對(duì)我國(guó)企業(yè)整體進(jìn)步起著重要的促進(jìn)作用。
3.3為企業(yè)順利轉(zhuǎn)型起到有效服務(wù)作用
全面推進(jìn)工商管理工作在一定程度上能夠加大對(duì)轉(zhuǎn)型企業(yè)的服務(wù)與支持力度，使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的助動(dòng)力?，F(xiàn)階段我國(guó)很多地區(qū)工商管理部門都開始重視對(duì)轉(zhuǎn)型企業(yè)的配套服務(wù)工作，服務(wù)內(nèi)容日趨完善，很多轉(zhuǎn)型期的企業(yè)在工商管理部門的服務(wù)與支持下都在積極實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，不僅能夠遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及規(guī)章制度，而且還主動(dòng)采取一些措施樹立企業(yè)良好的公眾形象。值得注意的是，工商管理部門在為轉(zhuǎn)型企業(yè)提供服務(wù)和支持的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視自身良好服務(wù)意識(shí)的形成以及工商管理工作和服務(wù)支持工作的契合度，盡可能地將服務(wù)、教育、宣傳等工作能有效融入工商管理實(shí)際工作中來(lái)。此外，很多地區(qū)的工商管理部門在開展服務(wù)工作過(guò)程中都能夠做到始終遵循國(guó)家發(fā)展相關(guān)政策，在服務(wù)過(guò)程中向企業(yè)傳遞相關(guān)信息促進(jìn)企業(yè)能夠依照相關(guān)法律法規(guī)辦事，為企業(yè)順利轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4關(guān)于通過(guò)工商管理促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一些建議
4.1建立健全企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)政策體系
工商管理部門是我國(guó)政府的代表，應(yīng)當(dāng)從國(guó)家發(fā)展計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度出發(fā)去考慮問(wèn)題?，F(xiàn)階段我國(guó)絕大多是地區(qū)的工商管理部門在推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中都能夠始終遵循國(guó)家發(fā)展相關(guān)政策，對(duì)企業(yè)提出一定要求，合理有效地發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用。但是單純遵循國(guó)家相關(guān)政府還不夠，缺乏一定的系統(tǒng)性、權(quán)威性、針對(duì)性。對(duì)此，工商管理部門應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上完善企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)政策體系使企業(yè)轉(zhuǎn)型有章可循，使企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略能夠與國(guó)家相關(guān)政策內(nèi)容相匹配，促進(jìn)企業(yè)意識(shí)到自身轉(zhuǎn)型存在的不足。特別是在土地控制、能源消耗、環(huán)境保護(hù)、信貸稅收等與企業(yè)轉(zhuǎn)型聯(lián)系緊密的相關(guān)政策建設(shè)上必須有側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)仔細(xì)研究成功預(yù)見、規(guī)避與有效釋放政策法律的風(fēng)險(xiǎn)，在相關(guān)內(nèi)容設(shè)定上要充分發(fā)揮正確引導(dǎo)作用，使企業(yè)在轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過(guò)程中不僅能夠維護(hù)切身利益，而且還能夠從國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體計(jì)劃角度出發(fā)積極主動(dòng)與國(guó)家發(fā)展政策貼近，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的浪潮中順利轉(zhuǎn)型。
4.2優(yōu)化工商管理模式和管理手段
工商管理部門在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中不僅要通過(guò)建立健全企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)政策體系等方式充分發(fā)揮好引導(dǎo)作用，而且還要通過(guò)優(yōu)化自身管理模式和管理手段等方式做好對(duì)企業(yè)的管理工作，力求企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，控制和防范企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)此，工商管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)各類企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、合理的分類，對(duì)于一些資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)水平都較好的企業(yè)工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極給予鼓勵(lì)，對(duì)于其在轉(zhuǎn)型過(guò)程中所提出的問(wèn)題必要時(shí)應(yīng)當(dāng)安排相關(guān)工作人員為其答疑解難，做出有針對(duì)性的幫助和引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)順利改革和發(fā)展。而對(duì)于一些發(fā)展水平不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，工商管理部門也應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示其不足之處，對(duì)其運(yùn)營(yíng)進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)于一些不符合規(guī)定的行為要及時(shí)制止，不予登記。如果這些企業(yè)仍然不按相關(guān)政策運(yùn)營(yíng)，可以通過(guò)給予其相應(yīng)懲罰的方式對(duì)其進(jìn)行控制。這樣在不僅能夠促進(jìn)企業(yè)重視自身運(yùn)營(yíng)是否合乎相關(guān)政策法規(guī)，使其能夠合理競(jìng)爭(zhēng)，而且還能夠間接提高工商部門的管理效率。同時(shí)，工商管理部門還應(yīng)當(dāng)深入探究財(cái)政資金、金融利率、稅率傾斜等相關(guān)內(nèi)容并與自身管理充分結(jié)合，積極扶持一些企業(yè)自主創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)加大科研開發(fā)的資金投入，為企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型提供一定保障。
4.3充分發(fā)揮工商管理對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)職能
要想充分發(fā)揮工商管理對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)職能，工商管理相關(guān)部門可以從服務(wù)行政理念的樹立、人才培訓(xùn)、完善信息交流平臺(tái)建設(shè)以及規(guī)范行政執(zhí)法幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行完善。第一，工商管理部門必須首先樹立正確的服務(wù)行政理念，從自身角度出發(fā)進(jìn)行完善。領(lǐng)導(dǎo)層可以通過(guò)會(huì)議等形式加大對(duì)樹立正確服務(wù)行政理念的宣傳力度，使工商管理部門相關(guān)人員能夠深入了解和掌握服務(wù)行政理念的重要性，從思想上進(jìn)行提高，進(jìn)而推進(jìn)依法行政，盡可能地優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮社會(huì)管理和公共服務(wù)的職能;第二，工商管理部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)為轉(zhuǎn)型期企業(yè)提供人才培訓(xùn)服務(wù)的方式，著力提升各個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的管理水平。具體來(lái)說(shuō)工商管理部門可以通過(guò)舉辦一些工商管理總裁高級(jí)研修班、基層干部管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班以及企業(yè)家俱樂(lè)部等方式促進(jìn)轉(zhuǎn)型期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部控制管理水平的提高。同時(shí)，還可以通過(guò)邀請(qǐng)權(quán)威人士進(jìn)行企業(yè)管理、職業(yè)技能、職業(yè)資格、特種崗位、學(xué)歷教育等培訓(xùn)方式，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才能力的提高;第三，工商管理部門應(yīng)當(dāng)投入一定資金用于企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的完善，不僅要加強(qiáng)與政府相關(guān)部門之間的溝通交流，完善企業(yè)信息收集與預(yù)警機(jī)制，提高工商管理部門所掌握信息的準(zhǔn)確性、全面性、真實(shí)性，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)定期為工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)需求等相關(guān)信息，使企業(yè)能夠及時(shí)獲取相關(guān)信息;第四，工商管理部門還應(yīng)當(dāng)規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強(qiáng)對(duì)自身的控制和管理力度，杜絕涉企收費(fèi)和行政執(zhí)法，一旦出現(xiàn)此類行為單位要落實(shí)到個(gè)人并給予嚴(yán)懲，全面實(shí)現(xiàn)綠色行政執(zhí)法，充分發(fā)揮工商管理部門對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)職能。
5結(jié)論
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)要想在這個(gè)環(huán)境下蓬勃發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際需求做出必要的調(diào)整，積極轉(zhuǎn)型。工商管理工作的順利進(jìn)行不僅能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)型企業(yè)合理競(jìng)爭(zhēng)，而且還能夠維護(hù)市場(chǎng)整體秩序。因此，工商管理部門應(yīng)當(dāng)在充分了解在我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上采取一定措施重視工商管理部門職能的發(fā)揮，為轉(zhuǎn)型期企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn):
［1］張喜英.簡(jiǎn)論工商管理的監(jiān)督管理和服務(wù)［J］．中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2011(2)．
［2］李亞紅，楊桂蓮.淺談工商管理對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響［J］．時(shí)代金融，2012(16)．
［3］王一丹.企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中工商管理的價(jià)值和意義［J］．企業(yè)改革與管理.2014(14)．
隨著經(jīng)濟(jì)全球化及我國(guó)成功加入WTO，我國(guó)企業(yè)不僅面臨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，還將面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這將致使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)為了積極應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)，在人才市場(chǎng)上紛紛以高薪及巨大的發(fā)展空間來(lái)吸引優(yōu)秀的工商管理人才。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高等院校傳統(tǒng)的工商管理教育觀念深深的影響著工商管理人才的成長(zhǎng)，照搬西方工商管理教育模式、培養(yǎng)目標(biāo)定位低、教學(xué)目標(biāo)過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)教育、教育內(nèi)容缺乏實(shí)用性等，成為我國(guó)高等院校工商管理教育普遍存在的問(wèn)題，嚴(yán)重制約著我國(guó)工商管理人才的成長(zhǎng)，也就無(wú)法提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)教育部門和高等院校要采取科學(xué)、合理的措施，積極推動(dòng)高等院校工商管理教育的發(fā)展，為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，能切實(shí)提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的工商管理人才而服務(wù)，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
一、我國(guó)高等院校工商管理專業(yè)存在的問(wèn)題
工商管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見的一種管理專業(yè)，是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科。工商管理的目標(biāo)就是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。然而，受長(zhǎng)期傳統(tǒng)教育觀念的影響，我國(guó)高等院校的工商管理教育還存在著很多問(wèn)題。
1.沒有根據(jù)自身情況，靈活運(yùn)用西方工商管理教育模式
高等院校是向社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、技術(shù)性以及綜合性人才的地方，而大學(xué)生不僅是建設(shè)社會(huì)主義祖國(guó)的接班人，而且還是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要力量，尤其是工商管理人才，更是受到企業(yè)的極大歡迎。由于我國(guó)的工商管理教育起步較晚，和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距著實(shí)不少。因此，一些高等院校為了加快工商管理人才的培養(yǎng)，紛紛積極引進(jìn)西方的工商管理教育理論和教育模式。在經(jīng)濟(jì)全球化日益擴(kuò)張的今天，認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研西方先進(jìn)的教育理念和經(jīng)驗(yàn)，這本應(yīng)該是我們積極提倡的，這對(duì)促進(jìn)我國(guó)高等院校工商管理教育的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。然而，隨著工商管理教育在中國(guó)的普遍興起，國(guó)內(nèi)工商管理教育基本上照搬了國(guó)外的工商管理教育課程體系，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)高等院校制定的工商管理專業(yè)在課程設(shè)置體系與設(shè)置內(nèi)容上的大同小異。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，出現(xiàn)了我國(guó)歷史上從未有過(guò)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論很難解釋中國(guó)目前出現(xiàn)的各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，照搬西方固定的工商管理人才培養(yǎng)模式，更不符合中國(guó)當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的國(guó)情。一些高等院校想當(dāng)然的認(rèn)為西方的“經(jīng)”非常好，但難免不會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。
2.培養(yǎng)目標(biāo)定位低，缺乏高層次人才培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)目標(biāo)就是各級(jí)各類學(xué)校教育目的的具體化，針對(duì)高等院校來(lái)說(shuō)，就是要為社會(huì)培養(yǎng)什么樣的人才。我國(guó)高等院校工商管理教育在應(yīng)該學(xué)習(xí)什么、為什么學(xué)習(xí)以及怎樣學(xué)習(xí)等方面還沒有形成統(tǒng)一的意見。20世紀(jì)80年代，我國(guó)高等院校才開始設(shè)置工商管理類專業(yè)。我國(guó)目前不同類型的高等院校，不論是綜合性大學(xué)、理工類大學(xué)、財(cái)經(jīng)院校、師范類高等院校，還是獨(dú)立院校、高職學(xué)院，對(duì)工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，主要由以下幾種：（1）培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)分析以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。（2）培養(yǎng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力的實(shí)用性人才。（3）培養(yǎng)具有具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問(wèn)題的基本能力的應(yīng)用性人才。（4）培養(yǎng)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力的學(xué)術(shù)性人才。從這些培養(yǎng)目標(biāo)可見，我國(guó)高等院校工商管理教育培養(yǎng)的大多都是一般性人才，比較欠缺高層次人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.課程設(shè)置不合理，教育內(nèi)容缺乏實(shí)用性
目前，很多高等院校為了提高學(xué)生的知識(shí)面，都會(huì)設(shè)置較多的必修課，而供學(xué)生選修的課程則比較少，這導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生共性有余而個(gè)性不足。而且，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的應(yīng)用、創(chuàng)新能力的要求也更加迫切，然而目前的培養(yǎng)模式卻造成了學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，主動(dòng)性學(xué)習(xí)能力不足，缺乏運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和提出獨(dú)到見解的能力以及敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)。在教學(xué)內(nèi)容上，其教材大多都是使用翻譯的國(guó)外教材，即使是國(guó)內(nèi)編寫，其理論和案例大多也和國(guó)外如出一轍。這種沒有通過(guò)實(shí)地調(diào)研編寫的教材，培養(yǎng)出來(lái)的人才，很難解決中國(guó)目前遇到的經(jīng)濟(jì)難題，也就缺乏實(shí)用性。
二、加強(qiáng)高等院校工商管理專業(yè)教育的出路
1.教育要突出實(shí)用性和崗位的針對(duì)性
隨著我國(guó)高等院校近年來(lái)連續(xù)的擴(kuò)招，大學(xué)生的供給與社會(huì)對(duì)大學(xué)生的有效需求之間的差距在逐漸減小，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)變得越來(lái)越嚴(yán)峻。提高大學(xué)生的就業(yè)能力已成為高等院校發(fā)展的重要問(wèn)題。因此，在具體的教學(xué)過(guò)程中，一是要重視案例教學(xué)，通過(guò)對(duì)案例的分析，讓學(xué)生掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；二是尊重學(xué)生的個(gè)性，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性，讓學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力；三是深入開展崗位實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際管理能力。
2.教學(xué)方法要國(guó)際化
在我國(guó)加入WTO后，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步影響，我國(guó)企業(yè)也面臨著來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)高等院校的工商管理教育要與國(guó)際接軌，教學(xué)方法首先要國(guó)際化。有廣闊的知識(shí)面是每一個(gè)工商企業(yè)管理者所必備的基本條件，寬知識(shí)面的課程設(shè)置有利于學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)換能力、知識(shí)遷移能力、終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，為其成長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
在我國(guó)推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，我國(guó)需要大批優(yōu)秀的工商管理人才，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，我國(guó)急需大量的優(yōu)秀工商管理人才來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然我國(guó)工商管理教育已為我國(guó)培養(yǎng)了很多工商管理人才，但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到，我國(guó)高等院校工商管理教育還存在很多問(wèn)題，和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有很大的差距。因此，我們要秉著求真、務(wù)實(shí)的原則，靈活運(yùn)用西方發(fā)達(dá)國(guó)家的工商管理理論和教學(xué)模式，推動(dòng)我國(guó)工商管理教育健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊英.地方高等院校創(chuàng)辦特色工商管理專業(yè)的實(shí)踐與思考[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2009（09）
關(guān)鍵詞：課程設(shè)計(jì) 工商管理 教學(xué)改革 一體三層次
1.工商管理專業(yè)開設(shè)課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的必要性
工商管理本科層次的目標(biāo)是培養(yǎng)具有管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理高級(jí)專門人才，而根據(jù)當(dāng)前用人單位的信息反饋，企事業(yè)單位最重視學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別是結(jié)合實(shí)際，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。因此，實(shí)踐與創(chuàng)新是工商管理專業(yè)本科生能力培養(yǎng)的重點(diǎn)。課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)給學(xué)生提供了理論與實(shí)踐相結(jié)合的練習(xí)平臺(tái)，也可以鍛煉學(xué)生的獨(dú)立思考、文獻(xiàn)查閱、團(tuán)結(jié)協(xié)作等多方面的能力，是實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科培養(yǎng)目標(biāo)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要保證。
2.工商管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題
2.1 各課程設(shè)計(jì)之間銜接不足
課程設(shè)計(jì)是理論教學(xué)后的環(huán)節(jié)，許多任課教師在完成一門課程后，自主出題，要求學(xué)生進(jìn)行本課程的設(shè)計(jì)，而不會(huì)過(guò)多的考慮到本課程與其他課程設(shè)計(jì)之間的聯(lián)系，這樣就難以讓學(xué)生對(duì)工商管理專業(yè)理論形成一個(gè)綜合整體的認(rèn)識(shí)。 由于一些工商管理專業(yè)課程之間具有重疊的內(nèi)容，也造成了課程設(shè)計(jì)中內(nèi)容的重疊。這都是在課程設(shè)計(jì)改革中應(yīng)該解決的問(wèn)題。
2.2 課程設(shè)計(jì)教學(xué)方式單一
從課程設(shè)計(jì)形式上分析，目前許多工商管理專業(yè)的課程設(shè)計(jì)采用的都是由教師出題，學(xué)生回答，并完成書面報(bào)告的方式，單一的方式不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，許多學(xué)生隨便到網(wǎng)上下載一個(gè)跟題目相符的報(bào)告應(yīng)付教師。這樣的課程設(shè)計(jì)起不到對(duì)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的作用。
2.3 課程設(shè)計(jì)選題不適當(dāng)
恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)計(jì)選題應(yīng)該有新意，考慮到社會(huì)當(dāng)前的管理問(wèn)題和用人單位的需求。但是一些教師在課程設(shè)計(jì)中給出的選題沒有及時(shí)更新，每年題目相近，于是有些學(xué)生直接把上屆學(xué)生做好的東西拿來(lái)照抄。這種選題難以吸引學(xué)生的興趣，也不能及時(shí)與社會(huì)需求匹配；選題的另一個(gè)問(wèn)題是不具有可操作性，太大或太空，這都不利于課程設(shè)計(jì)作用的發(fā)揮。
3.基于“一體三層次”的工商管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)教學(xué)改革原則
3.1 實(shí)踐能力的培養(yǎng)
（1）內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)符合系統(tǒng)性特點(diǎn)
每一門課程都是相對(duì)獨(dú)立的，在課程設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)方案應(yīng)該綜合反映相關(guān)課程的理論體系，以項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)為例，項(xiàng)目管理理論是一個(gè)完整的體系，包括項(xiàng)目目標(biāo)確定、范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理、人力資源管理、采購(gòu)管理、溝通管理、集成管理等模塊，這些模塊之間有密切聯(lián)系，進(jìn)度管理的目標(biāo)及手段就會(huì)作用于費(fèi)用管理、質(zhì)量管理等，對(duì)于一個(gè)單一的模塊，從過(guò)程上說(shuō)，又分為計(jì)劃、組織、控制等環(huán)節(jié)，為了讓學(xué)生在課程設(shè)計(jì)中體會(huì)到各模塊之間的關(guān)系以及各管理環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，教師應(yīng)該要求學(xué)生做出綜合設(shè)計(jì)。
（2）內(nèi)容應(yīng)該具有可操作性
在校學(xué)生的劣勢(shì)是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的初衷也在于此，通過(guò)對(duì)給定課題的分析，診斷，提出相應(yīng)的方案，從而培養(yǎng)了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。但這種能力的培養(yǎng)要有一個(gè)循序見進(jìn)的過(guò)程，考慮到學(xué)生的實(shí)際水平，本科課程設(shè)計(jì)階段選定的題目應(yīng)該滿足可操作性原則，盡量選擇學(xué)生熟悉的、易于收集數(shù)據(jù)的課題。
3.2 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
了解研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)態(tài)，有助于提出新的思想和方法 完成學(xué)術(shù)上的重大突破，因此，課程設(shè)計(jì)中選擇的題目應(yīng)該具有一定的前沿性。特別是鼓勵(lì)教師將科研與教學(xué)相結(jié)合，把承擔(dān)的科研項(xiàng)目引入到課程設(shè)計(jì)中，使本科學(xué)生提前接觸到學(xué)術(shù)前沿的課題。
課程設(shè)計(jì)的開放性是指教師在給出課程設(shè)計(jì)題目時(shí)，應(yīng)該給予學(xué)生自行發(fā)揮的空間。當(dāng)前的課程設(shè)計(jì)教學(xué)中，教師往往已經(jīng)把設(shè)計(jì)的環(huán)境、要求、條件給定，學(xué)生只需要套用理論方法即可，這就如給出了一個(gè)綜合習(xí)題，雖然鞏固了學(xué)生的理論知識(shí)，對(duì)理論與實(shí)踐結(jié)合的能力有一定鍛煉，但沒有給予學(xué)生提出新方法的機(jī)會(huì)。為此，建議在給出課題時(shí)，應(yīng)該有一定的開放性，如在技術(shù)經(jīng)濟(jì)課程設(shè)計(jì)中，我們只給出部分?jǐn)?shù)據(jù)和限定條件，其他的由學(xué)生根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境補(bǔ)充。
3.3 綜合能力的培養(yǎng)
（1）對(duì)于綜合性較強(qiáng)課程設(shè)計(jì)，應(yīng)該采用團(tuán)隊(duì)形式完成
教師對(duì)課程設(shè)計(jì)的要求中，都會(huì)強(qiáng)調(diào)獨(dú)立完成，目的是鍛煉學(xué)生的獨(dú)立性，考核學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的真實(shí)水平，但獨(dú)立完成不等于沒有分工合作。對(duì)于一些知識(shí)綜合性較強(qiáng)的課程設(shè)計(jì)，如市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)，建議采用團(tuán)隊(duì)形式完成，成員明確分工，最后進(jìn)行整體考核。這樣，對(duì)學(xué)生組織能力、溝通能力的提高都有很大的幫助。
（2）課程設(shè)計(jì)考核采用設(shè)計(jì)報(bào)告加答辯的方式
課程設(shè)計(jì)的成果通過(guò)設(shè)計(jì)報(bào)告表現(xiàn)，完成報(bào)告的過(guò)程也是對(duì)學(xué)生匯總、歸納、總結(jié)提煉等能力培養(yǎng)的過(guò)程，除此之外，我們還建議在考核中，加入答辯環(huán)節(jié)，即由學(xué)生對(duì)所做的工作以及取得的成果進(jìn)行陳述，教師對(duì)關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)提出問(wèn)題，學(xué)生回答。這種方式能夠更準(zhǔn)確地判斷學(xué)生掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的能力，也使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)有了更深刻的理解，同時(shí)，還鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。
（3）廣泛應(yīng)用模擬軟件中
在課程設(shè)計(jì)中引入應(yīng)用軟件或模擬軟件，可以提高學(xué)生應(yīng)用專業(yè)軟件的能力，如在項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)應(yīng)用的project 2007、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)中應(yīng)用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析軟件、電力負(fù)荷預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)中所應(yīng)用的Matlab或自行開發(fā)的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)系統(tǒng)軟件等，都是一些專業(yè)軟件，學(xué)生可以應(yīng)用這些軟件進(jìn)行規(guī)劃、測(cè)算。
4.課程設(shè)計(jì)實(shí)施中的全過(guò)程管理
過(guò)程管理由過(guò)程策劃、過(guò)程實(shí)施、過(guò)程監(jiān)控和過(guò)程改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)組成，為了提高課程設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的效果，應(yīng)該建立相應(yīng)的過(guò)程管理體系，每一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，應(yīng)該有詳細(xì)的過(guò)程設(shè)計(jì)，包括設(shè)計(jì)任務(wù)書下發(fā)，給出設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程的要求，讓學(xué)生按任務(wù)書規(guī)定的時(shí)間完成階段性任務(wù)。指導(dǎo)教師要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)課程設(shè)計(jì)實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，分析和總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理。根據(jù)學(xué)生的設(shè)計(jì)效果和評(píng)價(jià)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?，從而進(jìn)一步提高該課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
摘要：本文依據(jù)職業(yè)教育能力本位觀，分析了工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力，并以廣州城建職業(yè)學(xué)院“四層五塊一貫穿” 課程結(jié)構(gòu)構(gòu)建工商管理專業(yè)課程體系。實(shí)踐證明，該體系提高了教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、社會(huì)、學(xué)校共贏的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：高職教育；課程體系；工商管理
教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)文）中指出：課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，……要建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量。廣州城建職業(yè)學(xué)院一直在探索以職業(yè)能力為本位的高職工商管理專業(yè)課程體系，并取得了一定的成效。
一、以職業(yè)能力為本位，確定專業(yè)人才能力目標(biāo)
顧名思義，職業(yè)教育是提供某種職業(yè)、行業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的知識(shí)、技能的教育。教高[2006]16號(hào)文指出：“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命?！奔寄苁侨藗冞\(yùn)用理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)順利完成工作任務(wù)的職業(yè)活動(dòng)，它包括動(dòng)手技能和智力技能。高技能人才必須手腦并用，應(yīng)具備必要的理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新能力、較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力并能解決企業(yè)第一線的難題。因此，高職教育必須突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
職業(yè)能力是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的綜合能力，它包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。工商管理作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)基本知識(shí)研究如何運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的原理與方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理，制定并實(shí)施科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)策略。高職學(xué)生應(yīng)成為生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高端技能型專門人才。經(jīng)過(guò)多年的社會(huì)調(diào)研、實(shí)踐，并不斷修正，廣州城建職業(yè)學(xué)院工商管理專業(yè)職業(yè)能力目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面。
1.專業(yè)能力專業(yè)能力指現(xiàn)代工商企業(yè)管理能力，包括生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政和人力資源等方面的管理能力，注重掌握知識(shí)和技能的結(jié)合，以獲得合理的知能結(jié)構(gòu)。
2.方法能力方法能力指從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作及學(xué)習(xí)方法，包括自主學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃、獲取新知識(shí)與信息搜集、決策等能力，以養(yǎng)成科學(xué)的思維習(xí)慣。
3.社會(huì)能力社會(huì)能力指從事職業(yè)活動(dòng)所需要的行為規(guī)范及價(jià)值觀念，包括較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理和組織能力、處理公共關(guān)系能力、與人溝通合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；良好的思想品德、法制觀念和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、務(wù)實(shí)勤奮、謙虛好學(xué)的品質(zhì)等。
此三項(xiàng)能力要素的整合決定個(gè)體在動(dòng)態(tài)變化的職業(yè)生涯中的應(yīng)對(duì)能力。
二、以職業(yè)能力為本位，構(gòu)建專業(yè)課程體系
課程體系是一組由相互聯(lián)系且互相制約的課程組成的有機(jī)整體，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的中心環(huán)節(jié)。教高[2006]16號(hào)文指出：“根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容?！甭殬I(yè)能力本位課程體系以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)，以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以職業(yè)崗位工作過(guò)程為導(dǎo)向，構(gòu)建縱橫交織的系統(tǒng)化課程結(jié)構(gòu)。廣州城建職業(yè)學(xué)院經(jīng)多年實(shí)踐，確定了“四層五塊一貫穿”的“寬平臺(tái)、活模塊”職業(yè)能力課程結(jié)構(gòu)，具體包括以下幾個(gè)方面。
基本素質(zhì)與通用能力層：本層包含基本素質(zhì)與通用能力模塊和大學(xué)生素質(zhì)拓展模塊?；舅刭|(zhì)與通用能力模塊培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的思想、道德、科學(xué)、人文、健康素質(zhì)以及語(yǔ)言文字、人際交往、學(xué)習(xí)適應(yīng)、信息處理、自我管理和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等能力。大學(xué)生素質(zhì)拓展模塊通過(guò)社會(huì)實(shí)踐與課外活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，使學(xué)生學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。
職業(yè)崗位（群）基礎(chǔ)知識(shí)與技能（模塊）層：按專業(yè)所屬行業(yè)必備的通用基本技能要求設(shè)置課程，搭建職業(yè)能力基礎(chǔ)平臺(tái)。依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)職業(yè)崗位工作過(guò)程制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，安排專業(yè)見習(xí)。[1]選擇能支撐本專業(yè)核心職業(yè)崗位的職業(yè)基礎(chǔ)技能資格證，一般取國(guó)家承認(rèn)的資格證書。組織學(xué)生參加本類專業(yè)所屬行業(yè)、地區(qū)職業(yè)基礎(chǔ)技能競(jìng)賽。
專業(yè)核心能力與職業(yè)認(rèn)證（模塊）層：根據(jù)專業(yè)核心職業(yè)崗位技能要求設(shè)置課程，形成本專業(yè)核心職業(yè)能力。依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)崗位典型工作過(guò)程制訂課程標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目，以理論實(shí)踐一體化方式組織教學(xué)，安排生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)。必考本專業(yè)核心職業(yè)崗位資格證，一般取國(guó)家承認(rèn)的資格證書。
綜合職業(yè)素質(zhì)與能力（模塊）層：根據(jù)專業(yè)綜合性職業(yè)崗位技能要求，設(shè)計(jì)多個(gè)核心職業(yè)崗位需要的綜合性技能課程，如職業(yè)拓展能力限選課（以職業(yè)崗位綜合性訓(xùn)練項(xiàng)目組織教學(xué)）、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)職業(yè)訓(xùn)練與學(xué)生就業(yè)零距離對(duì)接。訓(xùn)練學(xué)生畢業(yè)后獲取本專業(yè)職業(yè)崗位二級(jí)資格證書的基本能力。組織學(xué)生參加本類專業(yè)所屬行業(yè)、地區(qū)及全國(guó)性職業(yè)技能競(jìng)賽。
本課程結(jié)構(gòu)始終貫穿著職業(yè)能力本位這條主線。據(jù)此，廣州城建職業(yè)學(xué)院工商管理專業(yè)能力本位課程體系見表1。
三、以職業(yè)能力為本位，評(píng)價(jià)專業(yè)課程體系
《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（教職成[2011]9號(hào)）中指出：以能力為核心，以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為紐帶，促進(jìn)中等和高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)主體有效銜接。據(jù)此，本課程體系具備如下特點(diǎn)。
1.始終貫穿職業(yè)能力培養(yǎng)主線一個(gè)職業(yè)包含若干工種或崗位，一個(gè)工種或崗位有不同等級(jí)的職業(yè)能力要求。本體系橫向以職業(yè)中的工種或崗位設(shè)置課程，縱向以職業(yè)等級(jí)要求安排課程順序，從而形成縱橫交織的職業(yè)能力課程體系。本改革實(shí)施后，該專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力明顯提高，畢業(yè)生就業(yè)率上升到99%以上。
2.以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為職業(yè)能力的依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)各職業(yè)的活動(dòng)范圍、工作內(nèi)容、知識(shí)水平和技能要求對(duì)從業(yè)者做出明確的規(guī)定。它通過(guò)工作分析方法描述勝任各種職業(yè)需具備的能力，反映了企業(yè)和用人單位的需求。因此，國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可作為構(gòu)建專業(yè)課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。本改革實(shí)施后，該專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)資格取得率從2009年的78%提升到2012年的100%。
3.以職業(yè)崗位工作過(guò)程為導(dǎo)向整合和序化課程工作過(guò)程是指在企業(yè)里為完成一項(xiàng)工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)。學(xué)生的職業(yè)能力是職業(yè)能力三要素在完成工作任務(wù)的情境中通過(guò)內(nèi)化、整合和遷移而形成的。因此，課程開發(fā)和序化必須以工作過(guò)程為導(dǎo)向。本課程體系中的專業(yè)核心能力課程和綜合職業(yè)素質(zhì)必修課完全模擬真實(shí)工作過(guò)程開展“教學(xué)做”一體化教學(xué)，學(xué)生的職業(yè)能力得到極大的提高。
4.以賽促教、以賽促學(xué)，保持課程體系的先進(jìn)性當(dāng)今日新月異的科學(xué)技術(shù)加快了職業(yè)能力的動(dòng)態(tài)變化，因而出現(xiàn)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)滯后于職業(yè)發(fā)展的狀況，技能競(jìng)賽對(duì)此可做彌補(bǔ)。行業(yè)、地區(qū)和全國(guó)性職業(yè)技能競(jìng)賽均有緊跟科技進(jìn)步的著名企業(yè)支持，因此競(jìng)賽內(nèi)容及時(shí)反映相關(guān)職業(yè)的新成果，體現(xiàn)競(jìng)賽的先進(jìn)性。僅2012年，該專業(yè)組織學(xué)生參加省級(jí)以上職業(yè)技能競(jìng)賽6次，獲獎(jiǎng)3項(xiàng)（分別為“2012年全國(guó)大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽”廣東賽區(qū)團(tuán)體三等獎(jiǎng)、“2012年第五屆全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”決賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)、“全國(guó)統(tǒng)計(jì)調(diào)查技能大賽” 團(tuán)體和個(gè)人二等獎(jiǎng)）。實(shí)踐表明，職業(yè)技能競(jìng)賽反饋的信息促進(jìn)了廣州城建職業(yè)學(xué)院課程體系的不斷優(yōu)化。
課程是為實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)而組織的一組有序的教學(xué)活動(dòng)，它體現(xiàn)的是教育思想，實(shí)現(xiàn)的是人才培養(yǎng)目標(biāo)。能力本位教育觀強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)主體通過(guò)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)能力的內(nèi)化，是素質(zhì)教育在職業(yè)教育中的體現(xiàn)。它沖破了傳統(tǒng)的以知識(shí)傳承為主的教學(xué)模式的藩籬，創(chuàng)建理論、實(shí)踐二元合一的教學(xué)模式。能力本位課程體系解構(gòu)了以結(jié)構(gòu)邏輯為中心的學(xué)科型“知識(shí)體系”，重構(gòu)以工作過(guò)程邏輯為中心的“行動(dòng)體系”；能力本位課程考核由傳統(tǒng)的以“陳述性知識(shí)”為主轉(zhuǎn)變成由學(xué)習(xí)主體自我建構(gòu)的承載著經(jīng)驗(yàn)和策略的“過(guò)程性知識(shí)”為主。這場(chǎng)教育變革正推動(dòng)著中國(guó)職業(yè)教育緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐。廣州城建職業(yè)學(xué)院的教改實(shí)踐證明，這種變革提高了教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、社會(huì)、學(xué)校共贏的目標(biāo)。
我認(rèn)為，工商管理類應(yīng)用型人才不僅要有扎實(shí)的管理學(xué)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，還要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力與動(dòng)手能力，成為社會(huì)需要的人才，才能使學(xué)生畢業(yè)后以最快的速度和最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的需要。但是這恰恰成為許多普通高等學(xué)校工商管理學(xué)科畢業(yè)生的最大弱項(xiàng)，原因有許多，其中最重要的因素是工商管理學(xué)科較為重視課堂教學(xué)和與之相聯(lián)系的課堂教學(xué)研究。而工商管理學(xué)科教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的研究和重視非常不夠，對(duì)課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合方面也缺乏深入研究，直接導(dǎo)致工商管理類畢業(yè)生就業(yè)的困難，正式就業(yè)率不斷走低。
一、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題具體表現(xiàn)在：一是觀念上輕視管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)；二是管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)體系目前尚不完善；三是管理學(xué)科教師自身的實(shí)踐教學(xué)水平和能力比較低；四是工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)方法和手段比較陳舊；五是工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)缺乏一套科學(xué)有效的考核體系和評(píng)價(jià)機(jī)制；六是工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)設(shè)施和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)重缺乏。因此，要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性思維能力，能夠獨(dú)立從事管理工作的應(yīng)用型人才，就必須將工商管理學(xué)科各個(gè)專業(yè)課程的理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系，對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性的合理設(shè)計(jì)，并付諸于實(shí)踐。
二、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容
工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)研究，應(yīng)該在理論上通過(guò)創(chuàng)建工商管理學(xué)科學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)，學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)過(guò)程的分解原則和檢驗(yàn)實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的綜合考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為綜合測(cè)評(píng)實(shí)踐教學(xué)效果，科學(xué)地評(píng)估學(xué)生管理技能和管理能力奠定理論基礎(chǔ)。在實(shí)踐上通過(guò)創(chuàng)建管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，實(shí)踐教學(xué)條件體系，實(shí)踐教學(xué)管理體系和實(shí)踐教學(xué)方法，為實(shí)現(xiàn)管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)和提升學(xué)生管理實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)提供科學(xué)的工作方法。
工商管理學(xué)科學(xué)生實(shí)踐能力應(yīng)主要包括兩個(gè)方面：一是基本管理技能培養(yǎng)，要求學(xué)生做到“三懂”和“四會(huì)”?！叭笔侵付?cái)經(jīng)法規(guī)、懂商務(wù)禮儀、懂管理業(yè)務(wù)操作；“四會(huì)”是指會(huì)表達(dá)、會(huì)交際、會(huì)寫作、會(huì)用電腦；二是核心能力培養(yǎng)，要求學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)，以及公文處理、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、即席發(fā)言、系統(tǒng)仿真和辯論等情景模擬實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，完成管理者角色扮演的管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理決策能力，特別是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)能力。把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)管理工作，滿足社會(huì)需求的“產(chǎn)成品”。
三、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與要求
工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)目的是：以應(yīng)用型本科教育為指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)學(xué)生綜合管理能力和創(chuàng)新精神為最高目標(biāo)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為核心，建立以“學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)”的實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)制和環(huán)境。在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容上，按照管理類專業(yè)的基本理論體系進(jìn)行能力分解，以管理應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線構(gòu)建模塊式，單元式管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系；在教學(xué)方法上，建立互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式和自主學(xué)習(xí)式的多種實(shí)踐教學(xué)方法體系，將校內(nèi)實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合；在教學(xué)實(shí)施上，按照實(shí)踐教學(xué)單元組織實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，循序漸進(jìn)，由專項(xiàng)管理能力的訓(xùn)練到綜合管理能力的培養(yǎng)，分層次逐步實(shí)現(xiàn)管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的要求主要體現(xiàn)在：第一，管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃體系、內(nèi)容體系、方法體系、保障體系、教材體系、考試考核體系等子系統(tǒng)的建立，應(yīng)該具有學(xué)科特點(diǎn)明顯、科學(xué)體系完善、符合應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，突出實(shí)踐教學(xué)的目的性和系統(tǒng)性；第二，管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)管理學(xué)科特點(diǎn)和所屬專業(yè)課程性質(zhì)來(lái)確定，應(yīng)從動(dòng)態(tài)性和相關(guān)性角度來(lái)創(chuàng)建實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)大綱、教學(xué)方案和實(shí)施細(xì)則，突出實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)性和創(chuàng)新性；第三，管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的研究和應(yīng)用應(yīng)該充分體現(xiàn)學(xué)生管理理念、管理技術(shù)和管理能力培養(yǎng)的主線，進(jìn)而為培養(yǎng)應(yīng)用型管理人才提供科學(xué)工作方法，突出本實(shí)踐教學(xué)的有效性和實(shí)用性。
四、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)研究既是教學(xué)內(nèi)容的改革，也是教學(xué)方法的改革，它實(shí)現(xiàn)了在教師指導(dǎo)下以學(xué)生為主體教學(xué)過(guò)程的重大轉(zhuǎn)變，將會(huì)起到充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)作用。管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建主要包括以下六個(gè)方面：
1.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建是把實(shí)踐教學(xué)具體目標(biāo)分解為多層次和多個(gè)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)，按照綜合性與設(shè)計(jì)性實(shí)踐相結(jié)合，科學(xué)研究與科技競(jìng)賽相結(jié)合，校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)與校外社會(huì)調(diào)查實(shí)踐相結(jié)合的原則，按基礎(chǔ)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、綜合實(shí)踐三個(gè)層次設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)項(xiàng)目，主要包含三個(gè)模塊：
（1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊。實(shí)驗(yàn)教學(xué)分為基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)和專業(yè)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，一般包括理論驗(yàn)證性、綜合性、設(shè)計(jì)性與探究創(chuàng)新性等實(shí)驗(yàn)類型。管理類各專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)圍繞應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)建立以綜合性、職業(yè)性、創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式為主體的教學(xué)體系，注重學(xué)生的管理實(shí)務(wù)操作能力、管理工作應(yīng)變能力、管理理念和方法的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊。實(shí)訓(xùn)是指職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練，是對(duì)學(xué)生的操作技能、技術(shù)應(yīng)用能力和綜合職業(yè)能力進(jìn)行訓(xùn)練的教學(xué)環(huán)節(jié)，一般包括社會(huì)調(diào)查、案例教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、技能競(jìng)賽、職業(yè)技能訓(xùn)練、情景模擬實(shí)踐等實(shí)訓(xùn)類型。這一模塊由校內(nèi)實(shí)踐基地和校外實(shí)踐基地兩部分組成，進(jìn)而在教學(xué)功能上得到互補(bǔ)，使學(xué)生獲得相對(duì)完整的管理技能和管理能力的綜合訓(xùn)練。
（3）實(shí)習(xí)教學(xué)模塊。實(shí)習(xí)教學(xué)一般包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等。通過(guò)實(shí)習(xí)教學(xué)，可以使學(xué)生了解管理業(yè)務(wù)流程和管理工作內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理技術(shù)和管理技能訓(xùn)練，使學(xué)生將相關(guān)專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中加以綜合運(yùn)用，促進(jìn)相關(guān)知識(shí)的融會(huì)貫通，把所學(xué)理論知識(shí)同實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加深、鞏固和提高，獲得從事管理、經(jīng)濟(jì)工作的知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)管理理論和管理技能向管理崗位實(shí)際工作能力的轉(zhuǎn)換。
2.實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃體系的建設(shè)
實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃是進(jìn)行管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的依據(jù)，也是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)實(shí)踐性教學(xué)作出的總體規(guī)劃和程序安排。在具體制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)規(guī)定學(xué)生必須達(dá)到的實(shí)踐技能與能力，明確規(guī)定實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)、任務(wù)，應(yīng)按實(shí)踐項(xiàng)目分層次地規(guī)定出實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、操作程序、實(shí)施要求及考核辦法等，并將其落實(shí)到各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中去。同時(shí)，在處理其與理論教學(xué)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)采用理論先行、實(shí)踐驗(yàn)證、重點(diǎn)提高能力的策略，使管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐，而管理實(shí)踐融會(huì)管理理論，并使實(shí)踐教學(xué)融于管理學(xué)科專業(yè)教育的全過(guò)程。
3.實(shí)踐教學(xué)教材體系的建設(shè)
實(shí)踐教材是管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的物質(zhì)保證，它是在制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，要編寫與之相匹配的實(shí)踐教材。在編寫實(shí)踐性教材時(shí)，要把其技術(shù)指導(dǎo)的先進(jìn)性和實(shí)用性放在首位，詳細(xì)闡述學(xué)生該掌握的本專業(yè)的知識(shí)要點(diǎn)、實(shí)習(xí)目的、實(shí)踐方法和技能要求，把一些在企業(yè)管理實(shí)踐中采用的新方法和新技術(shù)列入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容中，及時(shí)引進(jìn)一些新的教學(xué)軟件和輔助教學(xué)工具。在實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上，要注重管理學(xué)科相關(guān)專業(yè)課程的完整性；在實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)置上，注重反映教學(xué)重點(diǎn)及管理過(guò)程的實(shí)際要求，使管理學(xué)科實(shí)踐教材涵蓋所屬專業(yè)核心課程的基本內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)層次性、整體性和有效性的完整統(tǒng)一。同時(shí)，在專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中，要根據(jù)學(xué)生已經(jīng)掌握的管理理論，編制專門的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)和材料，以利于學(xué)生深刻理解崗位要求，系統(tǒng)訓(xùn)練管理技能和提高專業(yè)綜合素質(zhì)和管理能力。
4.實(shí)踐教學(xué)方法體系的構(gòu)建
管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)方法主要包括案例教學(xué)法、沙盤模擬對(duì)抗、課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)研與實(shí)踐及項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、情境模擬實(shí)踐、ERP軟件教學(xué)法等。
（1）管理案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的一種新型的教學(xué)方法。案例教學(xué)一般分為以下幾個(gè)步驟：第一，案例討論前期準(zhǔn)備。教師要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)要求選好案例，學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的安排認(rèn)真閱讀案例，對(duì)相應(yīng)的思考題進(jìn)行分析，提出對(duì)策。第二，案例分析與討論。教師要?jiǎng)?chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，教師在討論中要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使案例討論緊緊圍繞中心展開。學(xué)生要積極發(fā)言并傾聽別人的分析與見解，比較自己的觀點(diǎn)和思路，不斷修正自己的方案。第三，案例討論后的教師在案例討論后作簡(jiǎn)要總結(jié)，要針對(duì)討論的思路、分析的方法、解決問(wèn)題的途徑等指出討論中存在的缺點(diǎn)和不足。第四，撰寫案例分析報(bào)告。
（2）沙盤模擬對(duì)抗。沙盤模擬對(duì)抗是源自西方軍事戰(zhàn)爭(zhēng)推演，它將軍事上指揮作戰(zhàn)時(shí)模擬戰(zhàn)場(chǎng)情景的沙盤移植到財(cái)務(wù)管理課程之中。沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，即遵循“體驗(yàn)―分享―提升―應(yīng)用”的過(guò)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤。模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，可以讓學(xué)生在沙盤模擬對(duì)抗中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。一般分為以下步驟：第一，準(zhǔn)備階段。將學(xué)生隨機(jī)分組，每組一般為4～5人，組成6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)。制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要遵循的規(guī)則，包括市場(chǎng)劃分與準(zhǔn)入、銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面的約定。第二，對(duì)抗階段。對(duì)抗開始后每一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，開展競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)，制定重要經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)直接體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中。幾個(gè)經(jīng)營(yíng)年度完成后，將各企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行比較，效益優(yōu)異者獲勝。第三，評(píng)審階段。每年的經(jīng)營(yíng)結(jié)果出來(lái)后。各方都要對(duì)其進(jìn)行分析，適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。第四，結(jié)束后老師和學(xué)生共同總結(jié)評(píng)審經(jīng)營(yíng)效果。
【關(guān)鍵詞】高等院校；工商企業(yè)管理專業(yè)；多維異質(zhì)；課程體系
項(xiàng)目來(lái)源：浙江省教育廳高等學(xué)校訪問(wèn)學(xué)者教師專業(yè)發(fā)展項(xiàng)目編號(hào)：FX20124
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)高端技能、實(shí)用型人才要求越來(lái)越高，突出高職院校人才培養(yǎng)的特質(zhì)，已成為眾多高職院校人才培養(yǎng)的首要目標(biāo)。根據(jù)我國(guó)近三年的大學(xué)生就業(yè)報(bào)告顯示：工商企業(yè)管理專業(yè)特色不明顯，就業(yè)問(wèn)題突出。究其原因，主要是由于許多高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系缺少異質(zhì)性，培養(yǎng)的工商企業(yè)管理專業(yè)人才難以滿足區(qū)域崗位需求，即人才培養(yǎng)同質(zhì)化明顯。這導(dǎo)致了我國(guó)教育資源的低效與浪費(fèi)，高職院校人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展崗位要求背離，加劇了大學(xué)生就業(yè)難度。為此，國(guó)家教育部針對(duì)高校專業(yè)建設(shè)的同質(zhì)化的問(wèn)題，在教發(fā)[2011]9 號(hào)文《教育部關(guān)于“十二五”期間高等學(xué)校設(shè)置工作的意見》中指出：“全面加強(qiáng)高等學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，改革高等學(xué)校辦學(xué)模式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，在不同層次、不同領(lǐng)域辦出特色，克服同質(zhì)化傾向?！比欢朔|(zhì)化離不開具有特色的專業(yè)課程體系構(gòu)建。本文在對(duì)溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院等浙江省不同地區(qū)多所高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的課程體系廣泛調(diào)研，并從學(xué)校、學(xué)生、同層次學(xué)校所屬地等多維度異質(zhì)性的角度分析了工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建問(wèn)題，結(jié)合學(xué)校所屬地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的異質(zhì)性和崗位需求特點(diǎn)，提出了能夠充分體現(xiàn)技能型、實(shí)用型、創(chuàng)新型，更加優(yōu)化、更加靈活的人才培養(yǎng)特色的有效可行的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系構(gòu)建途徑和方法，為高職院校人才培養(yǎng)課程體系的建設(shè)提供了全新的思路和方法。
二、高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)多維異質(zhì)性課程體系構(gòu)建思路與方案
（一）高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)多維異質(zhì)性課程體系構(gòu)建思路
通過(guò)對(duì)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合溫州地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)與專業(yè)崗位需求的特點(diǎn)，以浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系為例，構(gòu)建多維異質(zhì)性課程體系。構(gòu)建整體思路：首先，要明確工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域。溫州地區(qū)眾多的中小微型企業(yè)，重點(diǎn)是電器、服裝、鞋革、泵閥、電器、印刷等產(chǎn)業(yè)集群。主要就業(yè)崗位：生產(chǎn)管理助理、人力資源管理助理、營(yíng)銷員；次要就業(yè)崗位：班組長(zhǎng)、人力資源管理專員、銷售主管等。其次，要確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。該專業(yè)培養(yǎng)具備良好的思想道德素質(zhì)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信，有責(zé)任心，掌握工商企業(yè)管理專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有英語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，同時(shí)具備在生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理方面的技術(shù)技能和人際技能，可在制造業(yè)、流通業(yè)和服務(wù)業(yè)以及各類型工商企業(yè)從事生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度與控制、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理以及人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘錄用、績(jī)效考核、薪酬管理、銷售、客戶關(guān)系管理等工作，具有創(chuàng)新精神和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高端技能型企業(yè)管理人才。再次，要明確專業(yè)人才培養(yǎng)要求。課程體系包含基本素養(yǎng)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊、職業(yè)技能模塊、職業(yè)考證模塊、職業(yè)拓展模塊、畢業(yè)實(shí)踐模塊。課程分為理論課、理論與實(shí)踐課和實(shí)踐課。構(gòu)建 （二）高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)多維異質(zhì)性課程體系構(gòu)建方案
1.課程體系與核心課程 （詳見表1）
表1-課程體系與核心課程
培養(yǎng)
模塊 序
號(hào) 課程名稱 專業(yè)核心課 計(jì)劃學(xué)時(shí) 考核
方式 學(xué)期分配周課時(shí)數(shù) 備注
共計(jì) 理論教學(xué) 實(shí)踐教學(xué) 一 二 三 四 五 六
16周 18周 18周 18周 18周 16周
基本
素養(yǎng)
模塊
1 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 48 48 考試 3
2 軍訓(xùn)與軍事理論 36 36 考查 2周 集中安排
3 思想和中國(guó)特色
社會(huì)主義理論體系概論 72 72 考試 4
4 形勢(shì)與政策 16 16 考查 2×2 2×2 2×2 2×2 機(jī)動(dòng)安排
5 高等數(shù)學(xué)（一） 48 48 考試 3
6 計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)一 64 30 34 考試 4
7 計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)二 18 18 考試 1 集中安排
8 大學(xué)英語(yǔ) 170 102 68 考試 5 5
9 體育 68 4 64 考試 2 2
10 公共選修 104 70 34 考查 2 2 2 2
11 大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) 38 25 13 考查 2×4 2×5 2×10 機(jī)動(dòng)安排
12 大學(xué)生心理健康教育 36 18 18 考查 2
職業(yè)
基礎(chǔ)
模塊 13 管理學(xué)基礎(chǔ) 64 36 28 考試 4
14 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 32 24 8 考查 2
15 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) 64 46 18 考試 4
16 經(jīng)濟(jì)法 72 40 32 考試 4
17 會(huì)計(jì)基礎(chǔ) 72 48 24 考查 4
職業(yè)
技能
模塊 18 財(cái)務(wù)管理 72 48 24 考試 4
19 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬 36 36 考查 2 集中安排
20 組織行為學(xué) 54 32 22 考查 3
21 公司法 36 26 10 考查 2
22 生產(chǎn)運(yùn)作管理 √ 72 40 32 考試 4
23 人力資源管理 √ 72 40 32 考試 4
24 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) √ 72 40 32 考試 4
25 現(xiàn)代物流管理 √ 72 40 32 考試 4
26 質(zhì)量管理 √ 72 40 32 考試 4
27 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) 72 36 36 考試 4
28 商務(wù)談判 54 30 24 考查 3
29 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法 36 26 10 考查 2
30 ERP實(shí)訓(xùn) √ 72 72 考查 4
31 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 54 32 22 考查 3
32 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 54 26 28 考查 3
33 企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng) 54 30 24 考查 3
34 企業(yè)戰(zhàn)略管理 72 40 32 考試 4
職業(yè)
考證
模塊 35 ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證培訓(xùn) 54 30 24 考查 6×9 考前9周
36 人力資源管理師（四級(jí)）培訓(xùn) 54 30 24 考查 6×9 考前9周
職業(yè)拓展模塊 144 72 72 考查 2 2 2 2
畢業(yè)
實(shí)習(xí)
模塊 37 畢業(yè)實(shí)習(xí) 288 288 考查 12周
38 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告 96 96 考查 4周
總 計(jì) 2684 1321 1363 29.50 26.11 26.67 24.22 24.56 24.00
2. 職業(yè)證書課程體系（詳見表2）
表2-職業(yè)資格證書列表
序號(hào) 職業(yè)資格證書名稱 要求 備注
1 內(nèi)審員 ISO9001質(zhì)量管理體系 首選取得
2 人力資源管理師 四級(jí) 鼓勵(lì)取得
3 全國(guó)信息化工程師―ERP應(yīng)用資格證書 供應(yīng)鏈模塊 鼓勵(lì)取得
4 物流師 四級(jí) 鼓勵(lì)取得
5 營(yíng)銷師 四級(jí) 鼓勵(lì)取得
6 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書 從業(yè)資格 鼓勵(lì)取得
3.職業(yè)拓展模塊課程設(shè)置（詳見表3）
表3-職業(yè)拓展模塊課程設(shè)置
拓展
模塊 課程名稱 計(jì)劃學(xué)時(shí) 考核
方式 學(xué)期分配周課時(shí)數(shù) 備注
共計(jì) 理論
教學(xué) 實(shí)踐
教學(xué) 二 三 四 五
18周 18周 18周 18周
模塊一 會(huì)計(jì)電算化 36 18 18 考查 2 三選一
企業(yè)文化 36 18 18 考查 2
推銷技術(shù) 36 16 18 考查 2
模塊二 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 36 18 18 考查 2 三選一
創(chuàng)業(yè)管理 36 18 18 考查 2
人力資源管理軟件操作 36 18 18 考查 2
模塊三 公共關(guān)系 36 18 18 考查 2 三選一
客戶關(guān)系管理 36 18 18 考查 2
商務(wù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)處理 36 18 18 考查 2
模塊四 財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作 36 18 18 考查 2 三選一
管理溝通 36 18 18 考查 2
演講與口才 36 18 18 考查 2
4.獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排表（詳見表4）
表4-獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排表
序號(hào) 實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目 學(xué)期 周數(shù) 主要教學(xué)形式 內(nèi)容和要求 地點(diǎn) 考核方式 學(xué)時(shí)數(shù)
1 計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)二 2 18 上機(jī) 計(jì)算機(jī)基本操作能力 計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室 計(jì)算機(jī)一級(jí)考試 18
2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬 3 18 指導(dǎo) 通過(guò)沙盤模擬說(shuō)明企業(yè)
的經(jīng)營(yíng)原理、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室 考查 36
3 ERP實(shí)訓(xùn) 5 18 上機(jī) 掌握ERP系統(tǒng)的銷售、采購(gòu)、庫(kù)存和成本核算模塊操作 ERP實(shí)訓(xùn)室 考查 72
4 畢業(yè)實(shí)習(xí) 6 12 實(shí)習(xí) 完成畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容 校外 按畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)施細(xì)則的規(guī)定考核 288
5 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告 6 4 指導(dǎo) 完成畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告
的寫作和答辯 校外 按畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理規(guī)定（試行）考核 96
5.教學(xué)學(xué)時(shí)比例圖（詳見圖5）
圖1-教學(xué)學(xué)時(shí)比例圖
三、結(jié)論
研究成果表明：具有多維異質(zhì)性的高職院校課程體系突出的特點(diǎn)是加強(qiáng)教學(xué)的靈活性、實(shí)踐性和針對(duì)性，注重加大實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)課程的比重，以便突出工學(xué)結(jié)合、校企合作的高職院校辦學(xué)理念，從而使人才培養(yǎng)更加符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，課程體系更加適用于高端、實(shí)用技能型人才培養(yǎng)的需要。
參考文獻(xiàn)：
[1] 林蘇.構(gòu)建科學(xué)的高職教育課程體系[J]，中國(guó)高等教育，2006
[2] 孫兵.基于 BAG 分析法的高職課程體系建設(shè)研究 [J]，教育與職業(yè)，2009
[3] 胡振文.基于 CEC-CDIO 模式高職課程體系的構(gòu)建與實(shí)施 [J]，職業(yè)技術(shù)教育，2007
[4] 崔秀敏.構(gòu)建以職業(yè)能力為本位的高職課程體系 [J]，中國(guó)成人教育，2008
關(guān)鍵詞：工商管理；需求；勝任度；職業(yè)能力；職業(yè)素養(yǎng)
工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。工商管理專業(yè)培養(yǎng)能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、綜合行政管理以及教學(xué)、科研方面工作的管理人才。工商管理專業(yè)的就業(yè)方向選擇性很大，但實(shí)際上畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后，與社會(huì)的匹配性不強(qiáng)，工商管理專畢業(yè)生面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何突出人才培養(yǎng)特色，如何加強(qiáng)學(xué)生的特定專業(yè)背景下的理論與實(shí)踐結(jié)合的能力，如何增強(qiáng)工商管理專業(yè)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前亟待研究與解決的問(wèn)題。因此本文通過(guò)工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)研，期望探索培養(yǎng)適合社會(huì)需要的工商管理專業(yè)人才的一些新思路。
一、調(diào)查內(nèi)容與方法
（一）調(diào)查內(nèi)容
本次主要是基于工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的需求調(diào)研。
職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力決定了一個(gè)人是否在某一職業(yè)上的勝任度。職業(yè)能力包括基本職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)綜合能力三個(gè)部分，具體構(gòu)成如表1。
表1 職業(yè)能力構(gòu)成
職業(yè)素質(zhì)包括責(zé)任心，職業(yè)道德，學(xué)習(xí)態(tài)度等，是對(duì)人內(nèi)在的一種要求。不同的職業(yè)對(duì)基本能力與專業(yè)能力的要求有所不同，如某一職業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)要求很高，但可能對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力要求不高。但很多職業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求都很高，所以不同的職業(yè)在對(duì)職業(yè)素質(zhì)要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)《天津企事業(yè)單位對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問(wèn)卷》，從對(duì)本專業(yè)的需求、勝任度、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)及對(duì)本專業(yè)的課程設(shè)置五個(gè)方面對(duì)工商管理專業(yè)的做了調(diào)查。
（二）調(diào)查方法
1．調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
問(wèn)卷按照被調(diào)查者所在企業(yè)的基本狀況、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求 、工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任狀況、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求，專業(yè)能力要求、職業(yè)素質(zhì)要求、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的課程建議六個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查。
2．問(wèn)卷的發(fā)放與回收情況
在本次調(diào)研中，被調(diào)查的人員為56家國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員或者企業(yè)的部門主管。共發(fā)放56份問(wèn)卷，回收56份，剔除7份無(wú)效問(wèn)卷（答題不全），有效問(wèn)卷49份，其中國(guó)家機(jī)關(guān)6份，事業(yè)單位21份，企業(yè)22份，包括：國(guó)有企業(yè)6份，民營(yíng)企業(yè)7份，外資企業(yè)4份，其他類型企業(yè)5份。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1．企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的信任度分析
數(shù)據(jù)表明：在49份有效問(wèn)卷中，被調(diào)查者所在企業(yè)對(duì)工商管理需求狀況是：非常需求者有4個(gè)，占8%；較多需求者有2個(gè)，占4%；一般需求者有27個(gè)，占56%；較少需求者有11，占22%；無(wú)需求者5個(gè)，占10%。
調(diào)查者所在企業(yè)過(guò)去三年對(duì)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的需求趨勢(shì)為：呈上升趨勢(shì)的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢(shì)的8家，占16%。
調(diào)查結(jié)果表明，社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生的需求處于一個(gè)較高的水平，只有少數(shù)企業(yè)不需要，可以得出工商管理專業(yè)的本科就業(yè)面是很廣的，市場(chǎng)的相容性很高。就需求變動(dòng)來(lái)說(shuō)，少數(shù)企業(yè)處于下降趨勢(shì)，其余大多處于上升趨勢(shì)或持平。
從每一種企業(yè)性質(zhì)單獨(dú)分析需求變動(dòng)，在國(guó)家機(jī)關(guān)中：呈上升趨勢(shì)的有67%；事業(yè)企業(yè)中呈上升趨勢(shì)的有38%，呈基本持平趨勢(shì)的有48%;其?？梢姽ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)生可在這類企業(yè)中有較大的需求。
總之，調(diào)查結(jié)果表明，工商管理專業(yè)畢業(yè)生在近幾年的市場(chǎng)需求是不會(huì)有太大變化的從整體來(lái)看工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面和就業(yè)總量都是比較樂(lè)觀的。
2．工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任度分析
數(shù)據(jù)表明：49份有效問(wèn)卷中，認(rèn)為工商管理畢業(yè)生非常勝任的有4份，占8%；認(rèn)為比較勝任的有32份，占66%；認(rèn)為勉強(qiáng)勝任的有9份，占18；認(rèn)為不太勝任的有2份，占4%；認(rèn)為極不勝任的有2份，占4%。從整體來(lái)看，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度還是不錯(cuò)的，基本得到企業(yè)的肯定。
實(shí)際工作中，工商管理專業(yè)畢業(yè)生會(huì)由于專業(yè)特性，自身對(duì)知識(shí)的應(yīng)用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時(shí)我們還調(diào)查了工商管理畢業(yè)生在企業(yè)中的不足情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：認(rèn)為能夠勝任高級(jí)工作，表現(xiàn)出專業(yè)水平的有3份，占6%；認(rèn)為僅有書本知識(shí)，不能解決實(shí)際問(wèn)題的有19份，占39%；認(rèn)為知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理的，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)的有9份，占18%；認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)的有5份占10%；認(rèn)為職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精的有13份，占27%。從這些數(shù)據(jù)，可以直觀的看出工商管理畢業(yè)生在企業(yè)工作的主要不足之處表現(xiàn)在僅有書本知識(shí)，不能解決實(shí)際問(wèn)題和職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精。這便涉及到該專業(yè)畢業(yè)生對(duì)知識(shí)的一種遷移能力，即一種轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力。針對(duì)較寬的知識(shí)面，表現(xiàn)出的不精通，也是工商管理專業(yè)畢業(yè)生在工作中的一個(gè)挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們可以得出企業(yè)在用人中相對(duì)于知識(shí)儲(chǔ)備更注重實(shí)際操作能力，這些高等教育的現(xiàn)狀多少有些出入。
3．企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力適應(yīng)度要求
基本職業(yè)能力包括一般學(xué)習(xí)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，基本外語(yǔ)能力等。針對(duì)被調(diào)查企業(yè)對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)的要求，數(shù)據(jù)處理如下：要求英語(yǔ)四級(jí)的有27份，占55%；要求英語(yǔ)六級(jí)的有14份，占29%；要求達(dá)到商務(wù)英語(yǔ)水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對(duì)英語(yǔ)水平?jīng)]有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生英語(yǔ)水平有了要求，主要要求集中在大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)的水平。針對(duì)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計(jì)算機(jī)初級(jí)程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數(shù)據(jù)可以得出，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平，基本以熟練office為主。
對(duì)于文字表達(dá)能力，在49份問(wèn)卷中，有23份顯示應(yīng)該具有，這個(gè)比例將近一半，同樣顯示了語(yǔ)言表達(dá)能力在企業(yè)工作中的重要性。
4． 企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力適應(yīng)度要求
通過(guò)對(duì)企業(yè)更希望工商管理專業(yè)學(xué)的二級(jí)學(xué)科，頻數(shù)分布圖如下：
圖1 更希望工商管理人員所學(xué)專業(yè)
從上圖可以看出企業(yè)對(duì)不同專業(yè)方向的需求是不同的，對(duì)于一般性企業(yè)人力資源管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，財(cái)務(wù)管理的頻數(shù)比較大，目前市場(chǎng)的需求也會(huì)更大一下。其他專業(yè)會(huì)由于有些已經(jīng)飽和或是國(guó)內(nèi)發(fā)展不成熟等原因頻數(shù)較低。
同時(shí)，我們也調(diào)查了解了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生考取并獲得相關(guān)證書的看法。調(diào)查結(jié)果為在49份有效問(wèn)卷中有5份認(rèn)為不需要考取相關(guān)證書，占10%；其余44份認(rèn)為需要考取相關(guān)證書，占90%。由此看來(lái)考取相關(guān)的證書是有必要的，這是對(duì)自己有專業(yè)知識(shí)的一種說(shuō)明。對(duì)于有必要考取證書的44份，如下圖：
圖2 有必要考取的證書
這里的證書是從事相關(guān)行業(yè)的一種資格證，是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)要求的證明，圖2表明企事業(yè)單位對(duì)工商管理人才人力資源和會(huì)計(jì)類證書的需求。
針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)的能力，除去所必需的人力資源管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、信息獲取能力外，法律知識(shí)，貿(mào)易知識(shí)在現(xiàn)代企業(yè)中也顯得尤為重要，在這個(gè)信息化的時(shí)代，信息的獲取決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和企業(yè)搶奪市場(chǎng)的速度。法律知識(shí)是保證企業(yè)受到非法打擊的一種自我保護(hù)的措施?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的能力期望是與社會(huì)背景，國(guó)際背景相吻合的，是在不斷發(fā)展的。
5．現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)適應(yīng)度要求
我們選取了職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、工作效率、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度進(jìn)行選擇排序，從中選則四項(xiàng)重要的職業(yè)素質(zhì)，再按主次排序。處于首位的職業(yè)素質(zhì)的頻數(shù)、比率為：職業(yè)道德，27份，56%；專業(yè)素養(yǎng)6份。12%；身體素質(zhì)0份；心理素質(zhì)4份8%；工作效率1份，2%；良好的協(xié)調(diào)與溝通能力6份，12%；責(zé)任心強(qiáng)5份，10%；學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度0份。這組數(shù)據(jù)可以分析出職業(yè)道德是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生最為重要的職業(yè)素質(zhì)要求。其次是專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)與溝通能力，責(zé)任心等。這些素質(zhì)會(huì)與一個(gè)人的家庭背景，人生經(jīng)歷，個(gè)人的價(jià)值觀有關(guān)，是人內(nèi)心深處更深一層的體現(xiàn)，是不易被改變的一項(xiàng)，相比較而言，知識(shí)則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會(huì)忽略的一項(xiàng)，對(duì)于我們的就業(yè)卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價(jià)值觀。
6．企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的課程建議
通過(guò)問(wèn)卷中的開放式問(wèn)題，企業(yè)工作者對(duì)于工商管理專業(yè)的課程的建議有：(1)、加強(qiáng)口語(yǔ)；(2)、加強(qiáng)社交禮儀；（3）、加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)；（4）、公共關(guān)系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識(shí)課程；（7 ）、社會(huì)政策研究；（8）、實(shí)踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術(shù)鑒賞類課程； （11）、文學(xué)課程；（12）、公司財(cái)務(wù)管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級(jí)操作培訓(xùn)；
三、調(diào)研結(jié)論和建議
通過(guò)本次關(guān)于天津企事業(yè)單位對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問(wèn)卷，我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)生的需求也因企事業(yè)單位的性質(zhì)不同而不同。工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度在企事業(yè)單位達(dá)到基本滿意。該專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的不足之處也表現(xiàn)出一定的共性?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力，專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的特點(diǎn)塑造自己。高校在培養(yǎng)工商管理人才的時(shí)候也可以參照企業(yè)需求，社會(huì)需求來(lái)進(jìn)行。具體的結(jié)論建議如下：
1．突出核心課程，完善教學(xué)環(huán)節(jié)
中國(guó)的改革開放進(jìn)程已經(jīng)過(guò)了30 多年了，目前社會(huì)在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的交易運(yùn)行事項(xiàng)也變得愈加復(fù)雜難解?，F(xiàn)階段應(yīng)該對(duì)這30 多年里所有的工商管理專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加以分類、整理和歸納，特別是當(dāng)前中國(guó)大多數(shù)工商企業(yè)面臨極其復(fù)雜、充滿不確定因素的環(huán)境，對(duì)工商管理專業(yè)人才的實(shí)戰(zhàn)能力、應(yīng)變能力有更高的要求，因此工商管理專業(yè)的教師應(yīng)該采用最符合、最適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的，貼近工商管理實(shí)際的教學(xué)材料，讓學(xué)生在中國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)實(shí)情下接受專業(yè)知識(shí)教學(xué)。要根據(jù)市場(chǎng)需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從職業(yè)能力分析入手，有針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程，如社交口才、商務(wù)英語(yǔ)、文藝類課程、中外公司企業(yè)文化、職場(chǎng)商務(wù)禮儀、職場(chǎng)心理學(xué)、辦公軟件高級(jí)課程、社會(huì)政策研究課、企業(yè)實(shí)踐調(diào)研課等；
同時(shí)突出以企業(yè)工商管理人才所需能力為核心設(shè)計(jì)課程模式，在課程教學(xué)中引入企業(yè)實(shí)際管理和技術(shù)人員,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐和相關(guān)工程技術(shù)的了解；同時(shí)改革評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)的以書本知識(shí)為中心的考核方式；考核方式結(jié)合試卷或結(jié)課論文(期末)、模擬實(shí)習(xí)公司、章節(jié)案例演講、項(xiàng)目策劃書等全方位的對(duì)學(xué)生具備的職業(yè)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。
2．學(xué)生加強(qiáng)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)劃
工商管理專業(yè)的在校生應(yīng)該關(guān)注近幾年工商管理類下二級(jí)學(xué)科的人才需求與興趣方向，選擇一個(gè)細(xì)分的專業(yè)方向，改變寬而不精的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)責(zé)任心、培養(yǎng)職業(yè)道德同時(shí)熟練的掌握office等辦公軟件，并根據(jù)自身就業(yè)方向，進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3．形成理論和實(shí)踐并重的專業(yè)培養(yǎng)方案
現(xiàn)代企業(yè)不僅考察對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生知道什么，知道多少，更加看重工商管理專業(yè)學(xué)生會(huì)做什么會(huì)做多少。因此，工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案制定過(guò)程中，在體現(xiàn)本校本學(xué)科專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，應(yīng)該合理劃分專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和職場(chǎng)能力結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理類基礎(chǔ)理論和實(shí)際管理能力的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)理論知識(shí)部分，工商管理的管理教育要使得將來(lái)的管理者形成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的基本理論基礎(chǔ)。
4．培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)與企業(yè)合作
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力趨于多元化，學(xué)校與企業(yè)間應(yīng)加強(qiáng)合作，定期組織職業(yè)素養(yǎng)的綜合評(píng)價(jià)，邀請(qǐng)企業(yè)家、專業(yè)人士進(jìn)入大學(xué)擔(dān)任客座教授，讓學(xué)生能夠把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)工商管理類學(xué)生對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的了解，從而培養(yǎng)企業(yè)所需的工商管理類人才；同時(shí)不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀(jì)律教育，通過(guò)多方面的共同努力，不斷培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)且實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
(指導(dǎo)老師：趙紅梅副教授 天津師范大學(xué)管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn)：
[1]徐俠 石盛林:現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)職業(yè)能力的需求調(diào)研[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2009（17）
工商管理作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，它根據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)基本知識(shí)，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的原理與方法來(lái)為企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營(yíng)決策。一是培養(yǎng)目標(biāo)：具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。二是就業(yè)方向：適應(yīng)國(guó)家和地方各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)管理部門、大中型工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、涉外公司經(jīng)營(yíng)管理、金融、商貿(mào)企業(yè)等領(lǐng)域的工作。三是發(fā)展前景：就業(yè)范圍也是很廣，可以從事會(huì)計(jì)、金融（銀行和證券公司）、公司管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員。就業(yè)過(guò)程當(dāng)中，雇主更看重實(shí)際操作訓(xùn)練，更看重能否給企業(yè)迅速帶來(lái)實(shí)用價(jià)值，因此，高校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中與企業(yè)對(duì)人才的需求有一定的差距。本課題著重解決學(xué)校應(yīng)該通過(guò)怎樣的課程講座設(shè)置幫助學(xué)生提高就業(yè)質(zhì)量。工商管理專業(yè)因?yàn)閷W(xué)習(xí)的內(nèi)容比較雜，因此學(xué)生就業(yè)一般不存在問(wèn)題，但是這個(gè)專業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏專業(yè)壁壘性，就業(yè)質(zhì)量不是很高，一般都是集中在銷售、文員、行政助理等崗位居多，相對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的醫(yī)生、律師、翻譯等人才，就業(yè)質(zhì)量相對(duì)較低。如何創(chuàng)新性地構(gòu)建有效和合理的課程講座體系，幫助學(xué)生畢業(yè)后得到更高質(zhì)量的就業(yè)崗位，不但是鑄就學(xué)校品牌的需要，也是專業(yè)自身發(fā)展的需要。因而，此項(xiàng)目對(duì)學(xué)生、專業(yè)建設(shè)和學(xué)校品牌和口碑建設(shè)都有實(shí)際應(yīng)用的意義。
2研究綜述
2.1關(guān)于提升就業(yè)質(zhì)量的研究
目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于就業(yè)質(zhì)量的研究文獻(xiàn)較少，在中國(guó)知網(wǎng)搜索，關(guān)于提升工商管理專業(yè)就業(yè)質(zhì)量的文獻(xiàn)沒有，關(guān)于就業(yè)質(zhì)量這一話題只有楊帆，朱定秀,程曉麗在《旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升策略研究——基于高校A應(yīng)用型人才培養(yǎng)的視角》一文中使用過(guò)就業(yè)質(zhì)量提升這一概念，該文中提到了確立地方性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建模塊式課程體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)等策略。但是這一研究是針對(duì)旅游管理專業(yè)而提出的。本項(xiàng)目所要解決的是工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升的課程設(shè)置。
2.2關(guān)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的研究
關(guān)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的文獻(xiàn)資料有很多，直接針對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究的文獻(xiàn)很多，主要是分析目前高校工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)其提出提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議。如：劉中艷、陳佳文、朱睿東、田丹在《高校工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題及提升策略》一文中提出政府鼓勵(lì)“雙軌制”教學(xué)；學(xué)校提供全方位培養(yǎng)；學(xué)生自主提高軟實(shí)力等策略，在學(xué)校提供全方位培養(yǎng)中提到了專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)靈活處理等觀點(diǎn)。蔣天穎，程聰在《高校工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀與對(duì)策建議》一文中提到了明確工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式；建立科學(xué)合理的專業(yè)課程體系，提高工商管理類學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐，增強(qiáng)工商管理類學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力等觀點(diǎn)。
2.3關(guān)于課程講座設(shè)置的研究
通常學(xué)校在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)的時(shí)候，大多會(huì)有一個(gè)較大的方向，比如以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，或者以方便學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。目前國(guó)內(nèi)沒有文獻(xiàn)資料是關(guān)于提升工商管理專業(yè)就業(yè)質(zhì)量的課程講座設(shè)置，但是在提高工商管理專業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文獻(xiàn)當(dāng)中，一般會(huì)提到如何設(shè)置合理的課程體系來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，課程體系的設(shè)置被界定為一個(gè)提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略，如蔣天穎，程聰在《高校工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀與對(duì)策建議》一文中提到“建立科學(xué)合理的專業(yè)課程體系，提高工商管理類學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)”。但是這些文獻(xiàn)當(dāng)中對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的課程設(shè)置一般比較籠統(tǒng)，或者觀點(diǎn)比較分散，沒有從系統(tǒng)、全盤的角度進(jìn)行深入的研究。因而，本課題主要針對(duì)提高工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行課程設(shè)置的研究顯得具有理論和實(shí)踐意義。
3進(jìn)行就業(yè)質(zhì)量講座設(shè)置研究的必要性和可行性
3.1提升工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量講座設(shè)置研究的必要性
學(xué)校教育的目標(biāo)是為社會(huì)輸送合格的人才，而社會(huì)對(duì)人才的認(rèn)可方式一般通過(guò)就業(yè)質(zhì)量來(lái)客觀反映和衡量，就業(yè)質(zhì)量的好壞也直接決定著學(xué)生和家長(zhǎng)的專業(yè)選擇，因而讓工商管理專業(yè)的學(xué)生能夠就業(yè)并且優(yōu)質(zhì)就業(yè)具有現(xiàn)實(shí)的意義，學(xué)校的就業(yè)質(zhì)量決定著學(xué)校的發(fā)展前途和名聲，專業(yè)的就業(yè)質(zhì)量決定著考生的專業(yè)選擇。這個(gè)任務(wù)促使學(xué)校和老師從課程講座設(shè)置出發(fā)，去研究如何能夠讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)知識(shí)后高效地轉(zhuǎn)化為雇主所看重的能力，進(jìn)而提高就業(yè)質(zhì)量。
3.2提升工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量講座設(shè)置研究的可行性
學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)是通過(guò)系統(tǒng)的課程設(shè)置來(lái)進(jìn)行的，要培養(yǎng)學(xué)生具備哪些知識(shí)和能力，是根據(jù)特定的課程傳授來(lái)執(zhí)行。工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量與學(xué)生的素質(zhì)有直接的關(guān)系，不管是學(xué)生的形象素質(zhì)、人際技能素質(zhì)、專業(yè)技能等都可以通過(guò)對(duì)學(xué)生的課程設(shè)置來(lái)幫助學(xué)生完善，學(xué)生的思維方式，創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，吃苦耐勞的品質(zhì)等等都是學(xué)校教育培養(yǎng)的目標(biāo)，學(xué)校可以通過(guò)一系列有步驟有方法的手段去設(shè)置課程和講座。這為解決這一課題提供了研究的可行性。
參考文獻(xiàn)
[1]楊帆，朱定秀,程曉麗.旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升策略研究——基于高校A應(yīng)用型人才培養(yǎng)的視角[J].池州學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（6）.
